to read complaints and reviews, or file yours.
20 Temmuz saat 16.30 Pamukkale Bursa Otogarı çıkışlı Bursa–Adapazarı seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, B...ursa otogarından yaklaşık yarım saat rötarlı kalktığı gibi, güzergâhtaki tüm otogarlara da geç giriş yaptı. Adapazarı otogarına varış ise, uygulamada 18.45 olarak görünen saat yeri
21.07.2020 tarihinde Pamukkale Turizm ile Denizli’den Serik’e yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında uyuyakaldığım için inm...em gereken yeri kaçırdım, ne şoför ne de muavin beni uyandırma zahmetinde bulunmadı. Sonrasında Manavgat–Serik arasında, Total Güvercinlik Petrol Ofisi’nde yolun ortasında indirild
Pamukkale Turizm’i yıllardır tercih eden bir yolcuyum ancak son zamanlarda özellikle muavinlerin kaba tavırları dikkatim...i çekiyordu. Bugün ise yaşadığım olayla birlikte şirket gözümde tamamen bitti. Ankara’dan Denizli’ye 23.30 otobüsüyle seyahat ediyorum. Servis sırasında verilen ikramlardan tuzlu
20.07.2026 Pazartesi günü saat 14.30’da Pamukkale Turizm’e ait 35 BBG 504 plakalı, Sefer No: 4560153 Ayvalık–İzmir otobü...sünde F2E42373 numaralı biletle yolculuk yapıyordum. Otobüs Çiğli Viyadüğü üzerinde arıza yaparak yol kenarında durmak zorunda kaldı. Benim için asıl sorun otobüsün arızalanması d
20 Temmuz tarihli, saat 16.30 kalkışlı Pamukkale Turizm Bursa–Adapazarı seferi için 6K6YN525 numaralı biletimi aldım. Yo...lculuğun yaklaşık 2 saat 15 dakika süreceği belirtilmesine rağmen otobüs yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle seyahat ettirildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Planımı beyan
20.07.2026 tarihinde 06 dakika 1788 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle İzmir Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye yaptığım yolculu...kta, yıllardır tercih ettiğim bu firmanın kalite olarak ciddi şekilde gerilediğine şahit oldum. Daha önce Marmaris, Bodrum gibi seferlerde memnun kaldığım için bu yolculuğu da tere
15:00 kalkış saatli, 34 acm 580 plakalı Pamukkale Turizm Gelibolu otobüsünde İstanbul’dan Çanakkale yönüne yaptığım yolc...ulukta, şoförün araç kullanırken sigara içmesi nedeniyle rahatsız oldum. Uzun süre kapalı alanda duman solumak zorunda kaldım ve bu durum hem kendi sağlığım hem de diğer yolcuların
Pamukkale Seyahat ile 7 Temmuz saat 23.59 kalkışlı Ankara–Akçay seferimde kişisel eṣyamı otobüste unuttum. Yastığımın ar...açta bulunduğu ve kayda geçirildiği, daha sonra gara bırakılacağı tarafıma iletildi. 36 Ata 26 plaka. Ancak firma daha sonra beni aramadığı halde aradıklarını, gelen otobüsü karşı
16.07.2026 tarihinde saat 11.28’de Pamukkale firmasının İzmir’den Bursa’ya giden otobüsüne 06 numaralı koltukla bindim. ...Otobüsün lastiği inik halde yolculuğa devam edildiğini Bursa otogarına geldiğimizde öğrendik ve resmen can güvenliğimiz hiçe sayılarak Allah’a emanet yolculuk yaptık. Bursa otogarı
19 Temmuz tarihinde saat 23.30 İstanbul çıkışlı Pamukkale seferinde iki kişilik bilet aldık, 27–28 numaralı koltuklardan... birinde ciddi koltuk sorunu yaşadım. Koltuk çok dardı, rahat şekilde oturulamıyordu ve geriye doğru yaslanmıyordu. Koltuğu indirme aparatı kırık olduğu için uzun yolculuk boyunca
19.07.2026 tarihinde saat 20.00’de İzmir Otogarı’ndan Marmaris yönüne hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde yolculuk ...yaptım. Otogarda bagajımı teslim ederken muavine Bayır Jandarma indirme-bindirme noktasında ineceğimi söyledim. Daha önce aynı güzergahta indirmeyi unuttuklarını da özellikle beli
