to read complaints and reviews, or file yours.26.01.2026 tarihinde saat 16:10 itibarıyla İş Bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 7.130 TL transfer ett...im. Bu ödemeyi Papel borcumu kapatmak için yaptım; ancak o andan itibaren Papel uygulamasına giriş yapamıyor ve ekranda sadece “hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Hem param Papel hesab
"Teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde Papel hesabım herhangi bir onayım veya işlemim olmamasına rağmen kendiliğinden kapandı ve hesabımda... bulunan 10.600 TL’ye erişemez hale geldim. O günden bu yana hesabıma ve paramıma ulaşamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için telefon, mail ve uy
25 Ocak saat 18:31’de Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma 4.000 TL para... gönderdim. Ancak bu tutar ne Papel hesabıma geçti ne de banka hesabıma ger
Papel hesabıma 13 Ocak tarihinde eşimin hesabından 1000 TL gönderildi. Sonradan bu paranın kendi adıma kayıtlı hesaptan ...yatırılması gerektiğini ve bu durumda iade edilmesi gerektiğini öğrendim. Ancak hem hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum hem de iade edilmesi gereken 1000 TL hesabıma ger
Papel uygulamasında kullandığım hesabım 23 Ocak’tan beri hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve o günden beri hesabıma ...erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 800 TL civarında bakiyem bulunmaktaydı ve hesabım üzerinden kesinlikle hiçbir yasa dışı veya şüpheli işlem yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme y
20.01.2026 tarihine kadar Papel hesabımı sorunsuz kullanıyordum. 21.01.2026 tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda “h...ata oluştu” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve yaklaşık 3 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 530 TL param bulunuyor ve bu hata nedeniyle ne hesabıma ulaşabi
Papel hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda farklı farklı ...uyarılar çıkıyor ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 4.500 TL param bulunuyor ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Pape
23 Ocak 2026 tarihinden itibaren Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bağlantıda s...orun oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya kayyum atandığı söylenmesine rağmen içeride kalan paramı alamıyorum. Papel hesabımda banka havalesi ile yüklemiş
Papel uygulamasındaki hesabıma giriş yapamadığım için günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş Bankası hesabımdan Papel ...hesabıma para transferi yaptım, buradan da Enpara hesabıma çekip kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemeyi planlıyordum. Ancak 17.01.2026 tarihinden bu yana Papel hesabıma girmeye ça
Papel kullanıcısıyım. 23 Ocak tarihinden bu yana, şahsıma ait banka hesaplarım arasında yaptığım tamamen rutin para tran...sferleri sonrasında Papel hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen erişime kapatıldı. Uygulamaya giriş yapamıyor, şifre yenileme de dahil olmak üzere hiçbir işlem gerçekleştirem
Papel mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Bankaya devlet tarafından kayyum a...tandığı bilgisiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 450 TL param bulunuyor ve bu parayı çektikten sonra hesabımı tamamen kapatmak istiyorum.
Pepel Elektrik uygulamasına 23.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil hesabım üzerinden 1000 TL para yükledim. Daha sonr...a şirkete kayyum atandığını ve hesabımın kapandığını gördüm, şu anda uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımda kalan parayı kullanamıyorum. Hesabıma erişemediğim iç
Papel uygulamasını kullanırken 24.01.2026 tarihinde banka hesabımdan Papel hesabıma 7.000 TL para yatırdım. Ancak iki gü...ndür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle yatırdığım parayı hesabıma geri çekemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişe
Ziraat Bankası hesabımdan bugün kendi adıma olan Papele hesabıma 20.000 TL gönderdim. İşlemden kısa süre sonra Papele uy...gulamasına hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu an bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum, param içeride kalm
Papel uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki farklı cihazdan denememe rağmen uygulama sürekli “Bir ...hata oluştu” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamanın içinde yaklaşık 1.200 TL param bulunuyor ve bu parayı şu anda kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için
Papel uygulamasına Android telefonumdan ilk defa giriş yapmaya çalıştığımda uygulama hata veriyor ve hiçbir şekilde giri...ş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak giriş aşamasında sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Papel’in İş Bankası hesabına 5.000 TL para yatırdım. Uygulamaya giriş yapam
Papel uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanıma kapatıldı ve içerideki paramı alamıyoru...m. Uygulama kapatıldıktan sonra hesabıma erişemediğim gibi, içerideki 29.000 TL bakiyeme de ulaşamıyorum. Bu durum, sanki herkesin parasının alınmış ve ortadan kaybolunmuş gibi bir
Papel bireysel hesabımda yaklaşık 3.000 TL param bulunuyor ancak birkaç gündür hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıy...orum. Hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Sorunu fark ettikten sonra Papel tarafına ulaşma
Papel uygulamasına iPhone üzerinden bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hat...ası alıyorum, Safari’den browser üzerinden denediğimde ise bu kez IP engelli uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı daha açalı 10 gün bile olmadı, buna rağmen bu şekilde erişim soru
Papel Elektronik firmasının hesabımda bulunan bakiyeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Şirkete kayyum atandığını ö...ğrendikten sonra bugün itibarıyla hem mobil uygulama hem de web üzerinden Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş denemelerim başarısız oluyor ve hesabımdaki yaklaşık 13–15 bin tl
Papel Elektronik Para bünyesinde kullandığım fiziki kart ve sanal cüzdan hesabım üzerinden 23.01.2026 tarihinde gerçekle...ştirilen bir operasyon sonrasında, 23.01.2026 saat 13:30 itibarıyla uygulamaya ve hesabıma erişimim tamamen kapatıldı. Yaklaşık 3 saattir hem hesaba giriş yapamıyor hem de hesabımd
Papel mobil uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesap erişimi sağlamaya çalıştığımda sürekli “...işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Ayrıca İstanbul Ümraniye’de bir ATM’den işlem yapmak istediğimde de kartımı taktığım halde “
Papel uygulamasındaki hesabıma bir süredir hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve farklı cihazlar...dan denememe rağmen sorun düzelmedi, hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada 5.000 TL bakiyem bulunuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine de hiçbir yolla ulaşamıyorum, telefonla de
Papel hesabıma 1 gündür erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiy...oruz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1555 TL bulunuyor ve bu para benim için gerçekten önemli. Buna rağmen destek ekibine u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
