Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Bilet Alımında Mağduriyet
"Saat 11de Çıkacak Olan Bileti Saat 9:27 de Numaramı Güncelleyerek Bu kadar hızlı sorun Çözen Passo Ekibine teşekkürlerimi Sunuyorum Fakat n kolay Uygulaması kesinlikle Gelişmeli"

"Saat 11de Çıkacak Olan Bileti Saat 9:27 de Numaramı Güncelleyerek Bu kadar hızlı sorun Çözen Passo Ekibine teşekkürlerimi Sunuyorum Fakat n kolay Uygulaması kesinlikle Gelişmeli"

Passo’nun Çelişkili Yönlendirmeleri Nedeniyle Mağduriyet – Kart İptali ve Ücret İadesi Talebi Talebim açıktır: 07/08/20...26 tarihinde Passo müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle süresi dolmuş pasaport bilgilerim kullanılarak oluşturulan Passo Taraftar Kartı’nın iptal edilmesini ve ödediğim E-Bilet Y
Passolig taraftar kart başvurusu sırasında sistemde tanımlı telefon numarası sebebiyle ilerleyemiyorum. Hesabımda 0531**...***11 numarası kayıtlı görünüyor ve tüm rakamları aynı olan bu yanlış numarayı ne güncelleyebiliyorum ne de bu numara sebebiyle doğrulama adımlarını tamamlayabiliyorum. Oğlum da ke
27 Haziran 2026 Cumartesi günü Çorum fk logolu bireysel Passolig kartımla Çorum fk için kombine almak üzere işlem yaptım.... İşlem sırasında hesabımdan 180.000 TL tutarında, 3 taksitli tek çekim olarak ödeme alındı ve bu tutar banka hareketlerime yansıdı. Ancak Passo hesabıma herhangi bir bilet veya ko
Passolig hesabıma Mayıs 2025’ten beri “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı nedeniyle ...giremiyorum. Herhangi bir olağan dışı işlem, itiraz ettiğim bir harcama ya da kural dışı bir durum olmadığı halde yaklaşık 1,5 senedir hesabım kapalı durumda. Bu yüzden maçlara gir
Uzun süredir kullandığım Passolig hesabıma yaklaşık 2-3 senedir girmiyor, maç bileti de almıyordum. Yaklaşık bir ay önce... tekrar giriş yapmak istediğimde, uygulamada hesabımdaki “olağanüstü durumlardan” dolayı giriş yapılamadığına dair bir uyarı aldım. Bu ifade son derece ağır ve belirsiz olmasına ra
Yaklaşık bir haftadır Passolig kartıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan işlem yapamayacaklarını, numara güncellemesini n Kolay uygulamasından ya da dilekçe göndererek yapmam gerektiğini söylediler. Bana ilet
Passolig hesabıma tanımlı olan cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak bir aydır bu işlem bir türlü yapılmıyor.... Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, daha önce görüştüğümde ise benden dilekçe göndermemi istediler, dilekçeyi göndermeme rağmen hâlâ numaram güncellenmedi. Numaram güncellenmediğ
30 Mayıs tarihinde Passolig dijital kartımda kayıtlı olan, artık kullanmadığım telefon numaramın güncellenmesi için önce... telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talebim olumsuz sonuçlandı, ardından dilekçe ve selfie fotoğrafımı mail yoluyla destek ekibine ilettim ancak bu aşamada d
Yabancı uyruklu bir Passolig kullanıcısıyım. Aylar önce Fenerbahçe taraftar kartına başvurarak kartımı aldım ve o günden... beri sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 25.05.2026 tarihinde milli maç için bilet almak istediğimde, uygulama üzerinden kart detaylarımı ve e-bilet süremi kontrol etmek istedim
Passolig hesabımda bulunan bir blokaj nedeniyle hiçbir kanaldan işlem yapam...ıyorum ve cep telefonuma SMS gelmediği için maça gitmem için gerekli işleml
Eşimin Passolig hesabına yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yaparken “Şu anda işleminizi gerçekleştire...miyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyoruz. Aynı hesapla web üzerinden hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyor ve işlemlerimizi gerçekleştirebiliyoruz, yani sorun yalnız
Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. “Numarayı güncelle” se...çeneğine tıkladığımda n Kolay uygulamasına yönlendiriliyorum ancak bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sürekli “lütfen bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Yaklaşı
Yurt dışında yaşayan bir kullanıcınız olarak her yıl Passolig kulüp kartımın yıllık üyelik uzatma işlemi için aynı çiley...i çekiyorum. Sadece basit bir üyelik uzatma işlemi yapabilmek için defalarca kişiyle görüşmem, e-posta göndermem ve dilekçe doldurmam isteniyor. İşi bu kadar zor ve yorucu hale get
Passolig ve Nkolay Aktif Bank sistemlerinde kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için internet siteleri üzerinden, isten...en şekilde dilekçemi doldurup gönderdim. Buna rağmen aradan iki gün geçmesine rağmen telefon numaram hâlâ güncellenmedi. Tüm istenen evrak ve dilekçeyi Nkolay Aktif Bank internet
Passolig maç kartıma kayıtlı telefon numaramı uzun süredir değiştiremiyorum. Bugün de dahil olmak üzere hem mobil uygula...ma hem internet sitesi üzerinden denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir kanaldan işlem yapılamadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, telefon numarası



