to read complaints and reviews, or file yours.
16.05.2026 tarihinde saat 22.45’te Geyikli’den Dudullu’ya giden, 34 TT 843 plakalı Pamukkale otobüsüyle yaptığımız yolcu...luk sırasında eşim araçtan indikten sonra Samsung marka, yaklaşık 2.500 TL değerindeki kulaklığını otobüsün içinde unuttu. 17 Mayıs sabahı eve vardığımızda kulaklığın otobüste kald
20.05.2026 tarihinde saat 05:30 hareketli, Kapaklı Otogar – İstanbul Esenler Otogarı güzergâhlı Pamukkale Turizm otobüsü...ne Kapaklı’dan binişli, 12 numaralı koltuk için tek yön 550 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, otobüs Kapaklı Otogarı’na hiç uğramadan
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 18:45’te İstanbul Anadolu (Dudullu Pamukkale) – Ankara (AŞTİ) seferi için Obilet üzerin...den Pamukkale Turizm’in Jumbo özellikli görünen seferinden 2 kişilik bilet satın aldık. Özellikle Jumbo sefer olması nedeniyle hem bu saati hem de Pamukkale’yi tercih ettik. Bileti
15 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm “Jumbo” seferi için Didim - Ankara yönüne, PNR numarası 192417...936 olan bileti satın aldım. Ancak Didim otogarına gittiğimde ve otobüse bindiğim anda, biletini aldığım Jumbo araç yerine Pamukkale “Pamukyol” araçla seyahat edeceğimi öğrendim.
"Pamukkale Turizm’den aldığım bilet için yaşadığım mağduriyeti bildirdim, marka özür diledi ve %30 indirim teklif etti. İndirim yetersiz olsa da özür beni memnun etti, genel olarak süreçten memnun kaldım ve gelecekte sorunsuz hizmet bekliyorum."
Pamukkale Turizm’in 31 Mayıs tarihli İzmir–İstanbul seferi için bilet almak isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. 1 ve ...2 numaralı koltuklar sistemde boş görünmesine rağmen, sistem beni mutlaka dolu koltuğun yanına oturmaya zorluyor. Ücretini ödediğim bir yolculukta, istediğim boş koltuğu seçememek
20.05.2026 tarihinde saat 17.00 hareketli Antalya–Denizli Pamukkale Turizm seferine biletim vardı. Sadece 2 dakika gecik...miştik ve otogarın önündeydik, bu sırada Pamukkale Turizm’i arayıp durumu bildirmek ve otobüse binebilmek için tam 10 dakika boyunca arama yaptık, telefon uzun süre hatta bekledikt
Pamukkale Turizm ile 19 Mayıs 2026 tarihi saat 23:00'da Antalya-Çanakkale seyahatimi gerçekleştirdim. Çanakkale yakınlar...ında araç hareket halindeyken şoför değişimi yapılmıştır. Bu esnada araç kanala doğru giderken yerinden kalkan şoför direksiyonu yola doğru çevirerek olası kazayı engelledi ancak a
"Teşekkürler"
22:00’de Kuşadası’ndan İstanbul’a Pamukkale Turizm ile, 4511093 sefer numaralı otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldı...m. İzmir’e geldiğimizde saat 23:32’ye kadar 10 dakika mola verileceği söylendi. Ben de markete gitmek için otobüsten indim, ancak belirtilen mola süresi dolmadan otobüs beni beklem
20.05.2026 tarihinde Pamukkale firmasının Antalya çıkışlı, Kıbrıs istikametli seferinde 8 numaralı koltukta yolculuk yap...arken görevli muavin valizimi yerleştirirken gözümün önünde başka bir valize sürterek hoyratça taşıdı. Valizim yeni olmasına rağmen, özenli davranılmayarak sürtüle sürtüle yerine b
Bugün için Pamukkale Turizm’in Bursa–Altınoluk 20.30 seferine bilet aldım. Otobüs tam 1 saat 15 dakika gecikmesine rağme...n tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de arama ile herhangi bir açıklama yapılmadı. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefondaki personelin son
