Boyner'den Satın Alınan Versace Parfümde Performans Ve Orijinallik Sorunu

02.04.2026 tarihinde Forum Trabzon Boyner mağazasından Versace Crystal Noir parfüm versiyonu 90 ml satın aldım. Mağazada testerını denediğimde koku son derece yoğundu, bir fıs sıkmama rağmen alışveriş merkezinde gezerken bileğimden yoğun şekilde kokuyu alabiliyordum. Bu deneyime güvenerek ürünü satın aldım.

Ancak eve gelip kendi aldığım ürünü kullanmaya başladığımda testerla hiçbir şekilde aynı performansı vermediğini fark ettim. Üzerime 9–10 fıs sıkmama rağmen ne ben kokuyu doğru düzgün alabiliyorum ne de etrafımdakiler; “parfüm mü sıktın, hiç belli olmuyor” şeklinde tepkiler alıyorum. Önceden aynı ürünün EDP’sini kullanmış biri olarak, yolda arkamdan dönüp kokumu soran insanlar olurken, şimdi neredeyse hiç koku alınmaması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Bu ürünle ilgili aynı mağazadan alışveriş yapmış ve aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da şikayetlerine rastladım. Bu nedenle özellikle ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Onca parayı Boyner’e güvenerek veriyoruz ancak aldığım ürün, mağazada denediğim tester ile ne yoğunluk ne de kalıcılık açısından örtüşmüyor.

Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetlerini telefonla aradım, en yakın şubeye ürünü götürmemi ve inceleme için Versace’ye gönderilmesini talep etmem gerektiği, bu sürecin de yaklaşık 20 gün süreceği söylendi. Fakat ben mağazada denediğim gibi buram buram ve kalıcı kokan, testerla aynı performansı veren bir ürün istiyorum. Şu an elimdeki parfümden aynı etkiyi kesinlikle alamıyorum.

Ürünün orijinalliğinin detaylı ve şeffaf biçimde kontrol edilmesini, mağazadaki tester ile birebir karşılaştırılmasını ve mağazada denediğim yoğunluk ile kalıcılıkta bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda boşa para harcamış ve mağazaya güvenimin boşa çıkmış olduğunu hissedeceğim.