Passolig’te Telefon Numarası Güncellemesi İçin 20 Gün Bekleme Ve Mağduriyet
"Teşekkürler"
Passolig müşterisiyim, aktif kartım bulunuyor. Eski telefon numaramı kapatı...p yeni bir numara aldım ve telefon numaramın güncellenmesi için online kana
"Teşekkürler"
Passolig müşterisiyim, aktif kartım bulunuyor. Eski telefon numaramı kapatı...p yeni bir numara aldım ve telefon numaramın güncellenmesi için online kana
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Passotaraftar hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek için yaklaşık ...3 gün önce Passotaraftar sayfası üzerinden dilekçe formu oluşturdum. Ancak
"Okeylendi"
Passolig hesabımı uzun zaman önce açtım, daha sonra telefon numaram değişti ancak hiçbir şekilde sistem üzerinden numara...mı güncelleyemiyorum. Tüm yönlendirmeleri ve önerilen yöntemleri denememe rağmen telefon numaram güncellenmediği için şu an kartımın vizesini de yenileyemiyorum. Yaklaşık son iki
Nkolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Yak...laşık 18 saattir defalarca denememe rağmen ne SMS ile OTP kodu geliyor ne de biyometrik veri doğrulama süreci tamamlanıyor, bu nedenle telefon numaramı güncelleyemiyorum. İşlemi he
Oğlumun Passolig hesabında sim kart blokesi olduğu için hiçbir işlem yapamı...yoruz. Galatasaray – Juventus maçı için bilet almak istiyoruz, şehir dışınd
Passolig hesabımda kayıtlı olan Adana Demirspor, Konyaspor ve Göztepe Passolig kartlarımı iptal ettirip sadece Trabzonsp...or Passolig kartımın kalmasını istiyorum. Bugün bu işlemi başlatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, dilekçe yazarak e‑posta göndermem gerektiği söylendi; ancak ben yalnızca b
07.02.2026 tarihinde Passolig, kendi adıma kayıtlı taraftar kartıma yanlışlıkla kredi kartımdan tek seferde 3000 TL yükl...eme yaptı. Bu işlemin iptal edilip tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, firma süreci gereksiz yere uzatmakta ve zorluk çıkarmaktadır. Özellikle e‑Kolay hesabı
Sivasspor Passolig kartım ile ilgili kayıtlı telefon numaramı hatırlamıyorum. Numara güncelleme işlemi yapmak istediğimd...e doğrulama kodu eski telefona gittiği için hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Eski numara şu anda bana ait olmadığı için güvenlik nedeniyle de işlem tamamlanamıyor
Passo uygulaması üzerinden telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor ve beni n Kol...ay uygulamasına yönlendiriyor. N Kolay uygulaması üzerinden de defalarca denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor, sürekli “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor. 3–4 kez, her
Passolig mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiy...orum ancak iki gündür sistem sürekli “zaman aşımına uğradı” uyarısı veriyor
"Destekleri için teşekkür ederim."
Mart 2025’te çıkarttığım Passo taraftar kartımla ilgili olarak son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce telefo...numa düzenli olarak gelen doğrulama ve işlem SMS’leri artık gelmiyor. Passo uygulaması üzerinden herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama kodu ulaşmadığı için h
Passolig kartımda soyadımın güncellenmesiyle ilgili iki gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Sistem üzerinden soyadı... güncelleme işlemi yaptığımda tarafıma “soyadınız güncellendi” şeklinde SMS geliyor; ancak kartta yansımıyor ve soyadım hâlâ eski haliyle görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müşter
"Teşekkür ederim."
Passolig uygulaması üzerinden yaşadığım numara değişikliği sorununun aşırı derecede zor ve uğraştırıcı bir sürece dönüşm...esinden şikayetçiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için Passolig taraftar kartım bloke oldu ve sadece numaramı güncellemek için benden dilekçe, NFC özelliği olan telefon ve benze
Yaklaşık iki ay önce Passolig taraftar cüzdan kartını 250 TL yıllık ücret ödeyerek aldım ancak kartım bir türlü aktif ed...ilmedi. 31.10.2025 tarihinde yaptığım 629391 numaralı başvuruya ilişkin son 4 hanesi 0141 olan onay mesajı gelmesine rağmen, kartımı ne bilet yükleme ne de kullanım için aktif şeki
Uzun süredir passo.com.tr sisteminde kayıtlı olan eski telefon numaramı kendi hesabım üzerinden değiştiremiyorum. Sistem...e T.C. kimlik numaram ve e-posta adresimle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyor, şifremi istediğim kadar değiştirebiliyorum; ancak iş telefon numarası değişikliğine gelince sistem bu
Passolig cep telefonu güncelleme işlemi için 11 Aralık Perşembe günü dilekçe formu gönderdim. İşlemin 48 saat içinde son...uçlanacağı ve tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ hiçbir mesaj almadım ve cep telefonu numaram güncellenmedi. Bu geci
Uzun süredir kullandığım Passo uygulamasında, Passo kartıma giriş yapamıyorum. Bu sorun 2 seneden fazla bir süredir deva...m ediyor ve bu nedenle uygulama üzerinden bilet alamıyor, kartıma erişemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca Passo müşteri hizmetleriy
15 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 20.00’de oynanacak Fenerbahçe – Konyaspor maçı için Passolig üzerinden Kuzey K Blok 6.... sıra 25 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak arkadaşlarım biletlerini Süper Toto tribününden aldığı için, yanlışlıkla Kuzey tribününden bilet aldığımı sonradan fark ettim ve maçta
Passolig Aktif Bank üzerinden daha önce kullandığım Beşiktaş taraftar kartımı Antalya Spor Passolig kartı almak için ken...dim iptal ettim. Yeni başvurumu yapmak istediğimde sistem kimlik bilgilerimin güncel olmadığını söylüyor ve bu nedenle Antalya Spor taraftar kartımı alamıyorum. Bu uyarı üzerine n
Fenerbahçe taraftar kartıma ait e-bilet süresini uzatıp vizelememe rağmen, Passo üzerinden bilet satın almaya çalıştığım...da 'müşterinin e-bilet süresi dolmuştur' hatası aldım. Bu sorunu 06.12.2025 tarihinde ve bugün, Fenerbahçe – Galatasaray kadın futbol maçı biletini almaya çalışırken yaşadım ve sis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100