Passo Taraftar dilekçe

07.02.2026 tarihinde Passolig, kendi adıma kayıtlı taraftar kartıma yanlışlıkla kredi kartımdan tek seferde 3000 TL yükleme yaptı. Bu işlemin iptal edilip tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, firma süreci gereksiz yere uzatmakta ve zorluk çıkarmaktadır. Özellikle e‑Kolay hesabı...

Sivasspor Passolig kartım ile ilgili kayıtlı telefon numaramı hatırlamıyorum. Numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefona gittiği için hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Eski numara şu anda bana ait olmadığı için güvenlik nedeniyle de işlem tamamlanamıyor...

Passo uygulaması üzerinden telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor ve beni n Kolay uygulamasına yönlendiriyor. N Kolay uygulaması üzerinden de defalarca denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor, sürekli “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor. 3–4 kez, her ...

Mart 2025’te çıkarttığım Passo taraftar kartımla ilgili olarak son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce telefonuma düzenli olarak gelen doğrulama ve işlem SMS’leri artık gelmiyor. Passo uygulaması üzerinden herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama kodu ulaşmadığı için h...

Passolig kartımda soyadımın güncellenmesiyle ilgili iki gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Sistem üzerinden soyadı güncelleme işlemi yaptığımda tarafıma “soyadınız güncellendi” şeklinde SMS geliyor; ancak kartta yansımıyor ve soyadım hâlâ eski haliyle görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müşter...

Passolig uygulaması üzerinden yaşadığım numara değişikliği sorununun aşırı derecede zor ve uğraştırıcı bir sürece dönüşmesinden şikayetçiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için Passolig taraftar kartım bloke oldu ve sadece numaramı güncellemek için benden dilekçe, NFC özelliği olan telefon ve benze...

Yaklaşık iki ay önce Passolig taraftar cüzdan kartını 250 TL yıllık ücret ödeyerek aldım ancak kartım bir türlü aktif edilmedi. 31.10.2025 tarihinde yaptığım 629391 numaralı başvuruya ilişkin son 4 hanesi 0141 olan onay mesajı gelmesine rağmen, kartımı ne bilet yükleme ne de kullanım için aktif şeki...

Uzun süredir passo.com.tr sisteminde kayıtlı olan eski telefon numaramı kendi hesabım üzerinden değiştiremiyorum. Sisteme T.C. kimlik numaram ve e-posta adresimle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyor, şifremi istediğim kadar değiştirebiliyorum; ancak iş telefon numarası değişikliğine gelince sistem bu...

Passolig cep telefonu güncelleme işlemi için 11 Aralık Perşembe günü dilekçe formu gönderdim. İşlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı ve tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ hiçbir mesaj almadım ve cep telefonu numaram güncellenmedi. Bu geci...

Uzun süredir kullandığım Passo uygulamasında, Passo kartıma giriş yapamıyorum. Bu sorun 2 seneden fazla bir süredir devam ediyor ve bu nedenle uygulama üzerinden bilet alamıyor, kartıma erişemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca Passo müşteri hizmetleriy...

15 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 20.00’de oynanacak Fenerbahçe – Konyaspor maçı için Passolig üzerinden Kuzey K Blok 6. sıra 25 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak arkadaşlarım biletlerini Süper Toto tribününden aldığı için, yanlışlıkla Kuzey tribününden bilet aldığımı sonradan fark ettim ve maçta...

Passolig Aktif Bank üzerinden daha önce kullandığım Beşiktaş taraftar kartımı Antalya Spor Passolig kartı almak için kendim iptal ettim. Yeni başvurumu yapmak istediğimde sistem kimlik bilgilerimin güncel olmadığını söylüyor ve bu nedenle Antalya Spor taraftar kartımı alamıyorum. Bu uyarı üzerine n...

Fenerbahçe taraftar kartıma ait e-bilet süresini uzatıp vizelememe rağmen, Passo üzerinden bilet satın almaya çalıştığımda 'müşterinin e-bilet süresi dolmuştur' hatası aldım. Bu sorunu 06.12.2025 tarihinde ve bugün, Fenerbahçe – Galatasaray kadın futbol maçı biletini almaya çalışırken yaşadım ve sis...

Paso kartımın sistemde kayıtlı olan mail adresi ve telefon numarasını yaklaşık 3 aydır güncelleyemiyorum. Defalarca denememe rağmen bilgilerim sistemde hâlâ eski haliyle duruyor ve bu nedenle işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum. Bu süre içinde sürekli müşteri temsilcisini aradım, ayrıca dilekçe de yazdı...

Passolig taraftar kartımın şifresini güncellemek istiyorum ancak şifre yenileme mesajı eski telefon numarama gönderildiği için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hem şifre yenileme işlemini yapamıyorum hem de sistem üzerinden kişisel bilgilerimi güncelleyemiyo...

Passolig üzerinden Kocaelispor için Passo kart başvurusu yaptım. Aynı gün içerisinde başvurumu tamamlayıp kartımı aldım ve ödemesini yaptım. Ödeme sonrası onay ekranında telefon numarası değişikliği ile ilgili bir hata verdi ve bu nedenle işlemim tamamlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Passolig müşte...

Passo Taraftar sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski numarama artık erişimim olmadığı için işlem yapamıyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı kaldığı için SMS onayı alamıyor ve hesabıma düzgün şekilde erişemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattı...

Passolig kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem Kayserispor hem de Fenerbahçe Passolig kartım vardı. Bugün oynanacak olan Fenerbahçe-Kayserispor maçı için bilet almak istedim ancak sistem, birden fazla taraftar kartına sahip olduğum gerekçesiyle bilet vermedi. Bunun ...

20 Ağustos 2025 tarihinde Passo Mobil Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir neden belirtilmeden bu uyarıyı alıyorum. Şifremi sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor ve hesabıma erişe...