to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün y. Ş. Adında misafirim için Yalova - İzmir Pamukkale turizmi tercih ettim. Ve başıma gelmeyen kalmadı. Öncelikle rötarlı gelecek denildi. Bir önceki sefere kaydırma yaptılar. Sonra 6.10 geçe gelecek otobüs 7 ye doğru geldi. En büyük olay ise beni yanlış otobüse bindirdi muavin. Sonra biz sizi ...
11.10.2025 tarihinde saat 18:15 için Pamukkale Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gelibolu Otogarı’na bilet aldım (PNR: 182438435). Otobüsün yarım saat gecikeceği söylendi ve bu gecikme nedeniyle hava şartlarında mağdur oldum, gideceğim yere geç kaldım. Söz verilen saatte otobüsün yerinde olma...
10 Ekim akşamı saat 17.30’da Pamukkale Turizm’in Ankara AŞTİ’den kalkan Jumbo seferiyle (PNR: 431M3M7, Sefer No: 435, Plaka: 34 ayd 908, Koltuk No: 8) İstanbul’a seyahat ettim. Bileti 850 TL’ye satın aldım ve bilet satış noktasında bana, evime yakın bir noktada servis ile bırakılacağım özellikle bel...
10.10.2025 tarihinde saat 21:00'de İstanbul Esenler'den Antalya'ya hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde seyahat ettim. Yolculuk boyunca yalnızca bir kez mola verildi ve bu mola da 8 saat sonra gerçekleşti. Normalde, yasal olarak şoförlerin 4,5 saatten fazla kesintisiz araç kullanmaması gerekirke...
10 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir’den Çine’ye gitmek üzere Pamukkale’nin 23.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 182190336). Otobüsüm 1,5 saat gecikmeli olarak, ancak 00.28’de kalkabildi. Başlangıçta 23.58’de geleceği söylendi, ancak bu saate de uymadı ve daha fazla beklemek zorunda kaldım. Biner binmez bu...
"Çok hızlı iletişime geçip indirim teklif edip telafi sürecine girdiler. Dönüş yolunda aynı firmayı denedim tam tersi çok iyi hizmet ve temizlikle karşılaştım. Çelişkili olsa da bu hız hoşuma gitti. Bir kere daha deneyeceğim."
Pamukkale seyahat ile 10.10.2025 Cuma tarihinde saat 14.00 Esenler-Saray seferini yapacak aracına otobüs bileti aldım. Otobüsün hareket saatini göz önünde bulundurarak firmadan yana tercihimi kullandım. Otobüs firması, haber dahil vermeden aracın hareket saatini 14.15'e kaydırdı. Araç bu saatlerde p...
"Nazik geri dönüşleri için teşekkür ederim. Lakin umarım o saygısız servis yetkilisini layık olduğu şekilde uyarmışlardır. Zira b nim bu şikayeti dile getirmemin tek sebebi kaba üslubu yüzünden rahatsız olduğum servis yetkilisinin uyarılmasıdır."
10.10.2025 tarihinde saat 08:00'de İstanbul Avrupa (Esenler) - Çerkezköy seferi için Pamukkale Turizm'den bilet aldım (PNR: 3byjkje3, koltuk no: 06). ...
9 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir-Bursa seferinde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsüm normalde 18.30’da kalkması gerekirken 19.05’te hareket etti. Yolculuk boyunca iki kez lastik patladı. İlk lastik patladığında bir süre o şekilde yola devam ettik, ardından servis alanında yaklaşık...
08.10.2025 tarihinde 00.30 Pamukkale otobüs firmasının Ankara-Marmaris seferini yapan 06 lk 966 plakalı otobüsünde ciddi bir sorun yaşadım. Şoförün davranışları nedeniyle kendimi ve diğer yolcuları güvende hissetmedim, can güvenliğimizin hiçe sayıldığını düşünüyorum. Büyük bir kaza atlattık saat sab...
09.10.2025 tarihinde saat 13:00’te Pamukkale Turizm’in Bodrum-İzmir seferinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araç hareket halindeyken ve viraja girerken bagaj kapağı aniden açıldı, bu sırada bavulum yola düştü. Otobüsü durup bavulları aldılar ancak yeni aldığım bavulumun arka t...
