Papel Uygulamasına Giriş Hatası Ve 2.599 TL Bakiyenin Görülememesi

Emre · 2026-01-31T00:07:16+03:00

Papel uygulamasındaki hesabıma 23 Ocak civarından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı geliyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde en az 100 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Papel kartımı kullanarak Trendyol’dan alışveriş yapmıştım ve bu işlemle ilgili ücret iadem Papel hesabıma yatacaktı. Hesabıma erişemediğim için hem mevcut bakiyemi hem de Trendyol’dan gelecek iade tutarını göremiyor ve kullanamıyorum. Hesabımda 2.599 TL civarında bir tutar bulunmaktaydı. Mail ve telefon dahil olmak üzere hiçbir kanaldan Papel müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım mağduriyet her geçen gün artıyor. Papel hesabım Emre k*** adına kayıtlı olup müşteri numaramın 8510453113 olduğunu düşünüyorum. Hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, Trendyol’dan yapılacak ücret iadem de dahil olmak üzere tüm bakiyemin güvence altına alındığı ve hesabımda göründüğü konusunda tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Papel

Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Uygulamaya Erişilemiyor Ve Kart İşlemleri Reddediliyor

Ali

Papel

949

Papel uygulamasına yaklaşık 3 saattir erişemiyorum. Her 5 dakikada bir denememe rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Aynı zamanda Papel fiziksel kartımı da ne pos cihazlarında ne de ATM’lerde...

uygulamaya-erisilemiyor-ve-kart-islemleri-reddediliyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Papel Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerinin Kapalı Tutumu

Ali

Papel

1.742

Papel uygulamasına bugün, 23.01.2025 tarihi boyunca defalarca giriş yapmaya çalışmama rağmen sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve özellikle para transferi yapmak için hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya hem normal giriş ekranından hem de farklı denemelerle girmeye çalıştığımda sonuç değişmiyo...

1 Destek

5 Yorum

Papel Hesabıma Ve Paramıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Sabri

Papel

1.846

Papel uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda para mevcut olmasına rağmen, uygulamaya giremediğim için bu parayı çekemiyorum. İnternet sitesi üzer...

Papel Kart Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği

Hasan

Papel

1.244

Papel ön ödemeli kart hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda tam tutarı hatırlamasam da yaklaşık 1000 TL civarında bakiyem bulu...

Papel Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Kart Kullanılamama Sorunu

Berk

Papel

555

Papel uygulamasına 22 Ocak’tan beri, yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve ne hesabıma erişebiliyorum ne de kartımı kullanabiliyorum. Yaşadığım bu problem nedeniyle hesabımdaki bakiyeye ulaşamı...