to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde saat 22:25’te Alibeyköy’den başlayan İstanbul-Aliağa Pamukkale otobüs yolculuğum yaklaşık 9 saat sürdü. Yolculuk boyunca otobüs şoförü, yanında oturan bir yolcuyla sürekli sohbet etti ve radyoyu hiç kapatmadı. Bu durum gece yolculuğu sırasında hem rahatsız ediciydi hem de din...
24/09/2025 tarihinde, Pamukkale Turizm’den Bodrum-Kuşadası 17:30 seferi için 181698401 ve 181698273 numaralı biletlerle, ben ve arkadaşım kişi başı 350 TL ödeyerek yolculuk yaptık. Pamukkale’nin kaliteli bir firma olduğunu düşünerek tercih ettik ancak beklentimizin tam tersi bir durumla karşılaştık....
23.09.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Balıkesir Otogarı’nda Pamukkale Turizm yazıhanesine giderek Ankara’ya bilet almak istedim. Yazıhanede bulunan bir beyefendi biletimi kesecekken, A***** T**** isimli bir sorumlu geldi ve bana “bilet yok birader” dedi. Daha önce başka bir personele sorduğumda ...
24 Eylül Çarşamba günü saat 18.30’da Pamukkale Turizm’in 22 aea 041 plakalı aracıyla Bursa’dan Afyon’a yolculuk yaptım. Bileti internet sitesinden banka kartı ile 3 kişi için toplam 2005 TL ödeyerek aldım. Koltuk numaram 23’tü. Yolculuk öncesinde Pamukkale’nin namaz vakitlerine hassasiyet gösterip ...
24 Eylül tarihinde Lüleburgaz-İstanbul güzergahında saat 5’e aldığım otobüs biletim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Pamukkale tarafından iptal edildi. Ayrıca, sisteme telefon numaramı yanlış girmişler; bu nedenle ne arandım ne de herhangi bir bilgi verildi. Biletimi iptal etmeleri ta...
24 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Isparta’ya saat 09:02’de hareket edecek Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım (PNR: 181673327, 560 TL, Obilet üzerinden). Kızılay’daki otelden 1 saat önce yola çıkmama rağmen yoğun sabah trafiği nedeniyle AŞTİ’ye ulaşmam gecikti. Şirketi arayarak durumu anlattım v...
19.09.2025 Cuma akşamı, Dudullu’dan Tekirdağ Yeniçiftlik ilçesine gitmek üzere Pamukkale Turizm’den 181425355 rezervasyon numarasıyla saat 20.00 otobüsüne bilet aldım. 60 yaşındaki annemle birlikte yolculuk yapıyorduk. Ancak otobüs gece yarısı 01.30’da Çorlu Otogar’a ulaştı ve şoför, arabada başka k...
24 Eylül 2025 tarihinde Akçay’dan 05:15 hareketli Pamukkale Turizm otobüsüyle Bodrum’a geldim. Bodrum Otogar’a vardığımda, bagaj fişim (No: 076339) olmasına rağmen bavulumun olmadığını fark ettim. Başka biri yanlışlıkla almış olabilir ancak alınamayan bavulun üzerinde koltuk numarası da yoktu. Desk ...
Pamukkale’nin İzmir–Kocaeli otobüs seferlerinde sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyorum. Son üç yolculuğumda da otobüsler Bursa Otogarında birleştiriliyor ve yolculara araçta arıza olduğu söyleniyor. Ancak dikkatimi çeken şey, “bozuk” denilen otobüsün Bursa’dan Yalova’ya kadar sorunsuz şekilde ...
17 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ankara-Kumluca seferi için internet üzerinden bilet aldım (PNR: 62RS8123). 01:10’da Gordion AVM karşısındaki duraktan binecektim; müşteri hizmetlerini arayarak hem güzergahı hem de saatini teyit ettim. 00:50’de benzin istasyonunda, cepte beklemeye başladım...
23 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale otobüs firmasıyla Bursa’dan İstanbul Esenler Otogar’a yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Bileti alırken Esenyurt minibüsü imkanı olduğu belirtildiği için Pamukkale’yi tercih ettim. Esenler Otogar’a vardığımızda bu talebimi tekrar hatırlattım fakat oto...
