to read complaints and reviews, or file yours.
19 Temmuz Pazar günü Pamukkale Turizm’in Çanakkale–Ayvalık 10.00 seferini ve aynı gün akşam 21.00 Ayvalık–Çanakkale dönü...ş seferini kullandım. Hem gidişte hem dönüşte internette yaklaşık 3 saat olarak belirtilen sefer süreleri 4 saati aşmasına rağmen bu bilgi satış ekranında güncellenmemişti. Planımı
19 Temmuz tarihinde saat 12.00’de Pamukkale ile Bodrum’dan Ankara’ya yaptığım otobüs yolculuğunda servis hizmetiyle ilgi...li ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yol boyunca yiyecek–içecek servisi son derece mantıksız ve rahatsız edici bir şekilde organize edilmişti. Önce yolculara tek bir yiyecek seç
4 Temmuz 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden gidiş dönüş seklinde bilet aldım. Dönüş biletim 19 Temmuz 2026 13.45... Çeşme-Ankara, Pamukkale Jumbo biletiydi. 19 Temmuz 13.01 de Pamukkale'den araç takiple ilgili SMS i ulaştı, açtığımda plaka bilgisi olmadığını gördüm. 13.34 de Çeşme otogarındayke
19.07.2026 tarihinde saat 12.45’te İstanbul Dudullu’dan Ankara’ya Pamukkale Turizm’den aldığım otobüs bileti hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan sistem tarafından otomatik olarak iptal edilmiş. 1090 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım ve iptale ilişkin ne SMS ne de e‑posta aldım. Sefer günü perona git
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.00’da İzmir Otogarı’ndan kalkan Pamukkale Turizm seferiyle İzmir–Tekirdağ istikametine ...yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca yaklaşık 9 saat boyunca yalnızca 5 dakikalık kısa molalar verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Ne doğru düzgün ihtiyaç molası verildi
18 Temmuz günü saat 13.00 sularıydı, Karamürsel ile Yalova arası, Yalova istikametine doğru seyir halindeydik. 16 **plak...alı Pamukkale otobüsünün trafikteki davranışları rahatsız ediciydi. Önündeki araca sürekli selektör yapıp, kırmızı ışık yeşile döner dönmez korna basmaya başlıyordu. Bu tavır, diğe
18.07.2026 sabah saat 09.15’te Kas Otogarı’ndan Pamukkale firmasıyla İstanbul güzergahı için otobüse bindik. Bize bu sef...er için Dalaman’a 12.15–12.30 civarında varılacağı söylendi ancak Dalaman’a 13.05’te ulaştık. Özellikle Fethiye’de yaklaşık 40 dakika gereksiz yere beklenmesi nedeniyle ciddi bir g
11.07.2026 tarihinde saat 13:30’da Antalya’dan İstanbul’a giden Pamukkale Turizm otobüsünde, 32 numaralı koltukta yolcul...uk yaptım. Bu yolculuk sırasında benim için hayati önem taşıyan, günde 4 defa kullanmam gereken insülin ilaçlarımı otobüsün buzluğunda unuttum. Durumu fark eder etmez firmayı defa
18.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile yaptığımız yolculuğun ardından sabah saat 07.00'de İstanbul Esenler Otogarı’na... vardık. Biletimizi şehir içi servis hizmeti dahil olacak şekilde satın almış olmamıza rağmen, Avcılar servisi için uzun bir sırada bekletildik ve yaklaşık 08.20’ye kadar ayakta be
18.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Salihleraltı Dörtyol – Ankara (AŞTİ) için saat 12:30 hareketli, tek yön, 19623...4759 PNR numaralı bir otobüs bileti aldım. Belirtilen saatte Salihleraltı Dörtyol durağında zamanında hazır olmama rağmen otobüs bu noktaya hiç uğramadan çevre yolundan devam etti
Pamukkale Turizm’den 26 Temmuz İstanbul–Alanya ve 1 Ağustos Alanya–İstanbul seferleri için Jumbo tip otobüs vaadiyle, 21... ve 22 numaralı koltuklar için ikişer bilet aldım ve toplam 6.600 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra seferlerin normal 2+1 otobüse çevrildiğini öğrendim. Jumbo tip otobüs ile 2+1 o
18 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na Pamukkale Turizm üzerinden 20.45 seferi için 575 TL ödeyere...k bilet aldım. Ancak sefer saatinde firma tarafından tek taraflı saat değişikliği yapılmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde SMS, mail ya da uygulama bildirimi ile bilgilendirme
