Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları
- Destek kanalları yetersiz: 4 şikayette telefon, mail ve canlı destek kanallarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Şikayet yanıtsız bırakıldı: 2 şikayette Instagram mesajlarının ve site üzerindeki yorumların yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.


