"İndirimli bilet verildi tam olarak zararım karşılanmasa da tarafıma dönüş yapılması iyi oldu"
11.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Gelibolu Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na giden 17:15 seferinde, 35 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculu...
22.09.2025 tarihinde, Pamukkale Turizm’in 4331459 sefer numaralı ve 12 numaralı aracıyla Kuşadası’ndan Bursa’ya yaptığımız yolculukta yaklaşık 6 saat boyunca hiçbir ihtiyaç molası verilmedi. Eşim by-pass ameliyatlı ve günde 16 adet ilaç kullanıyor, bunlar arasında idrar söktürücü de var. Yolculuk sı...
23/09/2025 tarihinde saat 9:40 civarında Dudullu Terminali'nde Pamukkale Turizm ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul-Balıkesir 10:02 seferi için aldığım bilette, bana haber verilmeden farklı bir saate ait bir araca bilet kesilmiş. Terminalde beklerken aracı kaçırdığımı s...
23 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale firmasından 7c156373 PNR numaralı biletimle İzmir Karşıyaka’dan 10:00 otobüsüne binmek üzere 8:40’ta Yeni Girne yazıhanesinden kalkan servisi beklemeye başladım. Ancak servis 9:15’te geldi ve yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildim. Üstelik serviste yer olmadığı için...
23/09/2025 tarihinde saat 09.00’da Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden Lüleburgaz – Bursa tek yön bileti aldım ve 1150 TL ödeme yaptım. Ancak, Kırklareli – Bursa hattı için mesafe daha uzak olmasına rağmen bilet ücretinin 1100 TL olarak belirlenmiş olduğunu fark ettim. Bu durum, fiyatlandı...
22.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm'in Geyikli-Harem güzergahlı otobüsüne Çanakkale'den bindim. Normalde sabah saat 6'da Harem Otogarında olmamız gerekirken, sürücünün yolu sık sık şaşırması ve güzergahı bilmemesi nedeniyle otobüs saatlerce rotadan saparak farklı yerlere gitti. Sürücü, yolcuların ...
22.09.2026 tarihinde gece saatlerinde, Pamukkale Turizm’in PK 319 plakalı Antalya-Ankara seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca yaklaşık 2 saat 30 dakika içinde, özellikle muavin Y**** isimli personelin tutumundan ve servis eksikliğinden dolayı büyük rahatsızlık duydum. Antalya’dan bind...
2 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Urla–İstanbul 22:15 seferi için 30 ve 31 numaralı koltuklardan oluşan biletlerimi satın aldım (toplam 3000 TL). Ancak yolculuğa çıkamayacağım için biletlerimi açığa almak istedim. Buna rağmen, “personel fatura kestiği için” hiçbir işlem yapılmadı ve yeni b...
"Firma iki adet bilet iadesi yerine, iki adet bilet hediyesinde bulundu. Teşekkür ederim"
22.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Ankara AŞTİ’den hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde 20 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Şu an saat 18.50 ve otobüs tam 5 saattir hiç mola vermedi. Sadece Afyon’da 5 dakika yolcu almak için duruldu; yolcuların ihtiyaçlarını karşılaması için hiçbir imkân sunu...
21 Eylül tarihinde saat 10.10’da Denizli-İstanbul seferini yapan 45 SC 5900 plakalı, sefer numarası 4339133 olan Pamukkale Turizm otobüsünü kullandım. PNR kodum: pxoc5euc. Yolculuk sonunda valizimin kaybolduğunu fark ettim ve hemen Pamukkale Turizm yetkililerine durumu bildirdim. Ancak üzerinden bir...
12 Temmuz 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir-Antalya seferinde bavulum kayboldu. Sefer bitiminde bavulumun otobüste olmadığını fark ettim ve hemen yetkililere bildirdim. Yetkililer, son durakta sayım yapılacağını ve bana haber vereceklerini söylediler, ancak bavulum bulunamadı. Pamukkale yetk...
22/09/2025 tarihinde Pamukkale firmasından Söke–Marmaris güzergahı için PNR: 181581678 numaralı otobüs bileti aldım. Sefer saatinden önce otogarda bulunuyordum ve görevliye Marmaris otobüsünün ne zaman geleceğini sordum. “Birazdan gelecek” diyerek başka bir bilgi verilmedi. Kenardaki kafeteryada bek...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.