to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabım Blokeli Ve 3 Aylık Erişim Sorunu
Uzun süredir Passolig hesabıma erişim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim ve mail adresimin şifresini unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum ve hesabım blokeli olarak görünüyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi ise yaşadığım sorunu çözmüyor, sadece yönlendirmeler yapıp tekrar başa döndürüyor. Bu nedenle bilgilerimi güncelleyemiyor, hesabımdaki blokeyi kaldıramıyorum ve maçlara gitmem gerektiği halde gidemiyorum.
Passolig tarafından benimle ivedi olarak iletişime geçilmesini, sistemde kayıtlı mail adresim ve telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımdaki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
