to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabıma Giriş Yapamıyorum!
Papel uygulamasına Android telefonumdan ilk defa giriş yapmaya çalıştığımda uygulama hata veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak giriş aşamasında sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Papel’in İş Bankası hesabına 5.000 TL para yatırdım. Uygulamaya giriş yapamadığım için bu parayı ne kontrol edebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamadım, e‑postalarıma da dönüş yapılmadı.
Hem uygulama giriş sorununun acil olarak çözülmesini hem de Papel’in İş Bankası hesabına yatırmış olduğum 5.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala geri dönüş yok, bu nasıl bir şey ya
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirimi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
Tamam kayyum atandı bunu anladık yetkililer neden bir şey söylemiyor bunu anlamadım