Kaner Duty Free Parfümlerinde Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi

Ercan Havalimanı’ndaki Kaner Duty Free mağazasından 3 Ağustos’ta Chloé Nomade, 8 Eylül’de ise Chloé Love Story parfümü satın aldım. Parfümleri severek ve güvenerek aldım ancak özellikle Love Story neredeyse ucuz bir body mist kadar bile kalıcı değil, sürdüğüm anda kokusu uçup gidiyor. Nomade’de de benzer bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce pek çok kez parfüm almış biri olarak bu kadar dayanıksız ve kalıcılığı olmayan bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum ve ürünlerin orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Fişimi şu anda bulamıyorum ancak kredi kartı sliplerinden ve pasaport bilgilerimden alışveriş tarih ve tutarlarının kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum. Kıbrıs’ta yaşıyorum, istenirse kutularıyla birlikte ürünleri mağazaya getirip iade etmeye hazırım.

Yaşadığım güven kaybı nedeniyle öncelikli isteğim, her iki parfüm için de ücret iadesi yapılmasıdır. Bu mümkün olmazsa ürünleri iade etmek, o da olmazsa en son seçenek olarak değişim yapılmasını talep ediyorum. Ancak bu deneyimden sonra tekrar sahte ya da kalitesiz ürünle karşılaşmaktan da endişe duyduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.