to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabım Haksız Askıya Alındı, Açıklama Ve Hemen Açılmasını İstiyorum
Uzun süredir Passolig hesabım “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla askıya alınmış durumdadır. Galatasaray ve a Milli Takım maçlarına gitmek istediğim halde bir yılı aşkın süredir hiçbir maça giremiyorum ve kartımı kullanamıyorum.
Bu süre içinde en az 4–5 kez Passolig müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde kartımın veya hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir somut bilgi verilmedi, yalnızca bir süre sonra açılacağı söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapalı durumda.
Herhangi bir gerekçe, resmi bildirim veya açıklama olmadan bu kadar uzun süre maçlara gidememem kabul edilebilir değil. Hesabımın hangi faaliyete dayanarak askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere durdurulduğunu düşündüğüm erişimimin derhal yeniden açılmasını talep ediyorum. İletişim için Passolig hesabımda kayıtlı e-posta adresim h********@hotmail.com’dur.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
En kısa sürede sorunumun çözülmesini talep ediyorum
