to read complaints and reviews, or file yours.
16.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Karabük’ten İstanbul Anadolu (Dudullu) yönüne giden Pamukkale Turizm otobüsünde, PNR ...numarası 1ZY4E764 ve 29 numaralı koltuk ile seyahat ettim. Yolculuk öncesinde çantamı firma görevlilerine teslim ettim ve karşılığında Seri No: a, No: 573048 olan bagaj fişini aldı
Pamukkale firması ile 17.07.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy’e seyahat etme...k üzere bilet aldım. Bilet alırken sistemde yaklaşık 45 dakikalık bir yolculuk süresi gösteriliyordu. Bu süreye güvenerek özellikle bu firmayı ve seferi tercih ettim. Şu an hâlâ y
17.07.2026 tarihinde saat 16.15 Salihli–Balıkesir seferi için Pamukkale Turizm’den kendi adıma 550 TL bedelli otobüs bil...eti satın aldım. Otobüste yer olmadığı için bir kadın yolcunun yanına koltuk alarak bileti oluşturdum ve sefere zamanında yetiştim. Otobüs kalkana kadar görevli personel “Değiştir
Pamukkale Turizm ile yaşadığım bir süreç yönetimi probleminden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gebze Otogar’da...n Çanakkale Otogar’a 12 Temmuz’u 13 Temmuz’a bağlayan gece 00.15’te Pamukkale otobüsüne bindim ve 13 Temmuz sabahı 05.25 civarında Çanakkale Otogar’da indim. Yolculuk sonunda içind
17 Temmuz 2026 tarihinde oğlumla birlikte Pamukkale Turizm’in 2+1 Jumbo seferiyle saat 11.35’te İstanbul Esenler Otogarı...’ndan İzmir’e yolculuk yapmak için 27 ve 28 numaralı koltuklara bilet aldık. 28 numaralı koltuğun dizden ayak bileğine kadar uzanan ek bölümü arızalıydı ve bu nedenle bacak koyma y
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00'de annem için Pamukkale Turizm'den Bursa–Ankara seferine, 1 numaralı koltuk için 900... TL ödeyerek bilet aldık. Yolculuğun yaklaşık birinci saatinde, İnegöl mevkiinde otobüste arıza yaşandı ve otobüsten dumanlar çıkması üzerine acil tahliye gerçekleştirildi. Annem
17.07.2026 tarihinde saat 06.30 İstanbul–Balıkesir seferi için Pamukkale Turizm’den Alibeyköy Cep Otogarı kalkışlı, 38 n...umaralı koltuk için yaklaşık 925 TL ödeyerek bilet aldım. Araca bindiğimde koltuğumun ıslak olduğunu gördüm. Durumu muavine söylediğimde son derece umursamaz bir tavırla bana sadec
Pamukkale otobüs firması üzerinden 17.07.2026 tarihli 34 ATS 59 plakalı araçta İstanbul Anadolu (Dudullu) – Burhaniye se...feri için 21 ve 22 numaralı koltukları satın aldık. Bu koltukların arka kısmı boş, arada merdiven kısmı bulunuyor. Otobüse bindiğimizde, bu koltukların arkaya yatmadığını fark etti
"Merhaba, İzmir otogarından yakınında olduğum Nokta servis şubesine kayıp eşyam iletildi. İletilen saatte şubede olmam istendi. Eşyamı şubeden teslim aldım. Teşekkürler"
14 Temmuz günü saat 15:00’te İzmir’den kalkan, plaka numarası 06 ** olan Pamukkale İzmir–Ankara seferinde yolculuk yaptı...m. Bu yolculukta otobüsün içi son derece kirliydi, koltuk çevremde ve etrafta çöpler vardı, genel olarak hijyen ve temizlikten çok uzak bir ortamla karşılaştım. Bu durum yolculuk b
Pamukkale Turizm’den 14.07.2026 tarihli İstanbul Esenler – Balıkesir seferi için saat 16.30’a bilet aldım. İş yerimden ö...zellikle erken çıkmak için izin alarak bu saati tercih ettim, çünkü Balıkesir’e indiğimde minibüse binebilmek ve taksi ücreti ödememek istiyordum. Ancak otobüs Esenler’den yaklaşı
