to read complaints and reviews, or file yours.Aciliyetli Telefon Numarası Güncelleme İsteği Ve Bilet Satışı Kaçırma Riski
Passo web sitesi üzerinden Passo Taraftar hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum. 26 Ağustos’tan beri defalarca denememe rağmen 1 Eylül itibarıyla hâlâ güncelleme yapılamadı. Sistem benden kimliğimi yüzümün yanında tutarak fotoğraf çekmemi istedi, ben de bu fotoğrafı istenilen şekilde yükledim ancak buna rağmen işlem tamamlanmadı ve numaram güncellenmedi.
Bu süreçte iletişim formu, e‑posta ve telefon dahil olmak üzere tüm kanallardan destek almaya çalıştım. Bugün telefondan müşteri hizmetlerinize ulaşıp müşteri danışmanı ile birlikte form doldurduk fakat hala bir sonuç alamadım. Fenerbahçe – Beşiktaş maçının biletleri 2 Eylül’de satışa çıkacak, ancak telefon numaram güncellenemediği için bu satışa yetişememe riski nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Telefon numaramın acil şekilde güncellenmesini ve Fenerbahçe – Beşiktaş maçı bilet satışını kaçırmayacak şekilde hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Şikayetim çözülmedi, iletişim merkezinden zaten 10 tane form doldurdum
Sorun bilet satışı öncesinde çözüldü, teşekkür ederim
