to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Giriş Engellendi, 300 TL Para İadesi Gerekiyor
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Papel hesabıma bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında şifremi doğru girdiğim halde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Papel hesabımı genelde kampanyalar ve cashback için, özellikle Spotify ve Yemeksepeti harcamalarımda kullanıyordum. Hesabımda şu anda yaklaşık 300 TL bulunuyor ancak uygulamaya giremediğim için bu tutarı çekemiyorum. Daha önce hesabıma Akbank ve Halkbank üzerinden para transferi yaparak yükleme sağlıyordum.
Yaşadığım sorunla ilgili Papel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Bu nedenle daha hızlı ve sonuç alabileceğimi düşünerek buradan yazma ihtiyacı duydum.
Benim için şu anda önemli olan, Papel hesabımda kalan yaklaşık 300 TL’nin tarafıma iade edilmesi veya erişebildiğim bir hesaba aktarılmasıdır. Uygulamaya giriş yapamadığım ve kullanamadığım bir hesabın benim için bir anlamı kalmadığından, içeride kalan paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
Paramın iadesi ne zaman yapılacaktır Mail mi atmamış gerekiyor bu konuyla ilgilenmenizi talep ediyorum
