to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartım Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Passolig uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde Erzurumspor Passolig kartı başvurusu yaptım ve mobil bankacılık aracılığıyla 350 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kartım hala Passolig uygulaması üzerinde görünmüyor.
Bu süreçte uygulama üzerinden herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar ya açılmıyor ya da hatta bekletilip sonuca ulaşamadan görüşme sonlanıyor. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizlik müşteri memnuniyetini ciddi anlamda zedeliyor.
Erzurumspor Passolig kartı başvurumun durumunun acilen kontrol edilmesini, kartımın uygulamada görünür hale getirilmesini ya da bir sorun varsa bunun tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını ve gerekirse ödediğim 350 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