"Oldu teşekkürler"
N Kolay Passolig hesabımdaki telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak s...aatlerdir sonuç alamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için yeni numar
14 Nisan’dan bu yana Passolig hesabımdaki telefon numarası güncellemesi için n Kolay’a defalarca mail ve dilekçe gönderm...eme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve halen Passolig hesabıma erişemiyorum. Ne Passolig uygulamasına girebiliyorum ne de bilet satın alabiliyorum. N Kolay ve Aktif Bank müşteri
GS Passolig kartıma bağlı pasaport bilgilerimi güncellemek için 25 Mart’ta dilekçe yazıp ilettim. 27 Mart’ta ise pasapor...t bilgilerimin güncellendiğine dair Passolig’ten SMS aldım. Ancak bugün tarafıma gelen e-postada bilgilerimin güncellenmediği yazıyor ve sistemde hâlâ eski bilgilerim görünüyor. Y
Nkolay uygulaması üzerinden Bursaspor taraftar kartıma bağlı Passolig hesab...ımın telefon numarasını güncellemek için 3 gündür uğraşıyorum, ancak hiçbir
Passo uygulamasındaki hesabım yaklaşık bir haftadır kilitli durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mail ve telefon... bilgilerimi dilekçe ile güncelledikten kısa süre sonra hesabım kilitlendi ve daha sonra tarafıma iletilen bilgilendirmede “5315669 numaralı bildiriminize istinaden, sistemimizde y
30.03.2026 tarihinde pasaport bilgilerimle Passolig’e başvurdum ve Passo ka...rtımı çıkardım. 04.04.2026 Trabzonspor – Galatasaray maçına gitmek için dep
Uzun süredir Passo üzerinden giriş yaparken SMS doğrulama kodu sorunu yaşıyorum ve bu durum çözülemediği için artık oldu...kça yoruldum. Hollanda hattı kullanıyorum ve numaram uluslararası formatta +31 ile başlıyor. Normalde tüm sistemlerde numaralar 0 olmadan, yani +31 6… şeklinde giriliyor ve bu şeki
Passolig üzerinden Samsunspor taraftar kartımın hem maç giriş hem banka kartı özelliğine sahip kartımın kapatılması için... 20.03.2026 tarihinde çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmede kartımın 6 gün içinde kapatılacağı açıkça söylendi. Zaten Samsunspor, Passo ile anlaşmasını sonlandırmış durumda olduğu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100