Pamukkale Turizm pamukkale istanbul
1.195 şikayet
Patlak Lastik Ve Güvenlik Riski Nedeniyle 750 TL Taksi Masrafı İadesi Talebi
03.05.2026 tarihinde İstanbul (Esenler) – Bursa 20:02 seferine bilet aldım. Sefer öncesinde tarafıma gönderilen bilgilen...dirme e-postasında otobüsün yaklaşık 30 dakika gecikmeli kalkacağı bildirildi. Bu gecikmeyi anlayışla karşılayarak, Bursa’ya varışımın da aynı süreyle gecikeceğini öngördüm ve buna
Pamukkale Turizm'de Yolculukta Personelin İlgisizliği Ve İkram Yokluğu
03.05.2026 Pazar günü saat 23:45’te Bursa Terminal’den İstanbul Dudullu’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta yaşa...dıklarımı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir aynı firmayla seyahat eden bir yolcuyum, ancak ilk defa bu kadar ilgisiz ve kötü bir hizmetle karşılaştım. Yolculuk boyunca muavin ve p
Şoförlerin Rotasını Bilmemesi Nedeniyle Uzun Gecikme Ve Mağduriyet
03.05.2026 tarihinde saat 16:00’da Pamukkale Turizm’den Ankara Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 06 lk 681 plakalı ...otobüsle seyahat ettim. Normalde 22:30 civarında Esenler’de olmamız gerekirken şoförlerin yolu karıştırması nedeniyle İstanbul Esenler Otogarı’na ancak 01:27’de ulaşabildik. Şoför
Pamukkale Turizm’in Osmangazi Köprüsü Tünelinde Güvenlik İhlali Ve Uzun Gecikme
3 Mayıs saat 20.02’deki İstanbul–Bursa Pamukkale Turizm seferinizde ciddi bir mağduriyet ve güvenlik sorunu yaşadım. Önc...e hava durumu nedeniyle yarım saat rötarlı olacağına dair SMS geldi, bunu normal karşıladım. Ardından Esenler’deki yazıhaneye geçtiğimde bu kez de trafik nedeniyle gecikme yaşandığ
Pamukkale Turizm'de Geciken Seferler Ve İade İsteği
Pamukkale Turizm ile Nisan ve Mayıs aylarında Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya yaptığım iki ayrı yolculukta ciddi rötar ve ...mağduriyet yaşadım. İstanbul–Bursa seferi için aldığım biletlerden birinde otobüs yaklaşık 2 saat, diğerinde ise 1 saat rötarlı olarak kalktı. Üstelik Bursa’da servis imkanı da sun
Burdur-İstanbul Otobüsünde Klima Çalışmıyor, Personel Yanıltıyor Ve Şikayet Cevapsız
Bugün 29/04/2026 Saat 17:15'te Burdur-İstanbul seyahatine "Pamukkale" turizmden eşimle beraber birer bilet aldık. 09 DH ...102 plakalı araca binmemizle birlikte sanki hamama girdik. Defaatle klimayı açmasını söylememize rağmen "klima açık zaten" diyerek havalandırmayı bize yutturmaya çalışmaları çok ko
Pamukkale Turizm’in Yanıltıcı Durak Bilgisi Nedeniyle 800 TL Taksi Masrafı
29 Nisan saat 06:00 seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer öncesinde mobil uygulama üzerinden servis bilgil...erini kontrol ettiğimde durak olarak “Kartal Köprüsü” göründüğü için saat 04:30’da bu noktada hazır bulundum ve 04:45 servisini bekledim. Ancak belirtilen saatte servis aracı hiç g
Şoför Tost Yerinde Yemeye Devam Ederken Yolcu Güvenliği Tehlikede
26 Nisan 2026 tarihinde saat 16.15’te Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu’dan Afyon’a giden, plakası 22 aea 041 olan ot...obüsüyle seyahat ettim. İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Bozüyük’e kadar direksiyonda olan şoför ş. Bey, bu mesafe boyunca hiç durmadan sakız çiğnedi. Bozüyük’te şoför değişimi oldu

Bilet Ve Sistemde Yanlış Varış Noktası Alibeyköy Yerine Esenler
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait 28.04.2026 tarihli saat 17:45 seferi için Lüleburgaz kalkış, İstanbul Al...ibeyköy varışlı bilet aldım. Buna rağmen sistemde ve faturada varış noktası Alibeyköy yerine Esenler olarak kaydedilmiş görünüyor. Şoföre durumu ilettiğimde ise sistemde ne yazıyor
Öne ÇıkanKonular
Son Dakika İptali Ve Kaba Davranış Şikayeti
Pamukkale Seyahat ile İstanbul Esenler – Kapaklı hattında defalarca sorun y...aşadım. Daha önce bindiğim seferlerde de araçların geç gelmesi nedeniyle ma
Yanlış Otobüs Bilgisi Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Para İadesi Reddedildi
27/04/2026 tarihinde Büyük İstanbul Otogarı’ndan saat 01.00’de hareket etmesi planlanan, 41 bal 772 plakalı Pamukkale ot...obüsüyle yaptığım yolculuk öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün önündeki konum bilgisi yanlış yazıldığı için yaklaşık 20–25 dakika boyunca farklı otobüslere yönlendiril
Pamukkale Turizm İzmir Terminalinde Servis Saatlerinin Belirsizliği Nedeniyle 1 Saat Bekleme
