to read complaints and reviews, or file yours.
Pamukkale Turizm ile 07.06.2026 tarihinde saat 19:15 Denizli–Antalya seferi için bilet aldım. Serinhisar ilçesindeki din...lenme tesisinden otobüse binmek istediğimi belirtmek için defalarca uğraştım ancak hiçbir muhatap bulamadım. Denizli otogarında bu konuyu sorabileceğim kimse olmadığı gibi, telefon
Pamukkale Turizm’in her cuma günü Dudullu’dan 18.15’te kalkan Dudullu–Altınoluk seferinde sürekli gecikme yaşıyorum. Bug...ün de yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Şu an Dudullu’dayım, saat 18.50 ve otobüs için en az 19 dakika daha beklemem gerektiği söyleniyor. Yani 18.15 seferi neredeyse her hafta c
Pamukkale Turizm’den 11.07.2026 tarihli Dalaman–Ankara ve 13.07.2026 tarihli Ankara–Dalaman seferleri için 2 gidiş, 2 dö...nüş olmak üzere toplam 4 adet bileti otogardan satın aldım. Daha sonra yolculuğu araba ile ve farklı bir il üzerinden yapacağım için bu 4 bileti Pamukkale.com.tr üzerinden açık bil
24.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.36 civarında Pamukkale Turizm’e ait 34 PK 423 plakalı araçla ilgili bir trafik güv...enliği şikayetimi paylaşmak istiyorum. Karacabey düzlüğünde seyir halindeyken, söz konusu aracın hatalı sollama yaptığını ve trafikte tehlikeli bir manevrada bulunduğunu gözlemledi
Hiç mola vermiyor, 11 saatlik yolda, 3 dk mola, bir iki kez. Ayrıca mola yok dedi, haklısınız dedi. Muavin hiç konuşmuyo...r, sabah kahvaltısı almayacağız bu gidişle. Bir daha asla, daha önce de, farklı ve bu gibi konuda rahatsız olmuştum. Bilgi verilmemesi, en az 1 defa yemek molası verilmesi gerekir.
Pamukkale Turizm Otobüsü Ailemizin Canını Tehlikeye Attı 23 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.11 sıralarında, Aydı...n‑İzmir Otoyolu’nda Aydın istikametinden İzmir yönüne kendi aracımla seyir halindeyken, Pamukkale Turizm’e ait 35 fa 5712 plakalı otobüsün sürücüsü tarafından hayatımızı tehlikeye
19.07.2026 tarihinde saat 09.02’de Pamukkale Turizm’in Ankara–Antalya (Ankara–Kemer) seferine ait, PNR kodu 1457z326 ola...n biletime istinaden yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Otobüse bindiğim andan itibaren araç Polatlı’ya kadar sürekli şiddetli şekilde titreyerek seyretti. Bu durum üzerine mua
15.00–15.30 arasında Çanakkale’de olmam gerekirken Pamukkale Turizm’in 13.00 Çanakkale seferi yüzünden sınavıma geç kald...ım. 13.00’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 20–25 dakika rötarlı olarak 13.20–13.25 civarında hareket etti ve şu an saat 14.30 olmasına rağmen daha yeni Altınoluk’tayız. Bu gecik
22.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler – Çanakkale 23.00 otobüsüne biletim vardı. Servis saati olarak... da 22.15’te Halkalı ArenaPark durağı belirtilmişti. Belirtilen saatte durakta olmama rağmen servis beni almadan gitmiş. Servisin gelmediğini fark edince müşteri hizmetlerini arad
23 Temmuz’u 24 Temmuz’a bağlayan gece 00.30 Esenler Otogarı çıkışlı, Erdek varışlı Pamukkale seferinde annemle birlikte ...yolculuk yapıyordum. Otobüsün plakası 10 TP 410 idi. Bursa’da verilen ihtiyaç molasında annemin yaşından ve yürümekte zorlanmasından dolayı tuvaletlerin uzak olması gecikmemize seb
19 Temmuz akşamı Pamukkale Turizm ile Muğla Ortaca’dan Ankara’ya yaptığım yolculuk sonunda AŞTİ’ye vardığımızda spor çan...tam başka bir yolcu tarafından yanlışlıkla alınmış. Çantam için kayıt oluşturuldu, çantayı alan kişi sonradan geri getirip kendi çantasını almış. Ancak yolculuk bitiminde bagajları
22 Temmuz Çarşamba günü Pamukkale Turizm’in Safranbolu – İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Yolculuğun yaklaşık son bir... saatinde otobüsün ön camı kirliydi ve silecek bozuk olduğu için cam sürekli pusluydu. Sinek ölüleri, kir ve buhar birleşince görüş alanı hem çok kötü görünüyor hem de rahatsız edi
