to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Girişte Sistem Hatası Ve 20 Bin TL İadesi Talebi
Papel hesabıma 20.000 TL gönderdim ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkarıyor, bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, her aradığımda “önünüzde 1 kişi kaldı” denmesine rağmen yaklaşık 1 saat bekledikten sonra hat otomatik olarak kapanıyor. Bu süreçte karşıma hiçbir muhatap çıkmadı, sorunumu anlatabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Hesabımda bulunan 20.000 TL’ye erişememek beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda endişelendiriyor.
Osman T******* adına kayıtlı Papel hesabımdaki 20.000 TL’nin acilen iade edilmesini ve hesabıma yeniden sağlıklı bir şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirildiği ve kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
