to read complaints and reviews, or file yours.22 Mart 2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Çanakkale seferi için Pamukkale Turizm’den 1894883...88 PNR numaralı bileti satın aldım ve hareket saatinden önce peronda hazır bulunmama rağmen, firma personelinin ihmali ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle otobüse binmem engellendi.
22.03.2026 tarihinde saat 16:00 kalkışlı İstanbul Esenler – Çerkezköy Kapaklı servisi ile yaptığım yolculukta ciddi bir ...gecikme yaşadım. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi, ardından Esenler Otogarı’ndan çıkmadan önce yakıt alındı ve bu da bekleme süresini uzattı. Saat 17:00 civarında otogardan
22 Mart Pazar günü saat 16.30 İzmir–İstanbul seferinizle yolculuk yaptım. Bindiğim otobüsün temizliğiyle ilgili ciddi bi...r hayal kırıklığı yaşadım. Koltuklar, atıştırmalık koyma yerleri ve cam kenarları gözle görülür şekilde kirliydi ve bu durum yolculuk konforunu oldukça olumsuz etkiledi. Uzun yol
22 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’te Pamukkale Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere, Esenler–A...libeyköy–Bursa rotalı sefer için bilet aldım. Biletimde sefer ekspres olarak görünmesine ve normal şartlarda yaklaşık 16.25 civarında Bursa’da olmam gerekirken, otobüs Osmangazi Kö
Pamukkale Turizm’den 22 Mart Pazar günü saat 01.00'de İstanbul Şerifali’den Çanakkale’ye, üniversiteye dönüş yapan çocuğ...um için 1.200 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde seferin iptal olduğunu söylediler. Araç arızası dışında hiçbir detaylı bilgi verilmedi, ne ek sefer kondu ne de
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 21.03.2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Lapseki – İstanbul Dudullu Terminali sefer...i için PNR: 189876044 numaralı otobüs biletini satın aldım. Sağlık sorunu nedeniyle bu bileti iptal etmek istedim ancak yaşadığım süreçte hem Obilet’ten hem de Pamukkale Turizm’den
19 Mart tarihinde Pamukkale Turizm’in 12.00 Uzunköprü–Ankara seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem ve bab...am bayram için Ankara’ya gelirken İstanbul Esenler Otogarı’nda verilen mola sırasında tuvalete gitmişler, geri döndüklerinde ise otobüsün kalkmış ve kendilerinin orada bırakılmış o
20.03.2026 tarihli, İstanbul çıkışlı Pamukkale Turizm seferimde firma servisi geç getirdiği için otobüs beni beklemeden ...hareket etmiş. Servis gecikmesi nedeniyle asıl bindiğim aracı kaçırdım ve bu durum tamamen firmanın organizasyon hatasından kaynaklandı. Biletim tekli koltuk olan 26 numaraya alın
18.03.2026 tarihinde saat 22.40’ta İstanbul Esenler Otogarı’ndan Muğla Ortaca’ya Pamukkale ile tül göndermek istedim. Po...şetin ağırlığı 2,5 kg olarak tartıldı ve fotoğraflarda da görüleceği üzere oldukça küçük bir paketti. Buna rağmen bu paket için benden 600 TL ücret alındı. Aynı adrese daha önce d
17 Mart tarihinde saat 17.45–00.00 arasında İstanbul–Çanakkale arasında Pamukkale Turizm’e ait 41 TT 650 plakalı otobüsl...e yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içi sürekli sigara dumanıyla doluydu ve araç adeta duman altı bir şekilde seyahat etti. Yolculuk boyunca şoför sürekli sigara içti; al
Pamukkale Seyahat’ten İstanbul Avrupa–Kırklareli Merkez hattı için aldığım otobüs biletlerini daha sonra açık bilete çev...irdim. Şimdi bu biletleri tekrar kullanmak istediğimde, bayram haftası olduğu gerekçesiyle normal bilete dönüştürmeme izin verilmiyor ve firmadan bilet alamıyorum. Elimde 12.03.20
17.03.2026 tarihinde saat 18.00-19.00 arasında Pamukkale Turizm’e ait 16 nz 323 plakalı otobüsle ilgili olarak otoyol üz...erinde İstanbul girişinde çok tehlikeli bir durum yaşadım. Kendi özel aracımla seyahat ederken söz konusu otobüs sinyal vererek aniden önüme kıracak şekilde hamle yaptı, selektör y
