to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Numara Güncellemesi Gecikiyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Passolig numara güncellemesi için Amedspor kart başvurumu yapmaya çalışıyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Telefon numaramı güncellemem gerektiği için Passo çağrı merkezini aradım, benden mail yoluyla kimlik fotokopim, fotoğrafım ve dilekçe istendi, tüm istenenleri eksiksiz olarak hazırlayıp 11 Eylül tarihinde b*******@bildirim.aktifbank.com.tr adresine gönderdim.
Talebimin alındığına dair 5515262 numaralı kayıt oluşturulmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, numaram hâlâ güncellenmedi. Çağrı merkezine tekrar ulaşmak istediğimde de hatta bağlanılamıyor, müşteri temsilcisine erişemiyorum. Hem numara güncellemem yapılmıyor hem de destek alamıyorum.
Numara güncelleme işleminin acilen tamamlanmasını ve çağrı merkezine ulaşım konusunda yaşadığım sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