Pamukkale Turizm ile 22.07.2026 tarihinde saat 18.31’de Ankara-İzmir hattında, 28 numaralı koltukta yaptığım seyahatte y...olculara ikram edilen ürünler arasında Algida markasına ait ürünlerin bulunduğunu gördüm. Bu durumu gösteren fotoğrafı da ekliyorum. İsrail-Filistin konusunda toplumun önemli bir
21.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait, 20.15 Aydın Otogarı çıkışlı Balıkesir Edremit seferinde 34 TT 7044 plakalı ...araçta 28 numaralı koltukta seyahat ettim. Koltuğumun üst kısmında ikram edilen kahveler bulunduğu için, siyah Nike marka sırt çantamı 26 numaralı koltuğun üst kısmına yerleştirdim
22.07.2026 tarihinde saat 14.15 İstanbul Dudullu – Balıkesir seferi için Pamukkale Turizm’den 196507662 numaralı bileti ...satın aldım. Seferden yaklaşık 45 dakika önce acenteye giderek otobüsü beklemeye başladım. Ancak otobüsün geldiğini ve kalktığını hiçbir şekilde fark edemedim, çünkü tarafıma ne ac
22 Temmuz günü saat 13.20 – 13.25 arasında Balıkesir Edremit otogar çıkışında Pamukkale Turizm’e ait 62 AB 300 plakalı o...tobüsün şoförüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Otobüs, çıkışta benim yolumu kesti ve şoför otobüsten bağırarak “yol benim hakkım, bekleyeceksin” şeklinde agresif bir tavır
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Esenler’den Altınoluk’a giden Pamukkale Turizm otobüsüne, diğer firmalar...a göre yaklaşık 150 TL daha fazla ödeyerek bilet aldım. Amacım daha konforlu bir yolculuk yapmaktı. 3 kiloluk, tüy dökmeyen poodle cinsi köpeğim için de ayrıca bilet alarak, çantas
21 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya 11.00 kalkışlı, 14.15 varışlı seferini kullandım. ...Buna rağmen Bursa’ya planlanandan tam bir saat geç indim ve yolculuk süresi sebepsiz şekilde uzadı. Bu gecikme boyunca yolculara hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı, firm
"Merhaba bagajım elime ulaştı Kırklareli merkez Pamukkale Turizm de çalışan Ayşe hanım a teşekkür ederim"
Pamukkale Turizm ile 19.07.2026 tarihinde Kırklareli’nden İstanbul Avrupa yakasına yapmış olduğum seyahatimde, yolculuk ...sonunda bagajımı teslim alamadım. Otobüse bagaj olarak verdiğim ve içinde kıyafetlerim ile değerli eşyalarım bulunan valizim kayboldu ve o günden bu yana bulunamadı. Olayın üzerin
21.07.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Çerkezköy Pamukkale otobüs acentesinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranış ...nedeniyle şikayetçiyim. Acentede çalışan, kilolu, gözlüklü, beyaz gömlek ve kırmızı kravatlı B**** isimli personel, elinde telefonla ilgilenirken zorla muhatap olmak zorunda kaldık
21.07.2026 tarihinde saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in Antalya–Manavgat–Bursa seferine bindim. Yolculuğa başladığımdan b...eri otobüsün kliması çalışmıyor ve uzun bir yolculuğu havasız, son derece rahatsız bir şekilde yapmak zorunda kaldım. Bunun yanında oturduğum koltukta güneşi engelleyecek yeterli
"Pamukkale Turizm valizimi bulup eksiksiz şekilde Dudullu terminaline gönderdi."
20 Temmuz Pazartesi günü saat 10.15’te Pamukkale Turizm ile Kütahya’dan İst...anbul Dudullu’ya seyahat ettim. Dudullu’da indiğimde bagaj reyonuna gittiği
Pamukkale firmasından 21 Temmuz gecesi saat 22.30 kalkışlı Bursa–Fethiye seferi için toplam 7.600 TL tutarında iki adet ...bilet aldık. Ertesi gün saat 14.00’te Fethiye’de olmamız gerektiği için bu seferi özellikle tercih etmiştik. Ancak seferimiz hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve bu dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
