to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Telefon Numarası Güncellenemedi Ve Başvuru Süreci Uzadı
Passo Taraftar üzerinden çocuğuma kart çıkartmak istediğimde sistemde tanımlı olarak yabancı bir telefon numarası görünüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Çocuğumun cep telefonu numarasını güncellemek için 23 Ağustos Pazar günü dilekçe yazarak başvuruda bulundum.
Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan bu süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Konu ile ilgili her dönüşümde yalnızca oyalayıcı ve net olmayan cevaplar alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Sistemden sadece telefon numarası değiştirmek için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak ve bu sürecin uzatılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Çocuğumun hesaba tanımlı telefon numarasının acilen düzeltilerek kendi cep telefonu numarasının sisteme işlenmesini ve Passo Taraftar kart başvuru sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
