to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’e ait 36 ata 26 plakalı, PNR numarası Z0T43DQ2 olan araçla 17 Ekim 2026 tarihinde saat 23.59’da Ankara ...AŞTİ’den Balıkesir Akçay Otogarı’na gitmek üzere yolculuğa başladım. Hava yağmurlu olmasına rağmen şoför hız kurallarına uymadan, şeritte sağa sola oynayarak araç kullanıyor ve bu
Pamukkale ile 17 Ekim günü saat 22.30 Balıkesir Edremit çıkışlı, Ankara varışlı seferde yolculuk yapıyorum. Yolun yaklaş...ık 4 saatlik kısmının 1,5 saatini mola vererek geçirdik. Balıkesir, otogar, Susurluk ve Bursa’da verilen bu molalar yüzünden yolculuk normal süresinden çok daha fazla uzadı ve yolc
17 Ekim 2026 tarihinde saat 17.00’de Antalya’dan İstanbul Esenler’e Pamukkale Turizm ile yolculuk yapan arkadaşımın yaşa...dığı mağduriyeti onun adına yazıyorum. Yolculukta verilen molaların sadece 5 dakika olması nedeniyle kendisi ciddi sıkıntı yaşamış, ben de bu duruma birebir şahit oldum. 11 saatlik
Pamukkale Turizm ile İstanbul’dan Edirne’ye yaptığımız dönüş yolculuğunda yaşadığımız bu süreci paylaşmak istiyorum. Eşi...mle birlikte akademik bir sunum için Edirne’den İstanbul’a geçtik, yol yorgunu ve uykusuz olmamıza rağmen dönüş yoluna geçmek istedik ve yetki verdikleri online bir acenteden, PNR
14.10.2026 tarihinde saat 14.00’te Pamukkale Turizm ile Bodrum’dan Bandırma’ya yaptığım yolculukta saatlerce hiçbir şeki...lde yemek veya tuvalet molası verilmeden seyahat etmek zorunda bırakıldık. Saat 14.00’ten 18.25’e kadar otobüsten hiç inmeden, kesintisiz şekilde yola devam edildi. Yolculuk sıras
Bugün saat 11.00’de İzmir Otogar’dan Antalya’ya gidecek olan, Serdar K**** adına ve 201297069 numaralı biletle aldığımız... Pamukkale seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otogara yaklaşık 5 dakika geç kalacağımı önceden müşteri temsilcinize bildirdim, ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir
13.10.2026 saat 02.15 Gebze–Çanakkale seferi için Pamukkale Turizm’in resmi mobil uygulaması üzerinden, Burak P**** adın...a 1.425 TL tutarında bilet satın aldım. Sabah en geç 07.30’da Lapseki’de olmam gerektiğinden Konya’dan Pegasus Hava Yolları ile uçakla yola çıktım. Uçuşum rötar yapmasına rağmen ak
12.10.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Antalya/Serik Otogar kalkışlı, Eskişehir Otogar varışlı 12:45 seferine, özelli...kle orta kapı kısmında olan ve önümüzde yolcu olmamasını tercih ettiğimiz için 21 ve 22 numaralı koltukları seçerek toplam 2.400 TL tutarında, kartla iki kişilik bilet satın aldık.
