Papel iade

Pepel Elektrik uygulamasına 23.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil hesabım üzerinden 1000 TL para yükledim. Daha sonra şirkete kayyum atandığını ve hesabımın kapandığını gördüm, şu anda uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımda kalan parayı kullanamıyorum. Hesabıma erişemediğim iç...

Papel uygulamasını kullanırken 24.01.2026 tarihinde banka hesabımdan Papel hesabıma 7.000 TL para yatırdım. Ancak iki gündür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle yatırdığım parayı hesabıma geri çekemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişe...

Ziraat Bankası hesabımdan bugün kendi adıma olan Papele hesabıma 20.000 TL gönderdim. İşlemden kısa süre sonra Papele uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu an bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum, param içeride kalm...

Papel uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki farklı cihazdan denememe rağmen uygulama sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamanın içinde yaklaşık 1.200 TL param bulunuyor ve bu parayı şu anda kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...

Papel uygulamasına Android telefonumdan ilk defa giriş yapmaya çalıştığımda uygulama hata veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak giriş aşamasında sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Papel’in İş Bankası hesabına 5.000 TL para yatırdım. Uygulamaya giriş yapam...

Papel uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanıma kapatıldı ve içerideki paramı alamıyorum. Uygulama kapatıldıktan sonra hesabıma erişemediğim gibi, içerideki 29.000 TL bakiyeme de ulaşamıyorum. Bu durum, sanki herkesin parasının alınmış ve ortadan kaybolunmuş gibi bir...

Papel bireysel hesabımda yaklaşık 3.000 TL param bulunuyor ancak birkaç gündür hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Sorunu fark ettikten sonra Papel tarafına ulaşma...

Papel uygulamasına iPhone üzerinden bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum, Safari’den browser üzerinden denediğimde ise bu kez IP engelli uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı daha açalı 10 gün bile olmadı, buna rağmen bu şekilde erişim soru...

Papel Elektronik firmasının hesabımda bulunan bakiyeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Şirkete kayyum atandığını öğrendikten sonra bugün itibarıyla hem mobil uygulama hem de web üzerinden Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş denemelerim başarısız oluyor ve hesabımdaki yaklaşık 13–15 bin tl ...

Papel Elektronik Para bünyesinde kullandığım fiziki kart ve sanal cüzdan hesabım üzerinden 23.01.2026 tarihinde gerçekleştirilen bir operasyon sonrasında, 23.01.2026 saat 13:30 itibarıyla uygulamaya ve hesabıma erişimim tamamen kapatıldı. Yaklaşık 3 saattir hem hesaba giriş yapamıyor hem de hesabımd...

Papel mobil uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesap erişimi sağlamaya çalıştığımda sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Ayrıca İstanbul Ümraniye’de bir ATM’den işlem yapmak istediğimde de kartımı taktığım halde “...

Papel uygulamasındaki hesabıma bir süredir hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve farklı cihazlardan denememe rağmen sorun düzelmedi, hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada 5.000 TL bakiyem bulunuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine de hiçbir yolla ulaşamıyorum, telefonla de...

Papel hesabıma 1 gündür erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1555 TL bulunuyor ve bu para benim için gerçekten önemli. Buna rağmen destek ekibine u...

22.01.2026 tarihinde saat 20:11’de Türkiye Finans Bankası hesabımdan Papel hesabıma 1.300 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont referans numarası 20260122-99-XN0QD’dir. Para banka hesabımdan çıkmasına rağmen Papel hesabıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve param ortada kaldı. Yakl...

Papel hesabımla ilgili Trendyol iadesi konusunda mağduriyet yaşamaktayım. Trendyol üzerinden 1.195,11 TL tutarında yaptığım alışverişin iadesi 7 Ocak tarihinde başlatıldı, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Papel hesabıma yansımadı. İlgili işleme ait banka referans numarası Papel ...

Papel hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan iptal edildi ve yaklaşık 2 aydır hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma 140.000 TL bakiyemin iade edileceği söylendi; ancak aradan geçen tüm zamana rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak v...

14.01.2026 tarihinde Papel’de üyelik oluşturdum ve bir site üzerinden Papel hesabıma 500 TL transfer geldi. Ancak kimlik kartımdaki çip düştüğü için hesap doğrulama işlemini yapamıyorum. Bu nedenle hem hesabımdaki parayı kullanamıyorum hem de hesabımı kapattırıp içindeki bakiyeyi alamıyorum. Ehliye...

12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 27.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar Papel bakiyeme yansımadığı gibi tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. İşleme ait dekont üzerinde 2485179333 numaralı referans/işlem bilgisi yer almakt...

Papel üzerindeki sanal kartımla Trabzon Koçtaş mağazasından kapı satın aldım. Kapı istediğim ölçülerde gelmediği için ürünü iade ettim. Koçtaş ile yaptığım görüşmelerde, ürün bedeli olan 5.799 TL’nin iadesinin kendi taraflarından gerçekleştirildiği ve ödemenin Papel’e gönderildiği bilgisi verildi. ...

Papel sanal kartımla 21 Kasım 2025 tarihinde Steam üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işleme ait iade 25 Kasım 2025 tarihinde Steam tarafından onaylandı ve ücretin Papel’e gönderildiğine dair elimde kanıtlayıcı belgeler bulunuyor. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen Pap...

Papel hesabım gerekçe gösterilmeden ve keyfi şekilde kapatıldı Papel uygulamasındaki hesabım herhangi bir ön bildirim yapılmadan kapatılmıştır. Durumu, uygulamaya giriş yapamadığımda fark ettim. Sonradan gönderilen e-postada, kullanıcı sözleşmesinin 5.5 maddesi gerekçe gösterilmiştir. Ancak ilgili...