13:40’ta Dudullu’dan kalkan Pamukkale Turizm otobüsüyle Bandırma üzerinden Çanakkale’ye seyahat ediyorum. Saat 17:39 iti...barıyla Bandırma Otogarı’na geldik ve bu saate kadar tek bir kez bile yemek, içecek ya da tuvalet için mola verilmedi. Bandırma Otogarı’nda aç olduğumu ve tuvalet ihtiyacım olduğu
18 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bodrum–Ankara 12:00 seferine 14 ve 15 numaralı koltuklardan eşimle birlikte... yolcu olarak bindim. Otobüs 12.05’te hareket etti ve yaklaşık 17.30’a kadar hiçbir resmi mola verilmedi, bu süre boyunca yolcuların temel ihtiyaçları için durulmadı. Denizli’ye k
18.07.2026 tarihinde saat 16:00’da Pamukkale Turizm ile İzmir’den Çorlu’ya yapacağım sefer için Obilet üzerinden PNR num...arası 195859489 olan biletimi aldım. Otobüsün hareket saati 16:00 olmasına rağmen araç 16:30’da kalktı. Bu süre boyunca ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,
Pamukkale firmasının 41 TT 760 plakalı aracında yolculuk yaparken E*** isimli çalışanınızın hem bana hem de diğer yolcul...ara karşı sinirli ve agresif bir tavır içinde olduğunu yaşadım. Yolcular olarak defalarca söylememize rağmen klimaları ısrarla açtılar ve bu süreçte çalışanınızın iletişim tarzı so
18.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Kaş Otobüs Terminali (Ağullu) – Dalaman Otobüs Terminali seferi için 09:15 kal...kışlı, 3-4 numaralı perondan, 14 ve 15 numaralı koltuklar için 196248484 ve 196248485 PNR numaralı, toplam 1.600 TL tutarında bilet aldık. Bu otobüsle Dalaman’dan 13:40’ta kalkacak
18.07.2026 tarihinde saat 00.15’te Ankara’dan Aydın istikametine hareket eden Pamukkale Turizm’e ait 26 by 196 plakalı o...tobüsle yolculuk etmekteyim. Yıllardır zaman zaman tercih ettiğim bu firmanın bu kadar bozulmuş olmasına gerçekten hayal kırıklığıyla birlikte öfkeyle şahit oluyorum. Otobüste kli
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.01’de Gebze’den kalkan, plaka numarası 35 PK 318 olan Pamukkale Turizm Salihli seferine... bindik. Balıkesir otogarda bagajlar açıldığında valizimizin yerinde olmadığını fark ettik. Hemen otogarda ilgili yerlere başvuruda bulunduk ancak süreç boyunca hiçbir şekilde mağd
15 Temmuz sabahı saat 08.30 Dudullu–Bodrum seferinde Pamukkale Turizm ile son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bi...r olay yaşadık. Biletler Deniz K******* adına 36, 37 ve 40 numaralı koltuklar için alınmıştı ve kardeşim Cansu K******* ile birlikte yolculuk ediyorduk. Zaten bir gün önce otogarda
17.07.2026 Cuma günü saat 17:15’teki Marmaris–Çorlu seferi için Pamukkale Turizm’den 24 ve 25 numaralı koltukları özelli...kle seçerek bilet satın aldım. Orta kapıdan bindiğimde bu koltukların solda ilk sırada olması gerekirken, gönderilen otobüste 24–25 numaralar bir arka sıraya konmuştu. Bilet sitesi
17.07.2026 tarihinde saat 18.00’de İstanbul’dan Edirne’ye giden Pamukkale otobüsüne bindim. Uzun bir yolculuk olacağı iç...in özellikle daha konforlu ve iyi olduğu söylenerek bu firmayı tercih ettim; fakat yol boyunca otobüsün kliması çalıştırılmadı. Görevli personele durumu sorduğumda klimanın bozuk o
17.07.2026 tarihinde saat 11:00’de İstanbul Esenler’den Bodrum’a giden Pamukkale Turizm otobüsünün 32 numaralı koltuk yo...lcusuydum. İzmir Otogarı’na geldiğimizde yolcu indirildiği sırada muavine ne kadar zamanımız olduğunu sordum, bana 30 dakika vaktimiz olduğunu söyledi. Bunun üzerine lavaboya gitti
17 Temmuz tarihinde saat 09.45’te Pamukkale Turizm’in Kuşadası–Ankara sefer...i için 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet aldık. Yolculuk boyunca otobüs ad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