10.10.2026 tarihinde saat 17.30’da 34 gfs 006 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Kemer’den İstanbul’a yaptığım yolculuk... sonrasında, güzergah üzerinde satın aldığım ürünlerin bulunduğu bir poşetimi araçta unuttum. Poşetin içinde 2 adet krem, 1 adet sabun ve pişmaniye vardı ve bu ürünler için toplam
12.10.2026 sabah 05:30 Pamukkale Turizm seferinde yaşadığım saygısız ve kötü muameleyi paylaşmak istiyorum. Eşimle birli...kte şoförün hemen arkasındaki ilk sırada oturuyorken normal ses tonuyla konuşmamıza rağmen şoförün bize doğru sürekli üfleyip rahatsız edici şekilde tepki vermesi üzerine hostes ge
11.09.2026 tarihinde saat 20.00’da Gelibolu’dan İstanbul’a Pamukkale Turizm’den bilet alarak yolculuk yaptık. Otobüsün B...odrum’dan geldiğini öğrendik ve aracı 34 acm 580 plakalı otobüs çekiyordu. Yolculuk boyunca yaşadıklarımız nedeniyle hem kendimiz hem de diğer yolcular adına ciddi şekilde endişele
"Teşekkürler"
11.10.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Gemlik Otogarı’ndan İzmir Otogarı...’na 19:20 seferinde, 34 GBT 808 plakalı araçta 35 numaralı koltukta yolculu
Pamukkale Turizm aracılığıyla, askerlik görevini yapmakta olan oğluma Bursa’dan Balıkesir’e ulaştırılmak üzere kargo gön...derdim. Bu hizmet için 500 TL ücret ödedim. Kargonun, 11 Ekim 2026 tarihinde saat 19.30’da Balıkesir Terminal’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo, belirtilen tarihte ve sa
11.10.2026 tarihinde saat 13.00’te Akçay’dan Dudullu’ya giden, 10 AÖB 771 plakalı Pamukkale otobüsüne 16 numaralı koltuk...la bindim. Gebze’de yolcu indirirken ben de başka bir yolcu ile birlikte lavaboya gittim ve çıkmadan önce muavine bunu özellikle söyledim. Ancak yaklaşık 2 dakika sonra lavabodan ç
11 Ekim 2026 tarihinde sefer numarası 4621056 olan, plakası 35 PK 256 olan Çanakkale–Harem aracına Çanakkale’den bindim.... Araç Bursa otogarından zamanında çıkmasına rağmen, 40 numaralı yolcuyu almak için otogar dışında yaklaşık 10 dakika boyunca gereksiz yere bekletildik. Tüm yolcuların zamanı açıkça
21:30 Ankara–Afyon Pamukkale seferinde muavinin yolcuya yaklaşımı ve ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. Yolculuk sırasında telefon şarjım bittiği için muavinden kibarca ekranı açmasını rica ettim, ancak “birazdan bakarız” şeklinde geçiştiren bir cevap verip arka tarafa geçerek ya
5 Ekim 2026 tarihinde sabah 10.00’da İzmir’den Antalya’ya giden, plakası 35 PK 364 olan Pamukkale otobüsüyle yaptığım yo...lculukta hem bir yolcu hem de firma tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Denizli’den binen bir bayan yolcu, oturduğu koltukta annesiyle cep telefonundan uzun süre, yükse
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
9 Ekim 2026 günü saat 20.15 Balıkesir Otogarı’ndan Turgutlu Otogarı’na Pamu...kkale Turizm’den bilet aldım. Önce seferin 15 dakika gecikeceğine dair mesa
09.10.2026 tarihinde saat 23.00’te Pamukkale Turizm’in Ankara–Antalya seferinde, 06 fuc 803 plakalı otobüste eşimle birl...ikte 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yolculuk sırasında arka koltukta oturan bir kadın yolcu, yalnızca koltuğunu dikleştirmesini rica eden muavin E**** Bey’e karşı ç
10.10.2026 tarihli Finike–Kapaklı seferinde, 35 PK 457 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle seyahat etmekteyim. Afyon Oto...garı’nda, şoför ve muavinin ısrarlı karşı çıkmasına rağmen, harekat merkezinin talimatıyla cezaevinden yeni çıktığını söyleyen sarhoş bir yolcu araca alındı. Kendisi alkolün etkisi
09.10.2026 tarihinde 13:00 kalkışlı Denizli – Bergama seferi için Pamukkale Turizm’den, pahalı olmasına rağmen kaliteli ...hizmet alacağımı düşünerek bilet satın aldım. Ancak yolculuk boyunca hiçbir şekilde memnun kalmadım. Otobüs şoförünün acemiliği yolculuğu güvensiz ve konforsuz hale getirdi. Bunun
Pamukkale Turizm’den 9 Ekim saat 16.00 İzmir–Edremit seferi için 201079858 numaralı biletimi 750 TL ödeyerek aldım. Öğre...nci olmama rağmen ciddi bir ücret ödedim. Otogara yalnızca 2 dakika gecikmeli olarak geldiğimde ise otobüsün hiçbir şekilde aranıp sorulmadan ve yolcu sayımı yapılıp eksik var mı k
08.10.2026 tarihinde saat 16.30 İzmir kalkışlı Datça seferinizde, PNR kodu 200951504 olan yolculuğum sırasında başka bir... yolcuyla yaşadığım tatsız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Muğla jandarma güvenlik noktasına yakın bir konumdayken otobüste bir yolcu kustu ve oluşan kokudan ra
8 Ekim saat 15:10 kalkışlı, plakası 45 PK 345 olan Pamukkale Turizm otobüsünde seyahat halindeyken araç arıza yaptı ve K...orkuteli civarında yolda kaldık. Buna rağmen ne şoför ne muavin ne de firmadan herhangi bir yetkili yolculara durumla ilgili en ufak bir açıklama yapma zahmetine girmedi, hâlâ kims
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
