to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat tarihinde Passolig üzerinden Fenerbahçe – Nottingham Forest maçına Kuzey f tribününden 1 adet bilet almaya çalışırken hesabımdan iki kez para çekildi. Bilet ücreti 1500 TL olmasına rağmen, hesabımdan iki defa 1500 TL olmak üzere toplam 3000 TL çekildi ve sadece ikinci işlemlerde biletim olu...
Galatasaray – Juventus maçına bilet almak için dün akşam saat 19.00 civarından itibaren Passo üzerinden yoğun bir şekilde uğraşmama rağmen, sistemde kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle bilet alamadım. Uygulamada boş görünen koltukları seçip ilerlemeye çalıştığımda, “koltuk seçiminde tutars...
Merhaba, Passo adlı firmadaki üyeliğim üzerinden, örnekte de yer aldığı üzere etkinliklerle ilgili arka arkaya sürekli e-posta almaktayım. Mailin sonunda yer alan “e-posta üyeliğinden ayrıl” seçeneğini kullanarak çıkmaya çalıştığımda ise, farklı cihaz ve tarayıcılardan defalarca denememe rağmen ekra...
Passolig ön ödemeli kartımla 14 Şubat saat 20.00’de oynanacak Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet almak istiyorum; ancak sistem, daha önce sahip olduğum Kocaelispor kartım nedeniyle bilet almama izin vermiyor. Bunun üzerine 9 Şubat Pazartesi günü saat 14.00 civarında Passolig çağrı merkezini araya...
Hata veriyor, pasaport değeri hatalıdır diyor, neden böyle bir şey diyor, anlam veremiyorum. Güçlü şifre, özel karakterli oluşturuldu; nasıl halledebiliriz? Çözüm yolu istiyorum, yardımcı olabilir misiniz? Rica ederim, mağdur kalmış durumdayım. Benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
"Ç"
Passolig taraftar kartı üyeliğim eski telefon hattıma kayıtlı görünüyor ve bu hat uzun süredir kapalı olduğu için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulama ve sistem üzerindeki işlemleri yapmam gerekiyor ancak telefon doğrulaması gerektiğinden hesabımı kullanamıyorum. Bu sorunu çözmek için def...
Passolig maç giriş kartımı bugün Passo mobil uygulama üzerinden sipariş verdim, ücretini de kredi kartı ile 1.356 TL olarak ödedim. İşlem üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Kartı adresime teslim seçeneği ile sipariş etmeme r...
Yaklaşık 1 haftadır Passolig hesabıma erişemiyorum ve bu durum nedeniyle cuma günü oynanacak Galatasaray maçına gidememe riskiyle karşı karşıyayım. Hem kayıtlı mail adresim hem de cep telefonu numaram değiştiği için giriş yapamıyorum, şifre sıfırlama kodu eski numarama gidiyor ve o hattı artık kulla...
"Teşekkürler"
"Çok hızlı aksiyon alındı, problem giderildi."
Ekim 2024’te Passo müşteri hizmetleriyle yaptığım bir telefon görüşmesi sonrasında hesabıma iade edilmesi gereken yaklaşık 4.500 TL tutar, Passo hesabıma hiçbir zaman geçmedi ve adeta yok oldu. İade beklerken bu tutarın hesabıma yansımadığını fark ettim ve o tarihten bu yana paramı geri alamıyorum. ...
Bugün oynanacak Fenerbahçe – Gençlerbirliği maçı için Passolig sisteminden bilet almaya çalışırken, “PFDK kararı ile bir önceki maçı izlediğiniz tribün ceza aldığından bu karşılaşmaya bilet alamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa ilk defa Passolig kart çıkarttım ve herhangi bir cezam, ...
07.02.2026 tarihinde Galatasaray Passo taraftar kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücreti olarak hesabımdan iki kez 1.200,00 TL çekildi ve toplamda 2.400,00 TL tahsil edildi. Kart ücreti yalnızca bir kez alınması gerekirken, fazladan 1.200,00 TL daha çekildiğini VakıfBank hesap dökümümden...
Passolig’den hiçbir hesabım, kartım ya da üyeliğim olmamasına rağmen bugün 14.31’de art arda üç kez “İletişim Merkezinden yaptığınız işlem için SMS gü...
09.02.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe–Gençlerbirliği maçı için Fenerbahçe Spor Kulübü’nün resmi internet sitesinde, Fenerbahçe taraftar kart sahiplerine öncelikli bilet satışının 05.02.2026 saat 17.00 itibarıyla başlayacağı duyurulmuştu. Bu bilgiye güvenerek 05.02.2026 tarihinde saat 16.45’ten i...
8 Şubat 2026 tarihinde Rize Spor–Galatasaray maçına Passo üzerinden bilet almak istedim ancak sistemde iki adet taraftar kartım olduğu gerekçesiyle bilet satın alma işlemini tamamlayamadım. Bu nedenle maça bilet alamadım ve mağduriyet yaşadım. Passo üzerinden taraftar kartlarımın durumunun incelenm...
Passolig Galatasaray kartım için kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek amacıyla, benden istenen tüm evrakları eksiksiz olarak hazırladım. Kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını, kimliğimle birlikte çekilmiş selfie’yi ve dilekçeyi yazıp gönderdim. Aradan 3 gün geçtikten sonra ise tarafıma aynı evrakla...
Passo uygulaması üzerinden yarın oynanacak Kocaelispor – Beşiktaş maçına bilet almak istedim ancak satın alma aşamasında “Birden fazla aktif Passo Tar...
Fenerbahçe Passo taraftar kartımın iptal ve tekrar aktif edilme süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.01.2026 tarihinde saat 09.43’te kartımın iptali için başvuru yaptım. Daha sonra yeniden ihtiyaç duyduğum için 03.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında kartımın tekrar aktif...
02.02.2026 tarihinde saat 18.45 sularında oynanacak Galatasaray–İstanbul maçı için GS Bonus dijital kartıma tanımlı Gspara öncelikli satış hakkımı kullanmak istedim. Hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanama...
Passo taraftar kartıma 16 Ocak’ta 4.000 TL yükledim. Daha sonra iade talebi oluşturmak istediğimde müşteri hizmetleri, hesabımda bakiye görünmediğini söyleyerek işlemi başlatmadı. Oysa hem Passo uygulamasında sanal kartımda hem de fiziksel kartımı ATM’ye taktığımda bakiyem açıkça görünüyordu. Buna r...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
