to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Şarj Adaptörü İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün orijinal şarj adaptörünü Dyson internet sitesinden almıştım. Dün adaptörün priz ucu ansızın kırıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden yeni adaptörü ücretli olarak almam gerektiği söylendi. Ürünü uzun süredir özenli şekilde kullanmama rağmen, adaptörün priz ucunun bu şekilde kırılması beni hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Uzun süredir Dyson kullanan bir müşteri olarak, bu tür bir parça kırılması için benden yeniden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, kırılan şarj adaptörümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
