to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Hesabımda Cep Telefonu Güncellenmemesi Nedeniyle Kombi Transferi Engellendi
Passo Taraftar hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramın güncellenmesi için 17.09.2026 sabah saatlerinde çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum. İşlemin ardından 5525827 numaralı talebimin alındığına dair SMS tarafıma Aktif Bank üzerinden gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen cep telefonu numaram hâlâ güncellenmedi ve işlemle ilgili herhangi bir sonuç tarafıma bildirilmedi.
Hesabımda kayıtlı cep telefonu numarasının güncel olmaması nedeniyle Beşiktaş kombinemi herhangi bir kişiye devredemiyorum ve kulübe de devir işlemini gerçekleştiremiyorum. Kombinem halen şahsıma ait olmasına rağmen, iletişim bilgilerimin güncel olmaması sebebiyle devir için gerekli adımları tamamlayamıyor, dolayısıyla kombinemden faydalanmak veya faydalandırmak konusunda mağduriyet yaşıyorum. Aynı nedenle hesabımla ilgili diğer işlemleri de sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.
Sabah saatlerinden bu yana basit bir iletişim bilgisi güncellemesinin tamamlanmaması ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değildir. 5525827 numaralı talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, Passo Taraftar hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramın güncellenmesini, Beşiktaş kombinemin devri önündeki engelin acilen kaldırılmasını ve işlem tamamlandığında SMS veya arama yoluyla tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkür ederim.
