to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 14.45 İstanbul–Safranbolu seferinde 35 PK 535 plakalı araçta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında moladayken akşam ezanı okundu ve otobüs kalkmak üzereyken personelden sadece 3 dakika beklemelerini rica ettim. Ancak bu talebim dikkate alınmadı ve otobüs bekle...
30.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Lüleburgaz–İstanbul (Dudullu) seferinde, PNR No: F7K4D29B ve 10 numaralı koltuk ile yaptığımız yolculuk sırasında anneme ait THY logolu, antrasit renge benzer bir çanta kaybolmuştur. Çantanın içinde kişisel eşyalar bulunmaktaydı. Elimizde bagaj fişi (F7K4...
2 Ekim Perşembe sabahı saat 08.20 civarında İzmir Karşıyaka’daki ilk duraktan Pamukkale servisini bekliyordum. Servis, bana bildirilen konumdan daha geride bir noktada durarak yolcu aldı ve bizi almadan yoluna devam etti. Bu nedenle otobüs biletimi değiştirmek zorunda kaldım. Durumu Pamukkale’yi ar...
01/10/2025 tarihinde Pamukkale firmasından KFE6DF47 numaralı biletimle İstanbul Dudullu Terminali'nden 14.45 kalkışlı Zonguldak otobüsüne binmek üzere...
1 Ekim tarihinde Pamukkale Turizm’den Alaşehir Otogar’dan Dudullu Otogar’a, saat 15.30 seferi için 181234902 numaralı biletle kardeşim yolculuk yaptı. Yolculuk öncesinde Gebze Otogar’da inmek istediğini belirtmesine rağmen, otobüs belirlenen durakta durmadı. Oysa daha önce de aynı güzergah üzerinde ...
30.09.2025 tarihinde saat 20.30’da Kastamonu Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Pamukkale firmasından bilet aldım (koltuk no: 20). Otobüse binerken yaklaşık 50 yaşlarında olan Pamukkale görevlisi, omuzumdan iterek "hadi bin" dedi. Bu davranışa tepki gösterince, tartışma sırasında bana herkesin için...
Pamukkale Turizm'in 1 Ekim 2025 tarihinde saat 01.30'da gerçekleşecek Isparta-Bursa seferi için bilet almıştım. Ancak seferin iptal edildiği bilgisi bana sadece seferden saatler sonra, 1 Ekim sabahı 07.27'de SMS ile iletildi. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum; işlerimi gece otobüsüne gör...
18.07.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 15.00 seferiyle, 34 rvs 60 plakalı otobüsle babamla birlikte Denizli’den Alanya’ya gitmek üzere yola çıktık. Korkuteli ilçesi Yukarıkaraman Mahallesi civarında otobüs, yolun sağındaki refüje girerek kontrolden çıktı ve ciddi bir kaza yaşandı. Kazada yaralanar...
29.09.2025 tarihinde İstanbul (Esenler) - İzmir (Otogar) 16.00 Pamukkale Turizm otobüs seferiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle 15.00 seferine aldığım bilet iptal edildi ve herhangi bir açıklama yapılmadan 16.00 seferine yönlendirildim. Otogara gittiğimde ise otobüsün rötar yaptığını öğren...
26 Eylül tarihinde saat 13:00’te Esenler Otogarı’ndan Pamukkale Seyahat’in 09l7016 plakalı otobüsüyle İstanbul’dan Çanakkale’ye tekli koltuk için 975 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimi kredi kartı ile gişeden aldım ve bana bilet bilgilerinin mesaj olarak iletileceği söylendi. Otobüse bindiğimde, sat...
14.09 gecesi kızım ve oğlum M****** Y**** A****, Kuşadası’ndan Pamukkale Turizm ile Ankara’ya geldi. Aynı gün içerisinde, 1 adet kullanılmamış Orhan Caterpillar marka bot ve 2 ay kullanılmış orijinal siyah Nike marka spor ayakkabının bulunduğu poşeti unuttuğunu fark etti. İlgili kişilerle görüşüldü ...
Aydoğanlar Turizm ile Ankara-İstanbul şehirler arası yolculuk yaptığımda, Pamukkale Turizm servisini kullanacağım bilgisi verildi. Esenler Pamukkale büro amirliği servis yetkilisi, diğer yolcularla birlikte bize servis hizmetlerinin saat başı olduğunu belirterek, 03.15 ile 04.00 arasında yaklaşık 45...
30 Eylül 2025 Pazartesi’yi Salı’ya bağlayan gece 00.30 Antalya-Muğla seferi için Pamukkale firmasından bilet almak istedim. Tekli koltuklar doluydu, ancak çiftli koltuklarda yanları boş olan koltuklar vardı. Yanı boş olan bir koltuğu almak istediğimde, sistem öncelikle yanı dolu olan koltukların alı...
29.09.2025 tarihinde saat 14:30’da Ankara’dan Antalya’ya giden Pamukkale otobüsüne annem için internet üzerinden bilet aldım (Bilet No: 181899970). Annem, yolculuk sırasında kendi interneti olmadığı için otobüsün internet hizmetinden faydalanmak istedi. Muavin arkadaşa internete bağlanmak istediğini...
29 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ankara AŞTİ şubesine ulaşmak istedim. Ankara-Zonguldak seferiyle ilgili işlem yapmak üzere hem şube telefonunu hem de Pamukkale Turizm’in kendi müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, AŞTİ şubesinin telefon kullanmadığını ve bu konuda hiçbir...
"Sorun çözüldü. Hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı"
28.09.2025 tarihinde saat 23.50’de Pamukkale Turizm’in İstanbul-Balıkesir seferinde, üniversite öğrencisi olan erkek kardeşim ilk kez okuduğu şehre gi...
12 Eylül akşamı saat 23.00 Tekirdağ-Milas seferiyle oğlum okuluna giderken Pamukkale Turizm’e ait otobüste iki parça bagajımız vardı. Varışta, iki çantadan biri kayıptı ve muhtemelen daha öncesinde başka bir yolcuya verilmiş. Kayıp çantanın içinde yaklaşık 4000 TL değerinde oğlumun spor malzemeleri ...
28.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 77 adL 018 plakalı, Ankara-Bursa 16:30 seferini kullandım. Yolculuk sırasında otobüsün çok eski ve bakımsız olduğunu fark ettim. Her kalkışta ve durmada aracın vuruntu sesi hem duyuluyor hem de hissediliyordu. Bu sefer için 700 TL gibi oldukça yüksek bir ücre...
Dün (27 Eylül 2025) Ayvalık’tan saat 19:00’da Pamukkale Seyahat’in 4341488 referans numaralı otobüsüyle eşimle birlikte Alanya’ya seyahat ettik. Sabah 07:30 civarında Alanya otogarına vardığımızda, bavulumuzun başkasına verildiğini fark ettik. İçinde özel eşyalarımız, elektronik aletlerimiz ve yakla...
Yaklaşık iki senedir her hafta sonu Pamukkale Turizm’in Dudullu-Bursa seferini düzenli olarak kullanıyorum. Son iki aydır neredeyse her hafta ciddi gecikmeler yaşanıyor. Bugün (28.09.2025) de yine 40 dakikalık bir rötar oldu. Bu gecikmeler birkaç dakika ile sınırlı kalmıyor, çoğu zaman 1 saate yakla...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.