20 Mayıs sabahı Pamukkale Turizm ile Balçova servisini kullanarak yolculuk ...yapmayı planlıyordum ancak servisten faydalanamadığım için yolculuğu gerçek
19.04.2026 tarihinde saat 18.31’de Pamukkale Turizm’in Ankara–Didim seferi ile seyahat ediyorum. 2 kişilik bileti 1.380 ...TL’den 2.680 TL’ye almıştım ve aslında 2 yolcum da cumartesi günü seyahat edecekti, onların eşyalarını da ben götürüyorum. Bagajlarım fazla olduğu için, otobüs bomboş olmasına rağm
18 Mayıs’ta annemle birlikte Pamukkale Turizm’in Üsküdar Meydan şubesine gittik. Annem engelli ve saat 14.45’te Bursa’ya... olan seferimiz için biletimiz olmasına rağmen, şubedeki yazıhanede görevli bayan personel anneme “Burada duramazsın, oturamazsın” diyerek azarladı ve son derece kaba davrandı. Ser
19.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 18.35 İzmir–Sakarya seferi için bilet aldım. Saat 16.30’da Girne Ziraat Bankası... önünden servise bindim ve otogara getirildim. 18.35’e kadar “Yolcum Nerede” sisteminden seferimi sürekli kontrol ettiğimde araç Selçuk civarında görünüyordu. Buna rağmen 18.33 iti
"Pamukkale sahane"
18 Mayıs saat 19:30 Pamukkale Seyahat Eskişehir–Yalova seferinde Bursa otogarına geldiğimizde otobüs şoförünün ve muavin...in tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Şoför, otobüsün içinden dışarıya doğru yüksek sesle, bağırarak ve küfürlü şekilde konuşuyordu. Bunun yanında muavin, emniyet kemerini tak
18.05.2026 saat 21:30 Eskişehir–Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den bile...t almak istedim. İnternette görünen bilet fiyatı 400 TL olmasına rağmen, en
18.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Alibeyköy - Zonguldak Otogarı seferi için 27 numaralı koltukta yolculuk ettim.... Otobüsün kalkış saati 01.25 olarak görünmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 35 dakika gecikmeyle, saat 02.00 civarında hareket etti ve bu süre boyunca yolculara geci
18 Mayıs gecesi saat 01:00 Balıkesir Gönen – İstanbul Dudullu seferi için Pamukkale Turizm’den 1100 TL tutarında bilet s...atın aldım. Bana gelen bilgilendirme mesajında biniş yerim açıkça “Gönen Otogarı – Dudullu Pamukkale” olarak yazıyordu. Buna güvenerek Gönen Otogarı’na gittim. Ancak otobüs Gönen
18 Mayıs 2026 tarihinde, 33 dakika 177 plakalı Pamukkale Turizm aracını Çanakkale Troypark AVM tarafında kullanan şoförd...en şikayetçiyim. Saat 13:25 sularında, kendi aracımızla yan şeritte seyir halindeyken, söz konusu otobüs şoförü sinyal vermeden ve ayna kontrolü yapmadan sağa doğru manevra yaparak
Pamukkale Turizm’den aldığım açık bileti, bayram haftasında kullanmak için 22 Mayıs tarihine sefer seçerek web siteleri ...üzerinden aktife çevirmeye çalıştığımda, “22 Mayıs – 1 Haziran arası açık bileti kullanamayacağım” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bileti kullanamıyorum. Bayram haftası olduğu için
"Uygulama ile sorunları ilgili biriminiz inşallah çözer, hediye vermiş olduğunuz hediye indirim kuponu için teşekkür ederim"
Pamukkale’nin mobil uygulamasını, bilet alırken avantaj sağlamak ve puan bi...riktirip kullanabilmek için eşimin tavsiyesiyle indirdim. Eşim uygulamayı b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
