"Hızlı çözüm için teşekkürler Brita"
parça kırıldı
Son Şikayetler
Garanti Kapsamı Dışında Tasarım Hatası Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
18 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Anker Soundcore Q30 lacivert kablosuz kulaklık satın aldım ve ayrıca 2 yıl e...k garanti yaptırdım. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak 11 Ocak 2025 tarihinde sol kulaklığın mafsal bölgesindeki plastik kısım kırıldı. Bu sorun sonras



Kovix KD6-Fg Siyah Alarm Kapak Parçası Temini İçin Destek Talebi

Uzun süredir severek kullandığım Kovix KD6-Fg alarmlı disk kilidimle ilgili bir parça temini konusunda destek talep ediy...orum. Yaklaşık 2 senedir ürünü sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bugün motorumu çalıştırdığımda kilit halen disk üzerindeyken yol eğimi ve titreşim nedeniyle yerinden düşerek hasar g

Kırılan Tekerlek Nedeniyle Başlık Değişimi Ve Garanti Talebi

Karaca’dan almış olduğum vantuz dikey süpürgenin başlık kenarında bulunan ve süpürgenin dik durmasını sağlayan tekerlekl...erden biri, yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen, böyle bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıc


Bosch Serie 6 Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

"Telefon ile irtibata geçerek ilgi göstererek sorunlu parçayı teslim ettiğiniz için teşekkür ederim"

Garanti Süresi Dışında Kırılan Döner Berjer Ve Yetersiz Servis

08.11.2023 tarihinde Enza Home İstanbul Kadıköy Libadiye şubesinden Swan berjer, döner koltuk ve köşe koltuk satın aldık.... Ürünler Ocak 2024’te teslim edildi, faturada da garanti süresinin 24 ay olduğu belirtiliyor. Koltuğu kullanmaya başladıktan sonraki 25. ayda, 15 Ocak 2026 tarihinde döner berjeri




Skip Hop Çelik Matara Kırılan Kapak İçin Yedek Parça Bulunamaması

"Hemen kapak gönderimi sağlandı her ne kadar kapaklar uyum sağlamasa da yeni kapaktan kırılan parçayı değiştirip eski ürünü tamir edebildim teşekkürler"

Garanti Kapsamında Kırılan Blender Bıçağının Ücretsiz Değiştirilmesi

Heifer Mega Blender setimi yaklaşık 1 yıl 11 aydır kullanıyorum. Bugün ürün...ün bıçağının plastik aksamı kırıldı ve blenderı kullanamaz hale geldim. Ürü
Karaca Züccaciye Süpürge Arızası
Karaca’dan elektrikli süpürge aldım, ürünüm faturalı ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen süpürgenin fırçası kısa ...sürede kırıldı. Çocuklar durumu bana söylemeden kırılan fırçayı çöpe atmak zorunda kalmışlar ve yaklaşık iki aydır evde eski makinenin fırçasını uydurarak kullanmak zorunda kalıyor
Kırılan Şarj Adaptörü İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün orijinal şarj adaptörünü Dyson internet sitesinden almıştım. ...Dün adaptörün priz ucu ansızın kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden yeni adaptörü ücretli olarak

Philips SpeedPro Max Süpürge Borularının Tekrar Kırılması Ve Ücretsiz Servis Reddi

Philips SpeedPro Max XC7043/01 25.2 V dikey şarjlı süpürgeyi 2023 yılında aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ...bastırarak çıkardığım tuş yerinden çıkıp kırıldı ve düştü. Daha 1 ay bile olmadan defalarca yetkili servisle görüştüm, ancak garanti kapsamına girmediği söylenerek ücretli parça al

Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı 2 Ayda Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Roborock q8 Max Pro marka robot süpürgeyi 28.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra süpürgenin ...ana fırça kapağı kırıldı. Ürünü internetten satın aldım ve Gebze/Kocaeli’de kullanıyorum. Bu kadar kısa sürede ana fırça kapağının kırılması üretim hatası veya malzeme kalitesiyle


Vestel Çay Makinesinin Üst Demliği Kırıldı, Yedek Parça Gönderimi İki Ay Gecikti
Vestel’den Tekirdağ Çorlu’da aldığım cam üst demlikli çay makinesinin üst demliği, yaklaşık iki ay önce sıcak‑soğuk etki...siyle çatlayıp kırıldı. Yetkili kişiler bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadılar ve yedek parça olarak yeni üst demliği 550 TL karşılığında temin



