5
Çözüldü
3 Ağustos 17:56
Ferhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Velluna Travel
Velluna Travel
Şikayetler
12 şikayet
5
Çözüldü
29 Temmuz 10:30160
Esma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Temmuz 16:02
"Velluna Travel yetkilileri şikayetim sonrasında benimle iletişime geçerek yaşanan durumla ilgili gerekli düzenlemeleri yaptılar. İlgi ve hızlı geri dönüşleri için kendilerine teşekkür ediyorum. Yaşanan iletişim ve zamanlama konusundaki aksaklıkların giderilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum. Umarım bir sonraki turda daha güzel ve sorunsuz bir deneyim yaşarız. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için tekrar teşekkür ediyor, bir sonraki turda görüşmek dileğiyle."
Tuba şikayetini yayından kaldırdı
Velluna Travel’dan 130.000 TL Tur Ücretinin Geri Ödenmemesi
23 Temmuz 15:45379
Velluna Travel’dan Kasım ayında satın aldığım, 2–10 Temmuz tarihleri arasındaki “Motto İtalya Turu (8 gün 7 gece) ” pake...tim 22 Haziran günü telefonla iptal edildi. İptal sırasında tarafıma tur ücretimin 15 gün içinde iade edileceği açıkça söylendi. Bu tur için toplam 130.000 TL ödedim, tutarın 65.00
4
Çözüldü
22 Temmuz 20:42
"Teşekkür"
Natalin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Temmuz 21:56400
Nur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
20 Temmuz 18:282
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
1
Velluna Travel’ın Söz Verdiği Roma Şehir Merkezine Bırakma Sözünün İhlali
20 Temmuz 16:49200
Velluna Travel ile 9–13 Temmuz 2026 tarihleri arasında İtalya turuna katıldım. Tur öncesi WhatsApp üzerinden yapılan yaz...ışmalarda, ekstra turlara katılmak istemezsek asla yol kenarında bırakılmayacağımız ve özellikle pazar günü Roma şehir merkezine bırakılacağımız firma tarafından açıkça yazıldı. An
Vellunatravel Turunda Program Değişikliği Ve Fiyat Ayrımı Nedeniyle Mağduriyet
14 Temmuz 16:14540
Velluna Travel ile 4-11 Temmuz tarihleri arasında satın aldığımız İtalya turunda ciddi mağduriyet yaşadım. Sözleşme imza...ladığımız ve bize sunulan ilk tur programında Milano, Como Gölü, Amalfi, Sorrento gibi yerler bulunmasına rağmen, bu yerler tura bir hafta kala programdan tamamen çıkarıldı. Turun
5
Çözüldü
3 Temmuz 14:48
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Neşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Haziran 10:375
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum."
Haydar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Nisan 11:40
"İlgi ve alâkaniz için teşekkür ederim."
Sadi şikayetini yayından kaldırdı