Pamukkale Turizm mobil uygulaması üzerinden 11 Mart tarihli Bursa–İstanbul seferi için bilet aldım. Yanlış yöne bilet al...dığım için bileti açığa aldırdım ve tarafıma SMS ile referans numarası gönderilerek bileti 6 ay içinde kullanabileceğim bildirildi. Bu SMS’te 6 ay dışında herhangi bir tarih kısıtl
Pamukkale Turizm üzerinden 14.03.2026 tarihinde saat 01:25 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Ankara AŞTİ otogar seferi için ...Jumbo konforlu araç tercih ederek bilet aldım. Ancak sefere geldiğimde karşımda Pamukkale’ye ait olmayan, başka bir firmaya ait olduğu belli olan, marka ismi üzerine beyaz bant çek
13 Mart 2026 tarihinde Pamukkale firmasıyla İstanbul–İzmir 23.50 seferi için 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırke...n özellikle arka kapının olduğu yere denk gelmemesi için görselden koltuk seçimi yaptım ve 25 numaralı koltuğu, arka kapının bir arkası olarak gösterildiği için tercih ettim. Ancak
18 Mart 23:59 İstanbul Alibeyköy – Denizli seferi için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den tekli koltuk satın aldım. A...ncak sefer daha gerçekleşmeden, tamamen tesadüfen sefer detaylarına baktığımda biletimin tekli koltuk değil çiftli koltuk olarak değiştiğini fark ettim. Bu değişiklikle ilgili bana
Merhaba 12.03.2026 tarihinde saat 02:00 Pamukkale seyahat ile İstanbul Esenler'den otobüs biletimiz vardı. Sefer saatine... oğlum 1 dakika geç kaldı. Önceden oğlum seyahat şirketi aradı geliyorum diye beklemez demişler. Seyahat firması şoförü ve muavin tarafımızı aramadı ve oğlumun geldiğini görmesine
10.03.2026 tarihinde saat 01:25’te İstanbul Avrupa (Alibeyköy) – Karabük güzergahında, 35 numaralı koltukta, CKS3MC5J PN...R numaralı Pamukkale Turizm seferinde kucağımda pusetinin içinde evcil hayvanımla yolculuk yapıyordum. Önümdeki yolcu koltuğunu yatırmak istediğini söyledi, ben de köpeğimin kucağı
08.03.2026 tarihinde saat 23.00’de Pamukkale Turizm’in Denizli–İstanbul seferi için bileti, firmanın kendi mobil uygulam...asından satın aldım. Yolculuklarımda sürekli Pamukkale Turizm’i tercih eden, markaya güvenen bir yolcuydum ve bu sefer için de diğer firmalara göre yaklaşık 500 TL daha yüksek bile
07.03.2026 tarihli, saat 16:45 kalkışlı Pamukkale Turizm Akhisar çıkışlı, İstanbul Esenler varışlı otobüs bileti aldım. ...Bilet alırken ekranda yolculuğun yaklaşık beş buçuk saat süreceği belirtiliyordu; bu nedenle firmayı, diğer firmalardan daha pahalı olmasına rağmen (1.000 TL) daha iyi hizmet alaca
Pamukkale Turizm’in Bursa–İstanbul (Esenler) 17.30 seferi için bilet aldım. Sefer saatinde terminalde olmama rağmen pero...nu 17.35'te fark ettiğimden çoktan hareket etmişti ve hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine yazıhaneye gittim gittiğini kalktığını söylediler. Otobüsü takip etmek için verilen li
Pamukkale Turizm’in İstanbul Anadolu (Dudullu) – Çanakkale Otogar hattında çok kısa sürede yaptığı fiyat artışını anlama...kta zorlanıyorum. 05.03.2026 tarihinde aynı hat için bilet fiyatları 1050 TL iken, bayram dönemi yaklaşırken 13.03.2026 tarihinde fiyatların 1250 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Öze
03/03/2026 tarihinde eşimle birlikte Pamukkale Turizm’in Çanakkale – İstanbul Esenler seferini yapan saat 16:30 otobüsün...e bindim. Biletlerimizde 11 ve 12 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Saat 19:00 civarında Tekirdağ otogarında mola verildi, iftar için bir şeyler almak üzere araçtan indik ve bu sır
"Pamukkale Turizm Ücretsiz 1 Bilet Kupon Kodu Göndererek Mağduriyetimi Giderdi Teşekkürler"
4 Mart 2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan saat 00:20 kalkışlı Pamukkale Turizm otobüsü ile Denizli’ye gitmek... için Obilet uygulaması üzerinden 1425 TL’ye bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 188881147’dir. Alibeyköy Pamukkale acentenize peron bilgisini sorduğumda bana 7 ile 11 arasındaki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
