to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Telefon Numarası Güncellenemiyor, İşlemlerim Durdu
Yaklaşık 3 aydır Passolig kartımla ilgili numara güncelleme sorunu yaşıyorum. Kartımda hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için ne vizeleme işlemlerimi yapabiliyorum ne de kart bilgilerime ulaşabiliyorum. Her işlemde eski numarama SMS gönderiliyor ve bu numaraya erişimim olmadığı için hiçbir adımı tamamlayamıyorum. Bu nedenle maçlara da gidemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi n Kolay üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor, ancak oradan da işlem yapılamıyor. Bunu belirttiğimde bu kez dilekçe yazmam isteniyor. Basit bir numara güncellemesi için bu kadar uğraştırılmak ve hâlâ sonuç alamamak mağduriyetimi artırıyor.
Eski telefon numaramın yerine mevcut ve aktif olarak kullandığım güncel telefon numaramın Passolig kartıma tanımlanmasını ve tüm işlemlerimi bu yeni numara üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmeyi istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler en kısa sürede çözün lütfen maça gitmek istiyorum ama gidemiyorum
