Sevil Parfümeri Şubelerinde Çalışanların Kaba Tutumu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tüm Sevil şubelerinin en büyük sorunu çalışanlarıdır. Bulabildikleri en kaba ve ilgisiz personeli işe alıyorlar. Uzun zamandır koleksiyon yapan biri olarak artık Sevil’i tercih etmiyorum; tek sebep çalışanların aşırı kabalığı. İçeri girdiğimde “hoş geldiniz” bile demiyorlar, ilgi göstermiyorlar, surat asık bir şekilde “ne arıyorsunuz? ” diye soruyorlar. Aradığım ürünleri söylediğimde ise isteksiz ve kaba bir şekilde cevap veriyorlar. Daha önce birkaç kez parfüm aldım, diğer müşterilere tester verirken bize hiç verilmedi. Her şubede aynı tavır devam ediyor; bu durum kesinlikle kabul edilemez.

Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını ve müşteri hizmetlerinin ciddi şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.