to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait 28.04.2026 tarihli saat 17:45 seferi için Lüleburgaz kalkış, İstanbul Alibeyköy varışlı bilet aldım. Buna rağmen sistemde ve faturada varış noktası Alibeyköy yerine Esenler olarak kaydedilmiş görünüyor. Şoföre durumu ilettiğimde ise sistemde ne yazıyorsa orada indireceğini söyleyerek beni mağdur etti.
Ben bu bileti özellikle Alibeyköy’e gitmek için aldım ve kendi hatam olmamasına rağmen yanlış kayıt yüzünden yarı yolda bırakılıyorum. PNR numaram 7FFUHONB’dir. Obilet ve Pamukkale kaynaklı bu hatanın düzeltilmesini ve seferlerde Alibeyköy seçilmesine rağmen bilet ve sistemde Esenler olarak görünmesi sorununa kalıcı çözüm getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumda yolcuların aynı sorunla tekrar karşılaşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
28.12.2025 tarihinde saat 20.20 Alibeyköy kalkışlı, Pamukkale firmasıyla Tekirdağ’a gitmek üzere aldığım seferde, araç Esenler Otogarı’nda 45 dakika boyunca bekleme yaptı. Bu durumun bilgisini bilet alırken ya da sefer saatlerinde hiçbir şekilde göremiyorum. Sistemde görünen 20.20 kalkış saatine ve...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 07:45’te Eskişehir Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gidecek olan Pamukkale Turizm otobüsüne C2V8C3FE PNR numarası ile bilet aldım. Otobüsün 07:45’te hareket etmesi gerekirken, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak kalkış yaptı. Yo...
22 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’te Pamukkale Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere, Esenler–Alibeyköy–Bursa rotalı sefer için bilet aldım. Biletimde sefer ekspres olarak görünmesine ve normal şartlarda yaklaşık 16.25 civarında Bursa’da olmam gerekirken, otobüs Osmangazi Kö...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 06:00’da Pamukkale Turizm’den satın aldığım İzmit–Alibeyköy seferine ait, PNR numarası 186545536 olan ve 35 numaralı koltukta yaptığım yolculuk sırasında firmanızda çalışan şoförün keyfi davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs şoförü, yolculuk esnasında ...
16.02.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere 00.25 hareket saatli sefer için bilet aldım. Araç, belirtilen saate rağmen yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 00.55’te Esenler Otogarı’ndan çıkış yaptı. Gecikmenin sebebini sorduğumda iki farklı ve birbiriyle çelişen...
Yorumlar