to read complaints and reviews, or file yours. 
25/01/2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Muscent parfümeri şubesinden Muscent markasına ait “Baccarat” isimli, 50 ml, 890 TL tutarında, özel niche seri ve kalıcı olduğu özellikle belirtilen bir parfüm satın aldım. Mağazada testerı koklayarak beğendim ve çalışan S***** Bey’in “çok kalıcı, bir gün...
31.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 790 TL ödeyerek kadın parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün gayet güzel ve kalıcı kokarken, kapalı kutu olarak aldığım parfümü eve gelip açtığımda neredeyse hiç kokmadığını fark ettim. Ürünü ilk açtığım andan iti...
Bugün Yves Rocher Kadıköy Zühtüpaşa Mah. Park İçi Yolu A-9-10 şubesinden, doğum günü kampanyası kapsamında “4 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak parfüm alışverişi yaptım ve toplam 6.134,99 TL ödedim. Mağazanın sayfasında 2.500 TL üzerine tam boy tester verildiği ve ayrıca fişimde birden fazla tes...
Aralık 2025’te Boyner’den Chloé parfüm seti ile Lancôme serum ve krem seti dahil olmak üzere yaklaşık 13‑14 bin TL tutarında kozmetik alışverişi yaptık. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen yalnızca dört tane tester parfüm verilerek adeta geçiştirildiğimizi hissettik ve bu durumu gerçekten ...
Muscent Cumhuriyet Caddesi şubesinden 17 Ocak Cumartesi günü yaptığım alışverişte son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada parfüm testerları bizzat personel tarafından hazırlanıyor, tester kağıtlarının üzerinde yazıyordu. Ben de not aldığım ürünlerle beraber ürünleri sözlü olarak kod ...
9 Ocak günü saat 16.00 civarında Mall Of İstanbul Boyner mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında kozmetik ve parfüm alışverişi yaptım. Buna rağmen reyonda bir tane bile tester verilmedi. Çalışanlara tester talebimi ilettiğimde, birbirlerine bakarak sadece “tester yok” denildi. Bu kadar yüksek tut...
14.01.2026 tarihinde Sivas Alışveriş Merkezi’nde bulunan Paul Mark şubenizden yaptığım alışverişte parfüm satın alırken mağaza kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım. Reyondan ön sıradaki parfümü bileğime sıktım, kokusunu beğendim ve hemen arkasında yer alan açılmamış kutulu ürünü satın aldım. Ancak daha s...
Sephora’dan 2024 yılından beri düzenli olarak online alışveriş yapıyorum ve Black Kart üyesi olmama rağmen siparişlerimle birlikte neredeyse hiçbir zaman tester gönderilmiyor. Black Kart üyeliği kapsamında ve sitede/uygulamada görünen kampanyalarla fondöten, krem, parfüm gibi çeşitli tester ve numun...
"Müşteri İletişim Merkezi’nden Kader Hanım benimle iletişime geçerek konuya ilişkin mağazanın bilgilendirildiğini, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınacağını ve dilediğim mağazadan tester temin edebileceğimi iletti. Geri bildirimin dikkate alınmasından memnuniyet duydum."
Trendyol üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde Jeven Brus mağazasından “Jeven Brus 50 ml libido erkek parfümü” adlı ürünü, sözde 1690 TL’den 1605,50 TL’ye düşmüş gibi gösterilerek 1605,50 TL (kargo ve KDV dahil) ödeyerek satın aldım. Ürünün hijyenik olduğu ve bu nedenle iadesinin olmadığı hiçbir yerde aç...
11 Ocak 2026 tarihinde Sephora’dan online olarak 5 parça tam boy ürün satın aldım, siparişim 13 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş no: 8005214507. Bu kadar yüksek tutarlı ve çok parçalı bir alışverişe rağmen, yanına yalnızca kokusu bozuk bir tester parfüm hediye olarak gönderildi, başka hiçbir deneme ürü...
Kocaeli Sembol AVM’deki Royal mağazasından yaklaşık 1–1,5 ay önce aldığım Royal Mont Light parfüm tam bir hayal kırıklığı oldu. Satıcı bana denettirdiği testerin kokusunun çok güzel ve kalıcı olduğunu söyleyerek özellikle övdü, ben de daha önce Royal’in farklı parfümlerini severek ve güvenerek kulla...
Boyner mağazasında Versace Eros Najim 200 ml parfümü tester olarak denedim ve kokusunu çok beğendiğim için Boyner online üzerinden aynı ürünü sipariş verdim. Ürün 2 Aralık’ta sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, mağazada denediğim parfümün kokusu üzerimde yaklaşık ...
05.01.2026 tarihinde saat 15.52’de Ankara Antares AVM’de bulunan Watsons mağazasından love story Chloe marka parfüm satın aldım. Yıllardır severek kullandığım bir koku olduğu için ürünü görmeden, test edemeden sadece mağazaya ve markaya güvenerek aldım. Ne tester vardı ne de kutuyu açıp ürünü göster...
Trendyol üzerinden Mad Parfüm markasına ait bir parfüm satın aldım. Ancak ürün eski kokusu gibi değildi, kokusunu hiç beğenmedim ve başka bir parfümünü almak için iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iadem reddedildi. Kurumsal bir firma olmasına rağmen müşterinin faydasına hiçbir adım atılmaması ben...
06.01.2025 tarihinde 20.00–21.00 saatleri arasında Sephora Gaziantep Prime Mall şubesinde yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Erkek arkadaşım, yıl dönümümüz için yıllardır kullandığım 50 ml Hugo Boss Elixir parfümü almaya gidiyor ve özellikle kırmızı olanı istediğini belirtiyor. Buna rağme...
06.01.2025 tarihinde 20.00–21.00 saatleri arasında Sephora Gaziantep Prime Mall şubesinde yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Erkek arkadaşım, yıl dönümümüz için yıllardır kullandığım 50 ml Hugo Boss Elixir parfümü almaya gidiyor ve özellikle kırmızı olanı istediğini belirtiyor. Buna rağme...
Ankara Atakule AVM Watsons mağazasında Dicora Urban Fit Paris kadın parfümünü tester üzerinden denedik ve çok beğenerek almak istedik. Ancak bu mağazada stokta olmadığı söylendi, stok kontrol sisteminden bakıp bizi başka bir şubeye yönlendirdiler. Gittiğimiz şubede de aynı ürünün olmadığı söylendi v...
23 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Sephora mağazasından tam boy iki adet parfüm satın aldım ve yaklaşık 9 bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma bir tane bile tester veya deneme ürünü verilmedi. Özellikle tester rica ettiğimde de stokta kalmadığını ve veremeyeceklerini söylediler. ...
31.12.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Boyner mağazasından Burberry Hero 100 ml parfüm satın aldım. Mağazada denediğim testerin kokusu tam olarak sevdiğim türde odunsu bir kokuya sahipti, bu beğenim üzerine ürünü aldım. Evde kutuyu açıp parfümü kullandığımda ise mağazada denediğim kokuyla hiçbir ş...
Boyner’in online mağazasından Libre parfüm satın aldım. Parfüm zamanında ve sorunsuz teslim edildi ancak paket içeriğiyle resmen hayal kırıklığı yaşadım. Genelde nereden parfüm alsak yanına tester ekleniyor, Boyner’de ise tester talep edebileceğimiz ayrı bir alan da yoktu. Buna rağmen kutunun içinde...
Son Şikayetler