Marvel’s Spider‑Man 2 Digital Deluxe İndirilemiyor Ve Hesaba Tanımlanmadı

PlayStation 5 cihazım için Marvel’s Spider‑Man 2 Digital Deluxe sürümünü bugün Sakarya’daki Özşanal mağazasından satın aldım. Satın alma sonrasında herhangi bir kod verilmedi, oyunu hesabıma normal şekilde tanımlanmış olması gerektiği söylendi.

Evde PlayStation 5’ime girdiğimde PlayStation Store içinde Marvel’s Spider‑Man 2 Dijital Deluxe Yükseltmesi bölümünde “Satın alındı” ibaresini görüyorum ancak oyun kütüphanemde indirme başlamıyor ve oyunu indiremediğim için oynayamıyorum. Sistem oyunun alındığını gösteriyor ama indirme işlemi hiç başlamıyor.

Mağazayı aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım, bu nedenle şu an hiçbir yerden destek alamıyorum. Oyunu yasal ve tam bedelini ödeyerek aldığım halde oynayamamak mağduriyet oluşturmaktadır.

Marvel’s Spider‑Man 2 Digital Deluxe sürümünün PlayStation hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını, oyunun indirilmesini sağlayacak şekilde sorunun acilen çözülmesini ve oyunu sorunsuz şekilde oynayabilmeyi talep ediyorum.