"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Philips Dikey Süpürgenin Teleskop Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

"Merhaba Philips müşteri hizmetleri den Esra hanım tarafıma ulaştı ve ücretsiz olarak onarım yapılacağını iletti. Esra hanıma ve Philips ekibine teşekkür ediyorum duyarlı davranışları için"


Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Yetersiz İkame Araç Süresi Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet

4 Ocak 2026 tarihinde Nissan X-Trail 2015 model aracımla duvara çarpma sonucu kaza yaptım. Ön tampon kırıldı, sağ iki ka...pıda ise hafif düzeltme ve boya yapılması gerektiği söylendi. Aracımı İstanbul Kısıklı’daki özel servise teslim ettim. İlk etapta bir hafta Exper bekledik, ardından bir hafta da pa
Karaca Cookplus Promix Mutfak Şefinde Yedek Parça Üretilmemesi Ve Çözüm Eksikliği

Karaca’dan aldığım Cookplus Promix mutfak şefini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünün çırpma teli kırıldı, mixer kıs...mının mutfak şefine bağlanan bölümü de eridi. Ürünü şu an yalnızca kısmen kullanabiliyorum. Bu ürün için yaklaşık 3 bin TL ödeme yapmıştım. Ürünü daha önce iki kez servise götürdü

Philips Elektrikli Süpürge Parçasının Kırılması Ve Değişim Talebi
Philips marka elektrikli süpürgemin bir parçası bugün kullanım sırasında kırıldı. Kırılan parça nedeniyle süpürgeyi sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur etti. Ürünün garanti süresinin büyük ihtimalle bitmiş olduğunu düşünüyorum. Garanti süresiyle ilgili tereddüdüm olsa da, bu par
Oscar 8056 Fırının Tuş Takımı Kırıldı, Yedek Parça Yok

Oscar 8056 model ankastre fırınımın tuş takımları sıcaktan kavrulup kırıldığı için cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum.... Ürün uzun süredir bu durumda ve yaklaşık 8 aydır fırından verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise ulaştığımda, tuş takımı için ellerinde yedek parça olmadığını


Aryıldız Ömür Boyu Garanti Sözü Verilen Yemek Takımının Çorba Kasesi Yedek Parça Bulunamıyor

2017 yılında Afyon merkezdeki bir mağazadan Royal Queen model Aryıldız yemek takımı hediye olarak alındı ve satış sırası...nda ürünün ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtildi. Yakın zamanda bu takımın çorba kasesi kırıldı ve yedek parça temini için firmaya ulaşmak istedik. Yemeği aldığımız mağa




Spigen Termosu Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Temini Talebi
Spigen mannhart marka termosumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bu hafta termosun kapağı kırıldı ve yedek kapak temin ed...emediğim için ürünü kullanamaz hale geldim. Termosu Hepsiburada üzerindeki Spigen satıcısından almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Spigen ile iletişime geçtim ancak kapak te




Turkuaz Bella Klozet Kapağının Menteşesi Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi

"Bir saat gibi hızlı bir sürede Emre Bey aradı. Adres bilgilerime ücretsiz bir şekilde ürünü gönderecekler. İlgiler için teşekkür ediyorum"


Turkuaz Klozet Kapağının Plastik Menteşesi Aniden Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor

"Firmaya ilettiğim şikayet sonrasında, Turkuaz yetkilileri benimle kısa sürede iletişime geçti. Kalite yöneticisi Emre Bey’in ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve bilgilendirmesi sayesinde sorunum çözüme kavuştu. Yedek parça konusunda da yardımcı olunacağı tarafıma iletildi. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve kurumsal yaklaşımdan memnun kaldım."




Shimano Kamış Üst Parçası Tedarikinde Uzun Gecikme Ve Garanti Sorunu
Shimano SVCX24ME model 2 parçalı kamışımı 2023 yılında Deniz Av Bayi’den satın aldım. Aynı yıl ürünün üst parçası kırıld...ı ve o tarihten bu yana parça tedariği için bekliyorum. Kasım 2023’ten beri mağaza sürekli 4–5 ay sonrasına tarih veriyor, her verilen tarih geldiğinde ise bu kez yine birkaç ay il