15.07.2025 tarihinde saat 22.10’da Tekirdağ Saray ilçesinden Ankara AŞTİ otogarına Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculu...k öncesinde, eşim ve kedimle birlikte otobüse binecekken şoförün üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuk öncesinde firmayı arayarak kedimizle ilgili bir sorun ol
15.07.2026 tarihinde saat 00:30’da İzmir Otogarı’ndan Pamukkale ile Sakarya’ya yolculuk yaptım. Böyle köklü bir firmadan... beklemediğim şekilde, otobüsün içi son derece bakımsız ve kirliydi. Araca bindiğim anda genel düzensizlik ve özensizlik fark ediliyordu. Camlar kirliydi, koltuk araları kırık ve
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00’de Pamukkale Turizm’in Alanya otogarından kalkan Alanya–İstanbul seferine bindim. Ot...obüs tam 12 saatlik yol boyunca sadece bir kez, yaklaşık 20 dakikalık mola verdi. Bu kadar uzun bir yol için neredeyse hiç durulmaması hem yolcuları çok yordu hem de temel ihtiyaçl
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Sandıklı Otogarı – İstanbul (Dudullu Pamukkale) seferi için Obilet üzerinde...n Pamukkale Turizm bileti aldım. 21.40’ta Sandıklı Otogarı’nda hazır bulundum, herhangi bir aksilik olmasın diye de özellikle erken gittim. Otobüsü uygulama üzerinden konumla takip
14.07.2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Tekirdağ–İzmir seferiyle, plakası 35 cea 450 olan Pamukkale Turizm otobüsüyle y...olculuk yaptım. Çanakkale’de yapılan şoför değişiminden sonra yaklaşık 02.45 ile 06.30 saatleri arasında sıfır can güvenliğiyle seyahat etmek zorunda kaldık. Yeni şoför direksiyon
Pamukkale Turizm’in emeklilere %20 indirim uygulamasıyla ilgili internette yer alan bilgilere güvenerek 14 Temmuz 2026 t...arihinde, saat 17.15–18.00 aralığında İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler şubesine bilet almak için gittim. Emekli olduğumu belirterek %20 emekli indiriminden yararlanmak istediğimi
15 Temmuz Çarşamba günü saat 11.00’de Datça’dan Ankara’ya hareket eden, 195626611 referans numaralı Pamukkale Turizm oto...büsünde ailece çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Seyahat sırasında 4 ve 5 yaşlarında, biletli koltuklu iki çocuğumuzla birlikte yolculuk ediyorduk. Akşam saat 19.45 civarında, çoc
12 Temmuz Cumartesi’yi pazara bağlayan gece saat 03.15’te Pamukkale Turizm’in 34 SD 4556 plakalı aracıyla Bursa’dan Çerk...ezköy’e seyahat ettim. Otobüste 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve Çerkezköy’de inerken siyah Nike marka çantamı otobüste unuttum. Çantamın içinde kişisel eşyalarımın yanı sır
1 Temmuz gecesi saat 01.30’da Ankara’dan İzmir’e giden Pamukkale Turizm otobüsünde 1 numaralı koltukta siyah şalımı unut...tum. Fark eder etmez, yolculuktan yaklaşık yarım saat sonra Çeşme Otogarı’ndaki Pamukkale Turizm’i arayarak durumu bildirdim. Bana geri dönüş yapılacağı ve şalımın tarafıma teslim
13 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 03.15 Akçay – İstanbul Esenler seferinde, 34 a** plakalı Pamukkale otobüsünde seyahat... ederken arkadaşımın yediği yemekten dolayı aniden rahatsızlanması üzerine otobüs Küçükkuyu otogarında durdu, muavin ambulans çağırdı ve Pamukkale müşteri hizmetlerini arayarak bil
14 Temmuz saat 23.00 Dudullu Otogarı’ndan Pamukkale Turizm ile Bodrum’a gitmek için 3 kişilik bilet aldık. Saat 23.00 Bo...drum otobüsümüz için saat 23.11’de vezneye bilgi almaya gittiğimde, otobüsün kalkış halinde olduğunu gördüm. Görevli, “Siz dışarı çıkın, ben anons yapacağım” diyerek beni dışarı yö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
