to read complaints and reviews, or file yours.1
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı 2 Ayda Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Roborock q8 Max Pro marka robot süpürgeyi 28.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra süpürgenin ana fırça kapağı kırıldı. Ürünü internetten satın aldım ve Gebze/Kocaeli’de kullanıyorum.
Bu kadar kısa sürede ana fırça kapağının kırılması üretim hatası veya malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ürünüm garanti süresi içindeyken bu parçanın kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Roborock markasından, ana fırça kapağının garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini ve sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bu firmadan uzak durun. Aynı sorun bende de var ve sarf malzemesi olarak görüyorlar. Fırça çerçevesinin sürekli değiştirildiği nerede görüşmüş. Kronik hatalı ürünü herkese satmışlar ve şimdi arkasında durmuyorlar. Baksanız en iyi firma gözüküyor ama boş.