26.04.2026 tarihinde İstanbul–İzmir seferiyle Pamukkale Turizm ile seyahat ettim ve İzmir terminalinde ciddi bir servis ...sorunu yaşadım. Terminal servis saatlerinin buçuklu saatlerde kalktığı söylendi ancak “tam buçuk” olarak net bir şekilde belirtilmiyor. Otobüsten saat 08.30’da indim, valizimi aldı
Pamukkale Seyahat’te Bilet İptali Reddi Ve Engelli Yolcunun Mağduriyeti
Pamukkale Seyahat’ten 1 Mayıs saat 23:59 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Ankara varışlı otobüs bileti aldım.... Bu bileti İstanbul otogardan almış olmam nedeniyle iptal işlemini sadece otogar ya da bilet satış acenteleri üzerinden yapabildiğim söylendi. Bunun üzerine 23 Nisan günü Beylikdü
Pamukkale Turizm Otobüsü Biletimizi Aramadan Gitti, Saygısız Şoför Ve 3.306 TL Taksi Masrafı
22.04.2026 tarihinde saat 19:30’da Afyon Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na hareket etmesi gereken Pamukkale Turiz...m seferi için biletlerimiz olmasına rağmen, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden otobüs biz alınmadan hareket etmiştir. Böyle kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın yolcusun

Dudullu Otogar’dan Pamukkale Turizm Seferinde 2 Saatlik Rötar Ve Bilgilendirme Yokluğu
22.04.2026 tarihli saat 16:15 Dudullu Otogar kalkışlı Pamukkale Turizm İstanbul–Lüleburgaz seferimde otobüs 2 saat rötar... yaptı. Bu süre boyunca firma tarafından yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Rötar sebebiyle evime vaktinde varamadım, şehir içi minibüs hatlarını da kaçırdım ve kötü
Pamukkale Turizm Muavinin Aşağılama Ve Saygısız Davranışı Şikayeti
Pamukkale Turizm ile sürekli Bursa–İstanbul arası yolculuk yapıyorum. 22.04.2026 tarihinde 35 PK 543 plakalı, 4458631 nu...maralı Bursa–İstanbul (Esenler) seferinde, yaklaşık 775 TL ödeyerek aldığım biletle saat 14.02 otobüsüyle yolculuk yaptım. Bilette yolculuk süresi 2 saat 30 dakika olarak görünmesi
Şoförün Yanlış Rota Seçimi Nedeniyle 4 Saatlik Gecikme Ve Feribot Kaçırması
19 Nisan tarihinde saat 09.00 kalkışlı İstanbul Esenler çıkışlı Pamukkale otobüsü ile yaptığım yolculukta, şoförün yanlı...ş yoldan girmesi nedeniyle yaklaşık 1 saat rötar yaşandı. Varış saati 14.10 olarak görünürken, 15.00 feribotuna Ezine’den Geyikli’ye geçip binmem gerekiyordu. Şoförün hatalı güzerg
Erken Kalkan Otobüs Nedeniyle Mağdur Oldum Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
17.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Safranbolu varışlı saat 17.00 otobüsüne bilet... aldım. Yola çıkmadan önce firmayı arayarak birkaç dakika gecikebileceğimi belirttim, ancak telefonda bekletemeyeceklerini söylediler. Buna rağmen saat 16.58–16.59 civarında tekrar
Patlayan Lastik Sonrası 3 Saat Araçsız Bırakılan Yolcular
10.04.2026 tarihinde saat 23:40 civarı Pamukkale Turizm ile İzmir’den İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta, E...senler Otogarı’na yaklaşık 10–12 dakikalık mesafe kala Başakşehir tarafında otobüsün lastiği patladı ve otoyolda kaldık. Bu olayın ardından yaklaşık 2,5–3 saat boyunca otobüsün içi
Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet
Şoför Ve Hostesin Yolcuların Duraklarda Çıkmasına Engel Olması
14.04.2026 tarihinde saat 12:35’te İstanbul Alibeyköy’den kalkan, Pamukkale Turizm’e ait 34 SD 3556 plakalı araçta 26 nu...maralı koltukta, Nazife Yasemin Y***** adına aldığım biletle seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında hem şoförün hem de hostesin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsı
Açık Bilet Kullanımında 315 TL Fiyat Farkı Ücretinin Tahsil Edilmesi
13.04.2026 tarihinde İstanbul – Ereğli seferi için, daha önce açık bilete çevirmiş olduğum bileti kullanmak üzere bu kez... Pamukkale firmasından bilet aldım. Öncesinde biletim Kale firmasına aitti ve açık bilete dönüştürdüğüm için, bileti daha sonra kullanırken ek bir ücret ödemeden yolculuk yapabilec
Pamukkale Turizm'den Erken Seferde Son Dakika Saat Değişikliği Ve Gecikme
Pamukkale Turizm’den Bursa → İstanbul Esenler yönüne 04:00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ancak sefer saatini 04:30 ol...arak değiştirmişler ve bu değişikliği sadece kalkıştan yaklaşık 15 dakika önce SMS ile bildirdiler. Buna ek olarak otobüs, yeni saate rağmen yaklaşık 20 dakika daha geç hareket ett
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16












