to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale’nin 0850 333 35 35 numaralı müşteri hizmetlerini, bilet aldığım otobüse geç kalma ihtimalimle ilgili bilgi alm...ak için az önce aradım. Amacım, olası bir gecikme durumunda kimseyi zor durumda bırakmadan, diğer birçok otobüs firmasında olduğu gibi otobüs tarafından aranmak veya en azından sür
25 Eylül 2026 tarihinde saat 16.30’da Pamukkale Turizm’den Antalya otogar çıkışlı bir sefer için bilet aldım. Yolculuk ö...ncesinde 0 (850) 333 35 35 numaralı kurumsal müşteri hizmetlerini arayarak güzergâh üzerindeki belirli bir noktada inip inemeyeceğimizi sordum ve orada indirilebileceğimiz özellikl
16.09.2026 tarihinde saat 21.55 civarında Pamukkale Turizm mobil uygulaması üzerinden Bursa–İzmir 22.00 otobüsü için bil...et satın alma işlemini tamamladım. Ziraat Bankası kartımdan 585 TL tutarında ücret Pamukkale Turizm tarafından tahsil edildi ve tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Ziraat mobil u
21 Eylül 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Burhaniye’den İstanbul Dudullu’ya seyahat etmek için Burhaniye Otogarı’ndak...i Pamukkale ofisinden bilet aldım. Engelli kartım olduğunu belirterek engelli indiriminden yararlanmak istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, görevli bu sefer ücretinin zaten indir
Pamukkale Turizm’den 24 Eylül 2026 tarihinde saat 22.30 seferi için aldığım, PNR numarası Z35112T1 olan biletimi iptal e...tmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilet iptali için 0850 333 35 35 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve herha
"Bavulumu buldukları için teşekkür ederim. Ancak 0850 ile başlayan Yolcu Hizmetleri hattının bu kadar donanımsız ve bilgi akışından azade bırakılması sorunların büyümesine yol açıyor. Markanın bu birime daha fazla bilgi akışı sağlaması gerekiyor bu tarz durumlar için. Aradığımızda hiçbir bilgi alamadık, Pamukkale bize kendisi ulaşana kadar."
08 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 10:00’da Pamukkale Turizm’e ait, 4521182 sefer numaralı ve 06 lk 356 plakalı Ankara–...Altınoluk otobüsü ile yolculuk yaptım. Biletime ait PNR kodu 331t6638, koltuk numaralarımız ise 39 ve 40’tı. Otobüsün normal şartlarda otobandan Balıkesir Kuzey gişelerinden çıkıp
Pamukkale Turizm ile 26 Temmuz’da Ankara’dan İzmir’e bir seyahatim vardı. Akşam saat 22.30 civarında otobüsle İzmir Otog...arı’na vardık. Yolculuğa başlarken muavin arkadaşa, buz tutucumun eridiğini ve soğuk kalması gereken iki adet ilacım olduğunu, bu ilaçların buzdolabında muhafaza edilip edilemeyece
"Pamukkale Turizm valizimi bulup eksiksiz şekilde Dudullu terminaline gönderdi."
20 Temmuz Pazartesi günü saat 10.15’te Pamukkale Turizm ile Kütahya’dan İst...anbul Dudullu’ya seyahat ettim. Dudullu’da indiğimde bagaj reyonuna gittiği
09.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 12.30 Ayvalık kalkışlı Yatağan seferi ile yolculuk yaptım. Yatağan ilçesin...e yaklaşık 17.30 civarında vardığımda muavin arkadaş bavulumu bagajda bulamadı ve bavulumun kaybolduğunu o anda fark ettim. İçinde elektronik eşyalarım, kıyafetlerim ve ayakkabıl
11.06.2026 tarihinde saat 07.00'de Pamukkale Turizm’in İstanbul Avrupa (Esenler) – Tekirdağ seferiyle 09.30 gibi Tekirda...ğ otogarına indim. Otogardan ayrıldıktan sonra güneş gözlüğümü otobüste unuttuğumu fark ederek aynı gün yaklaşık 10.30 civarında 0 (850) 333 35 35 numaralı hattı arayıp durumu bild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