9 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale'nin Bodrum-İzmir 13.00 otobüs seferinde valizim yolculuk sırasında düşürülüp kayboldu. İçerisinde Dyson Airwrap, Philips lazer cihazı, Zara mont, Adidas şort ve çeşitli kıyafetler gibi maddi değeri yüksek eşyalarım vardı. Sefer bilgim: PNR:P6435E7H. Durumu fark eder ...
Pamukkale Turizm ile Aydın Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 16:45 seferi için GS185396 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüs, belirtilen kalkış saatinde gelmedi ve 16:45 yerine 17:10’da hareket etti. Bu durum sadece bu sefere özel değil, neredeyse her zaman aynı gecikmeyi yaşıyorum. Ayrıca, otobü...
6 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile saat 14.30'da Esenler'den Dikili'ye giden otobüsünüzde ve bugün yine aynı firma ile İstanbul'a dönüş yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım. Her iki yolculukta da, otobüsünüz varış noktasına saat 23.00'te girmesine rağmen hiçbir yerde mola verilmedi. Bu durumu...
9.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmit Otogar’dan İstanbul Esenler’e saat 06:00 kalkışlı, 34 eee 870 plakalı otobüsünden 2 ve 3 numaralı koltuklar için bilet aldık (Bilet No: 4360545). Özellikle erken varış ve direkt güzergah olduğu için bu seferi tercih ettik. Ancak araç 1 saat gecikmeyle, 0...
03.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Aydın-Bursa seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 16:45’te kalkması gereken otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 17:10’da hareket etti ve toplamda 1 saat gecikme yaşandı. Bu süreçte yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, otob...
08 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 11:15’te Pamukkale Turizm’in Nazilli - İstanbul Dudullu seferinde (PNR No: 182285467) seyahat ettim. Otobüsün bagajına, tek kişinin rahatlıkla taşıyabileceği iki adet koli verdim. Otobüs hareket etmeden hemen önce şoför, muavin ve Nazilli yazıhane görevlisi, kolileri ...
"Teşekkür ederim"
9 Ekim 2025 tarihinde, Pamukkale Turizm’in İzmir ilinde Narlıdere-Otogar güzergahında hizmet veren şehir içi servisini kullanmak üzere bilet aldım (Bi...
18 Temmuz tarihinde öğlen saat 12:00 civarında Pamukkale Turizm’in İzmir-Antalya seferinde Denizli otoyolunda bir kaza yaşadık. Kaza sonrası Pamukkale'nin gönderdiği araç bizi Antalya Otogarı'na bıraktı. O gece otogardaki personellerin ilgisizliği ve kazadan haberleri bile olmaması zaten bozuk olan ...
Pamukkale Turizm’den 3 gün önce, 08/10/2025 tarihinde saat 12:15’te Uşak-İzmir güzergahı için 10 numaralı koltukta bilet aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra, 7 Ekim’de biletimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece "Sefer iptal edildi" şeklinde kısa ve ...
05.10.2025 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den İstanbul Dudullu’ya giden Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 351 plakalı, PNR: 1G6J3K18 numaralı otobüste, 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk sonunda, koltukların üstündeki raf bölümünde eşimin siyah Benetton marka sırt çantasını unuttuk. Çanta...
6 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Akhisar’a olan seferi için banka kartımla 1.025 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 182173925). Terminale zamanında, hatta erken gelmeme rağmen, peron numarası tarafıma bildirilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Yazıhaneye gitti...
"Şükran 🙏"
5 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’te Biga-Burdur seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsteki tüm koltuklarda şarj yerle...
06 Ekim 2025 tarihinde saat 08.30-14.00 arasında Pamukkale Turizm’in İzmir-Kocaeli seferinde yolculuk yapmaktayım. Yolculuk boyunca görevli personelden kaynaklanan yoğun ter kokusu nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadım. Bu koku, tüm yolculuk boyunca dayanılmaz seviyedeydi. Durumu kibarca iletip h...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.