
Gündemdeki Şikayetler
VFS Global’da Pasaport Kargosunda Çifte Ücret Ve İade Talebi

30 Aralık tarihinde Ankara’daki VFS Global aracılığıyla Amerika vizesi başvurum için pasaportumu kargoyla teslim alabilmek amacıyla kargo bedelini ödedim. Ancak sistemde pasaport kargosunun ödenmediği göründüğü söylendi ve bu nedenle aynı gün içinde ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Her iki öd...
Beylikdüzü Nüfus Müdürlüğü'nden Pasaport Gecikmesi Ve Cenaze Sebebiyle Acil İşlem Talebi

Beylikdüzü Nüfus Müdürlüğü’nden 23 Aralık 2025 tarihinde pasaport başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen pasaportum hâlâ teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu defalarca iletmeme rağmen, özellikle yurt dışına çıkışımın cenaze sebebiyle acil olduğunu belirtmem...
Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişin İptali Ve Destek Erişimi Sorunu

Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan bugün yanlışlıkla ve zaten yanlış adrese bir sipariş verdim. Siparişi hemen iptal etmek istedim, ancak uygulama üzerinden iptal imkanı bulamadım ve sistem beni müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe yönlendirdi. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak...
Tüm Dünya 60 Dakika Paketi Olmasına Rağmen 399 TL Alo Ücretleri Faturada

Vodafone hattıma, eşimin hattı da yine kendi üzerime kayıtlı olacak şekilde, müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı için “Tüm Dünya 60 Dakika” konuşma paketinden ikimiz için de birer adet olmak üzere toplam iki paket satın aldım. Tanesi 299 TL olan bu paketleri özellikle tüm dünyada geçerli ve 60 d...
UPS Takip Numarası Olmadan Pasaport Kayıp, Vize Ve Uçuş Planlarım Çöküyor

9 Aralık 2025 tarihinde VFS Global İzmir şubesi üzerinden Çek Cumhuriyeti vize başvurusu yaptım. 18 Aralık tarihinde bana pasaportumun kuryeye teslim edildiğine dair bir e-posta geldi ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Pasaportumun UPS Türkiye ile gönderileceği belirtilmişti anca...
Şifre Yenileme Sürecinde Gereksiz Kimlik Ve Fotoğraf Talebi

Yıllardır Enpara uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir hafta önce uygulama şifremi unuttuğum için “şifre yenile” adımlarını takip etmek istedim; ancak karşıma sanki yurt dışı pasaport ya da vize başvurusu yapıyormuşum gibi oldukça detaylı ve yorucu bir süreç çıktı. Sadece SMS ile doğr...
Görüntülü Kimlik Doğrulama Zorunluluğu Ve Çatlak Kimlik Kartı Engeli

BTC Turk kripto hesabımı kullanırken, birkaç gün önce nereden çıktığını anlayamadığım bir şekilde, işlemlere devam edebilmem için görüntülü kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir uyarı aldım. Uyarıda, bu doğrulamayı yapmadığım takdirde tüm işlemlerimin durdurulacağı belirtiliyordu. İlk görü...
Randevu Gününde Habersiz Tatil Açıklamasıyla Mağdur Olan Vatandaşlar

30.12.2025 tarihinde Tahran’daki Türkiye Cumhuriyeti Konsolosluğundan pasaport işlemi için randevu aldım. Yaklaşık 200 km mesafeden, soğuk havada ailemle birlikte sadece bu randevu için yola çıktık. Konsolosluğa geldiğimizde kapıda “bugün tatiliz” yazısını gördük. Resmi siteden randevu almamıza rağm...
Bursa Nüfus Müdürlüğü Pasaport Randevusu Alamıyorum

Yaklaşık on beş gündür Bursa’daki hiçbir ilçe nüfus müdürlüğünden pasaport randevusu alamıyorum. Her gün düzenli olarak randevu sistemini kontrol etmeme rağmen Bursa ili ve ilçeleri için tüm tarihler sürekli dolu görünüyor, yeni randevu kesinlikle açılmıyor. Diğer illere baktığımda pasaport randevu...
Bursa’da Pasaport Randevu Sistemi Sürekli Dolu, Vatandaşlar Mağdur

Yaklaşık on beş gündür Bursa’daki hiçbir ilçe nüfus müdürlüğünden pasaport randevusu alamıyorum. Her gün düzenli olarak randevu sistemini kontrol etmeme rağmen Bursa için tüm tarihler sürekli dolu görünüyor ve yeni randevu açılmıyor. Diğer illere baktığımda çoğunda randevuların açık olduğunu görüyo...
Vodafone Faturamda Yetkisiz Yurt Dışı Paketi Ve 1.290 TL Ücret İptali

Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturası 4.835 TL olarak geldi. Normalde her ay yaklaşık 190 TL fatura ödüyor ve bunun dışında 400 TL civarında paket satın alarak toplamda en fazla 600 TL ödemeyi beklerken, hiçbir şekilde beklemediğim ve kabul etmediğim bir tutarla karşılaştım. ...
Ajet Uçuşunda Kabin Bagajı Kaybı Ve Acil Tazminat İsteği

29 Aralık tarihinde Erbil’den Ankara’ya vf552 sefer sayılı Ajet uçuşu ile, oradan da vf3001 sefer sayılı uçuşla Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e se...
İstanbul Bağcılar Nüfus Müdürlüğünden Pasaport Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
22 Aralık tarihinde İstanbul Bağcılar Nüfus Müdürlüğü’nden pasaport başvurusu yaptım. Başvuru sırasında pasaportumun bir hafta içinde elime ulaşacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen henüz pasaportum gelmedi ve sistemdeki süreçle ilgili de net bir bilgi göremiyorum. Yaklaşan işlerim ve pl...
5 Hafta Süreyle Kayıp Pasaport Ve UPS/VFS İletişimsizliği
Amerika vizem onaylandıktan sonra pasaportumun UPS ile bana gönderilmesi için VFS İstanbul Levent ofisi üzerinden işlem yaptım ve başvuru esnasında kargo bedelini ödedim. 22 Kasım tarihinde tarafıma bir kargo takip numarası iletildi; ancak o günden bu yana sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve herha...
Premium Delivery Ücretine Tekrar Ödeme Talebi Ve Pasaport Tesliminde Gecikme

Annem ve babam 15 Aralık tarihinde Ankara Amerikan Konsolosluğu’nda vize randevusuna girdiler, vizeleri onaylandı ve pasaportların hazır olduğuna dair...
Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Pasaport Harcı İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği!
27 Kasım’da pasaport harcını vergi dairesine yatırdım. Nüfus müdürlüğündeki görevli, harcı yanlış yatırdığımı söyleyince vergi dairesine yönlendirildim ve ödemeden yaklaşık bir hafta sonra vergi dairesine giderek iade için dilekçe verdim. Dilekçeyi vermemin üzerinden 24 günü aşkın süre geçmesine ra...
Pasaport Teslim Edilemediği İçin VFS Global İletişimsizliği Şikayet Ediyorum

2025 yılı Aralık ayı içerisinde Amerika vizesi için Amerikan Konsolosluğu’na başvurdum ve vizem onaylandı. Vizemin ardından pasaportumu VFS Global aracılığıyla teslim alacağım bildirildi. Bana iletilen maildeki link üzerinden gerekli ödemeyi yaptım. Ödeme sonrasında tarafıma iletilen bilgilerde uıd ...
Premium Kargo Hizmetiyle Ödenen Pasaport 11 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

VFS Global İstanbul Astoria üzerinden Amerika vizem onaylandıktan sonra pasaportumu Premium kargo hizmetiyle teslim almak için 18 Aralık tarihinde 1.114 TL ödeme yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen pasaportum hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemime ait uıd n...
Kuveyt Türk Katılım Bankası'nda Sahte Arayüz Üzerinden 43.773,30 TL İşlem Ve İptal İsteği

Kuveyt Türk Katılım Bankası A. Ş. Tatvan şubesi müşterisi olarak, tarafıma ait klasik kredi kartı ile 22.12.2025 tarihinde saat 19:32 civarında açık bir hile işlemi gerçekleştirilmiştir. Resmi site görünümünde hazırlanmış, pasaport başvuru ekranını taklit eden sahte bir sayfa üzerinden 10 TL’lik iş...
Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Pasaport Başvurusunda Gecikme Ve Acil İşlem Talebi!

23 Aralık’ta İstanbul Sultanbeyli Nüfus Müdürlüğü’nden kızım için pasaport başvurusu yaptık. Aradan günler geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden sorguladığımda hâlâ “basım öncesi kontrol aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Pasaportun en geç 2 Ocak tarihinde elimize ulaş...
VFS Global Pasaport Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Tekrarlanan Premium Ücret Sorunu
Amerika vizesi başvurum onaylandı ve pasaportum vizeli şekilde konsolosluktan çıktı, şu anda VFS Global İstanbul’un elinde olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bana teslim edilmiyor. Bursa’da yaşıyorum ve baştan beri tüm ödemeleri VFS’nin kendi sitesi üzerinden yaptım. Vize randevusundan önce Premium...








pasaport