Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Cookplus Promix Mutfak Şefinde Yedek Parça Üretilmemesi Ve Çözüm Eksikliği

Karaca Cookplus Promix Mutfak Şefinde Yedek Parça Üretilmemesi Ve Çözüm Eksikliği
profile
31 Ocak 14:02
454

Karaca’dan aldığım Cookplus Promix mutfak şefini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünün çırpma teli kırıldı, mixer kısmının mutfak şefine bağlanan bölümü de eridi. Ürünü şu an yalnızca kısmen kullanabiliyorum.

Bu ürün için yaklaşık 3 bin TL ödeme yapmıştım. Ürünü daha önce iki kez servise götürdüm, her seferinde yedek parçası olmadığı söylendi; ancak bu durumun, aslında bu parçaların hiç üretilmemiş olmasından kaynaklandığını yeni öğrendim. Yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetlerini aradığımda da, kırılan ve eriyen bu parçalar için yedek parça talebinde bulundum ve artık yedek parça üretilmediğini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün temel parçalarının bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen yedek parça temin edilmemesi ve hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ürünümün tekrar tam olarak kullanılabilir hale gelebilmesi için kırılan ve eriyen parçaların yedeklerinin temin edilmesini veya tamir/ürün değişimi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2024 11:25
1.577
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2023 13:54
2.068

profile
Hatice
03 Haziran 2024 17:19
2.764
Cookplus Karaca Servisi Müşteriyi Mağdur Ediyor.

profile
23 Temmuz 2025 14:34
3.786

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz