to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Bilet Alımında Mağduriyet
Passolig taraftar kartım için n Kolay Passolig uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. 10.08.2026 tarihinden bu yana defalarca kez numara güncelleme işlemini tüm adımları eksiksiz tamamlayarak denememe rağmen, her seferinde "telefon numarası güncelleme işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz, dilersen iletişim merkezimizi arayabilirsin" şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem hata veriyor.
Uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiği için çağrı merkezini aradım. Oradan da bir dilekçe talep formu doldurmam istendi. İstenen formu eksiksiz doldurup imzaladım ve ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım, telefon numaram hâlâ güncellenmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Bugün saat 11.00’de satışa çıkacak biletler için sisteme giriş yapmam gerekiyor fakat telefon numaram güncellenmediği için hesabıma erişemiyorum, bu nedenle bilet alamama riskiyle karşı karşıyayım. Numara güncelleme talebimin acilen işleme alınmasını, hesabıma giriş yapabilecek şekilde telefon bilgilerimin güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Saat 11de Çıkacak Olan Bileti Saat 9:27 de Numaramı Güncelleyerek Bu kadar hızlı sorun Çözen Passo Ekibine teşekkürlerimi Sunuyorum Fakat n kolay Uygulaması kesinlikle Gelişmeli
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum Çözüldü Teşekkürler
