Turkuaz Bella Klozet Kapağının Menteşesi Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanılan Turkuaz Seramik Bella model klozet kapağının menteşesi bugün aniden kırıldı. Ürünü ben satın almadım, kiracı olarak oturduğum dairede büyük ihtimalle müteahhit firma tarafından takılmış durumda olduğu için nereden alındığını ve faturasını bilmiyorum.

İnternette ve kullanıcı yorumlarında yaptığım araştırmalarda, aynı modelde birçok kişinin de benzer menteşe kırılması sorununu yaşadığını gördüm. Buna rağmen yedek menteşe parçasını bir türlü temin edemiyorum ve sadece menteşe kırıldığı için komple klozet kapağını değiştirmek zorunda kalmak bana hem mantıksız hem de israf gibi geliyor.

Turkuaz Seramik’ten Bella model klozet kapağı için ücretsiz yedek menteşe gönderimi talep ediyorum. En azından bu sık yaşanan sorunla ilgili parça temini konusunda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.