18.07.2026 tarihi için Pamukkale Turizm üzerinden Fethiye’den İstanbul’a otobüs bileti aldım. Satışı yapan kişi, kendi i...kinci firması olan Anadolu üzerinden bilet kesmiş ancak bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sefer kodum 816353886, kalkış saati ise 01.30 olarak görünüyordu. Otobü
19.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 16 nz 923 plakalı araçla Küçükkuyu’dan 23:59 kalkışlı seferle Dudullu’ya gel...dim. PNR numaram GDE262R9, koltuk numaram 20 idi ve 20.07.2026 tarihinde Dudullu’ya sabah 05:33 civarında ulaştım. Dudullu’dan Kadıköy’e geçmek için servis bekledim ve buçuklu saat
19 Temmuz tarihinde saat 13.30’da İzmir’den İstanbul’a giden, plakası 35 PK ***3 olan Pamukkale otobüsünde seyahat ettik.... Yolculuk öncesinde özellikle internet Wi-Fi hizmeti için Pamukkale’yi tercih etmemize rağmen, yol boyunca bir türlü internete bağlanamadık. Daha önce PNR kodu ve T. C. Kimlik num
Pamukkale Turizm’den 20 Temmuz 2026 Pazartesi günü İstanbul’dan İzmir/Çeşme Ilıca’ya gitmek üzere 00.25 kalkışlı bir sef...er için bilet satın aldık. PNR numaramız 195719480’tir. Buna rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 01.55’te geldi ve bu süre boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
"Gün içerisinde müşteri temsilcisi aradı ve 1 sene geçerli kod verildi teşekkürler"
20.07.2026 tarihinde saat 08.15’te Lüleburgaz – Küçükkuyu seferi için Pamuk...kale’den biletimiz vardı. Ancak aynı gün sabah 05.30’da tarafıma yalnızca b
20.07.2026 tarihinde saat 03.30 Denizli–Ayvalık seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta hem klimanın hem de k...oltuğumun prizinin çalışmaması nedeniyle son derece rahatsız oldum. Gece yolculuğu olmasına rağmen otobüste klima açılmadığı için bunaltıcı bir ortam oluştu, uzun süre böyle seyaha
19-20 Temmuz gecesi Pamukkale firmasının Dudullu otogarındaki Burhaniye seferi için 01.50 otobüsüne biletim vardı. Peron...da bulunan dijital ekranda da otobüsün 01.50’de kalkacağı yazıyordu. Ancak seferin saati önce 02.23’e, daha sonra da 02.40’a uzadı ve bu süreçte ciddi bir gecikme yaşadım. Gecikme
19 Temmuz Pazar günü Pamukkale Turizm’in Çanakkale–Ayvalık 10.00 seferini ve aynı gün akşam 21.00 Ayvalık–Çanakkale dönü...ş seferini kullandım. Hem gidişte hem dönüşte internette yaklaşık 3 saat olarak belirtilen sefer süreleri 4 saati aşmasına rağmen bu bilgi satış ekranında güncellenmemişti. Planımı
19 Temmuz tarihinde saat 12.00’de Pamukkale ile Bodrum’dan Ankara’ya yaptığım otobüs yolculuğunda servis hizmetiyle ilgi...li ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yol boyunca yiyecek–içecek servisi son derece mantıksız ve rahatsız edici bir şekilde organize edilmişti. Önce yolculara tek bir yiyecek seç
4 Temmuz 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden gidiş dönüş seklinde bilet aldım. Dönüş biletim 19 Temmuz 2026 13.45... Çeşme-Ankara, Pamukkale Jumbo biletiydi. 19 Temmuz 13.01 de Pamukkale'den araç takiple ilgili SMS i ulaştı, açtığımda plaka bilgisi olmadığını gördüm. 13.34 de Çeşme otogarındayke
19.07.2026 tarihinde saat 12.45’te İstanbul Dudullu’dan Ankara’ya Pamukkale Turizm’den aldığım otobüs bileti hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan sistem tarafından otomatik olarak iptal edilmiş. 1090 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım ve iptale ilişkin ne SMS ne de e‑posta aldım. Sefer günü perona git
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.00’da İzmir Otogarı’ndan kalkan Pamukkale Turizm seferiyle İzmir–Tekirdağ istikametine ...yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca yaklaşık 9 saat boyunca yalnızca 5 dakikalık kısa molalar verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Ne doğru düzgün ihtiyaç molası verildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
