to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua xc7055 dikey şarjlı süpürgeyi Manisa Turgutlu Özşanal mağazasından 10.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ...ilk aldığımda batarya sorunu yaşadım ve aldığım bayiye götürdüm, neredeyse 1,5 ay boyunca bekletildim ve ürün bana çok uzun bir süre teslim edilmedi. Bugün ürünü kullanırken süpür
Sakarya Çark Caddesi’indeki Özşanal AVM mağazasından Arora 50 CC motor almak için sözleşme imzaladım. Kredi puanım iyi o...lduğu için onay sürecine geçildi ve imzadan yaklaşık üç gün sonra onay geldi. Ancak resmi bir sebepten dolayı aracı almaktan vazgeçmek zorunda kaldım ve yine yaklaşık üç gün içinde
24 Temmuz 2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Özşanal AVM’den elden taksitli olarak 12.000’lik Samsung klima satın aldım. ...Aldığım günden beri yaz boyunca klima kesinlikle soğutma yapmadı. Samsung servisi gelip klimanın bir parçasının arızalı olduğunu, sipariş verileceğini ve değişim yapılacağını söyle
Özşanal müşteri hizmetleriyle 14.10.2026 tarihinde saat 15:28’de yaptığım telefon görüşmesinde, S**** isimli müşteri tem...silcisinin tutumu ve üslubundan ciddi şekilde rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu görüşmedeki amacım, anneme ait olan borçla ilgili detaylı bilgi almak ve süreci doğru şekil
03.09.2026 tarihinde Özşanal mağazasından taksitli olarak 95.000 TL bedelle satın aldığım koltuk takımı tarafıma ayaklar...ı ve kasası kırık/çatlak şekilde, yani ayıplı mal olarak teslim edilmiştir. Kusuru teslimat günü fark ederek aynı gün mağazaya bildirdim ve acil servis kaydı oluşturdum. Aradan 36
01.10.2026 tarihinde Özşanal’a ait taksit ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. EFT açıklama kısmına tarafıma iletilen sn...l40675 numaralı ödeme kodunu doğru şekilde yazmama ve dekontum elimde olmasına rağmen, yaptığım ödeme hâlâ borcumdan düşmedi ve sistemde görünmüyor. Bu süre içinde tarafıma hiçbir
14.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Ö* Ş**** mağazasından Korkmaz marka 2 adet çaydanlık satın aldım. Her ik...i ürün de ilk kullanımda problemli çıktığı için mağazaya geri götürüp iade ettim ve yerine Schafer marka bir çaydanlık aldım. Ancak bu üründe de daha büyük bir problem yaşadım ve t
İzmir Menemen’de bulunan Özşanal mağazasından 17.09.2026 tarihinde RKS Neon 50 marka 50’lik motosiklet satın aldık. Moto...ru teslim aldıktan kısa süre sonra motosiklet arıza verdi, eşim de oldukça uzak bir mesafeden motoru elinde iterek eve getirmek zorunda kaldı. Bunun üzerine İzmir Menemen şubesinde
Özşanal firmasından 26.06.2026 tarihinde İzmir Narlıdere şubesinden Pako Tesla 3+3+1 koltuk takımı satın aldım. Koltukla...rın 1 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi ve bu tarihin uygun olduğunu belirttik. Ancak teslimat 1 Ağustos’ta yapılmadı ve 17 Ağustos olduğunda koltuklar hâlâ gelmemişti. Bu süreç
İzmir Üçkuyular Özşanal mağazasından 20 Eylül 2026 tarihinde 3 kapılı gardırop latte modeli satın aldım. Satış esnasında... ürünün stokta olduğu ve en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazanın doğrudan ulaşılab
Özşanal İzmir Karşıyaka Şubesi’nden iPhone 17 almak için 13.09.2026 tarihinde işlem başlattım. Satış işlemi sırasında be...nden peşin ödeme alındı, daha sonra kefil istediler. Kefil bulamadığım için işlemi iptal etmek zorunda kaldım ve zaten satış onayı da verilmedi. İşlem iptal olduğu halde ödemesini
Özşanal Manisa Çarşı şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım çift kişilik bazanın orta ayakları yaklaşık bir ay önce an...iden kırıldı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ancak orta ayakların üçü birden kırıldı ve şu anda kırık halde olmasına rağmen hala bu ürünün taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Y
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Özşanal Manisa Şehzadeler şubesinden yaklaşık 5 ay önce Korkmaz marka bir tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık 10 gün sonra, tencere dolapta dururken cam kapağı kendi kendine tuzla buz olacak şekilde paramparça oldu. Olayın olduğu gün içinde ürünü aldığım mağazaya durumu bildirdim, kapa
6 Ağustos günü saat 18.30 sularında İzmir Torbalı’daki Ö* Ş**** şubesine Philips Maraton serisi süpürge almak için gitti...m. Ürünle ilgili görüştüğüm personel, bana yüzde 15 indirim yaptığını söyleyerek aylık taksitin 12 ay boyunca 2.360 TL olacağını, toplamda yaklaşık 28.000 TL ödeyeceğimi belirtti.
