to read complaints and reviews, or file yours.Papel Elektrik Para İşlemleri 2 Haftadır Mobil Uygulama Üzerinden Giriş Yapamıyorum
Papel Elektrik Para İşlemleri a. Ş. Üzerinden açtığım Param hesabıma yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “işleminiz şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adli süreç yaşadıklarını, bu nedenle işlem yapılamadığını söylüyorlar. Ancak hesabımda 4.000 TL üzerinde para bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var, buna rağmen tarafıma net bir çözüm veya süre bilgisi verilmiyor.
Hesabımda bulunan tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan acilen banka hesabıma iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin aşağıda belirtilen ... bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
