to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Giriş Yapamıyorum Ve 450 TL İadesi Alınamıyor
Papel mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Bankaya devlet tarafından kayyum atandığı bilgisiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Hesabımda 450 TL param bulunuyor ve bu parayı çektikten sonra hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Ancak uygulamaya giriş yapamadığım için ne paramı çekebiliyorum ne de hesabımı kapatabiliyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmiyor. Sürekli sorun yaşadığım için artık bu durumdan bıkmış durumdayım.
Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını, hesabımda bulunan 450 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sonrasında hesabımın talebim doğrultusunda kapatılmasını istiyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