12 Ağustos 2026 günü saat 17.00 civarında İzmir Çiğli’deki Özşanal Mağazası’nda Hummercak markasının spor ayakkabısını a...lmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tek kalan ve ayağıma uyan numaradaki bu ayakkabının stantta 1.500 TL fiyat etiketi vardı. Kasaya ödeme yapmak için gittiğimde ise kasada
PlayStation 5 cihazım için Marvel’s Spider‑Man 2 Digital Deluxe sürümünü bugün Sakarya’daki Özşanal mağazasından satın a...ldım. Satın alma sonrasında herhangi bir kod verilmedi, oyunu hesabıma normal şekilde tanımlanmış olması gerektiği söylendi. Evde PlayStation 5’ime girdiğimde PlayStation Store iç
"Torbalı şubesinden dönüş yapıldı, ürünün iptal edildiğine dair iptal mesaj tarafıma iletildi, Teşekkür ederim."
08.08.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki Özşanal mağazasına iPhone 16 için b...aşvuru yaptım. Başvuru sırasında benden çalışan bir kefil istediler; onu da
Torbalı’dan aldığım yatak odası takımının teslimat ve kurulumu sırasında ciddi kalite ve montaj sorunları yaşadım. Ürün ...ilk geldiğinde şifonyer çekmeceleri arızalı olmasına rağmen kurulum yapıldı. Elbise dolabının içinde ve farklı bölümlerinde boya atıkları vardı, kapaklarda ise menteşe vidaları nor
"Tekrar dönüş yapıldı"
Özşanal’a olan borcumla ilgili olarak bugün tahsilat biriminin arama şeklin...den ve yaklaşımından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Kendi telefonum
9 Temmuz 2026 tarihinde Üçkuyular Özşanal mağazasından 80 yaşında çalışan bir bayana Altus marka AL2104E 104 litre sandı...k tipi derin dondurucu satılmıştır. Ürünün kapağında hiçbir marka ibaresi bulunmamakta, ayrıca kapağı çalışırken ütüye dokunmuş gibi aşırı derecede ısınmaktadır. Bu durum hem güven
"Teslimatım kusursuz gerçekleşti. Hediyeniz içinde teşekkürler"
Manisa Salihli Özşanal şubesinden Kuba marka elektrikli Scooter satın aldım.... Ürünün 20.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, biz de buna güvene
Özşanal Perakende Menemen şubesinden 24 Nisan 2026 tarihinde tek kişilik Kapriss Ferre baza, Kapriss Ferre yatak, Kapris...s Ferre yatak başlığı ve Marla büyük parfümlükten oluşan bir sipariş verdim. Siparişime ilişkin olarak tarafıma “b002” numaralı bilgilendirme mesajı gönderildi ve ürünlerin 35 gün
