Özşanal çalışan

Temmuz ayında Özşanal Turgutlu bayisinden çeyizim için toplu alışveriş sırasında bir blender aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca çalışanların isteğiyle fişe takıp kontrol ettim ve çalışmadığını gördüm. Birkaç gün sonra tekrar Turgutlu’daki Özşanal bayisine gidip blenderın çalışmadığını belirttim ...

06.07.2025 tarihinde Bursa Özşanallar mağazasından Luxell 70 litre midi fırın satın aldım. Ancak ürünü ilk kullanımda tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Fırın hiçbir şekilde, ısınmıyor ve pişirme işlevi yok. 10.07.2025 tarihinde ürünü alıp mağazaya gittim, ancak karşılaştığım tavır tam anlamıyla sk...

Yaklaşık 4 ay önce annem, Manisa Soma Öz Şanal mağazasından 2 adet Tefal çaycı aldı. Birini ben, diğerini ise yazlık için kullanıyoruz. Benim kullandığım üründe sorun yok fakat annem ürünü yazlığa götürüp çalıştırdığında, altından su akıttığını fark etti. Aldığımız yere götürdük, servise gönderildi ...

Şu an üçkuyular Özşanal'ın önündeyim. Dün, Özşanal İzmir üçkuyular dan yemek takım başvurusunda bulunmuştum. Bana onaylanıp onaylanmadığı hakkında bilgi vereceği söylendi, kefil istenebilir büyük ihtimalle kefil istenecek. Ben buna rağmen ilk taksit tutarını (2.370.00) ödedim. Bugün sabah müşteri hi...

Öz Şanal'dan bir koltuk takımı aldım. Çökme olduğu için servis kaydı açtım. Servis, 2 ay sonra koltuklarımı aldı ve 1 ay sonra yırtık bir şekilde geri getirdi. Geri gönderdim, hâlâ mağduriyetimi gidermediler. Böyle bir firma ile çalışmanın mağduruyum.

Manisa Soma şubesi kasa bölümünde Şehri Hanım'ın müşterilere ters ve tehditkâr bir şekilde konuştuğunu, müşteriyi dinlemediğini belirtmek isterim. 5-6 arkadaşım da bu duruma şahit olmuştur. Sadece bize değil, yanımızdaki diğer müşterilere de aynı tavır sergilenmiştir. Konuyla ilgilenmenizi arz ederi...

26.05.2023 tarihinde İzmir Narlıdere'de bulunan Özşanal Alışveriş Merkezi'nden taksitle çamaşır makinesi ve klima satın almak istedik. Çalışanlar, eşimin e-Devlet hesabına girerek Findeks raporuna baktılar. Özşanal mağazasından daha önce iki adet motor alıp taksitlerini de ödemiştik. İşletmemiz 9 yı...

Özşanal'dan birkaç parça eşya aldım. Satışı yaparken gayet ilgili olan mağaza çalışanları 3 gün içerisinde yollamak sözü verdiği için siparişi tamamladık. Ancak 12gün geçmesine rağmen hala ürünler gelmedi ve o ilgili mağaza çalışanlarının hiçbirine ulaşamaz olduk. Ürünün yetkili firması bizi arayıp...

Özşanal'dan online taksit ödemesi yapmaya çalışıyorum. Telefonuma kod gelmiyor. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, 20 dakikada bağlanabiliyorum. Bağlanan kişi, 'Sizi birime aktaracağım,' diyor ve ardından telefon kapanıyor. Hangi çağda yaşıyoruz? Ben sizin şubenize ...

Özşanal tarafından İzmir Karşıyaka şubesinden Korkmaz marka kahve makinesi satın aldım. Eve geldim, taktım, çalışmıyor. Özşanal'a götürdüm, yetkili servise gönderdiler. 1 ay sonra beni aradılar, gittim almaya; poşeti bile açılmamış, yani gönderilmemişti ve taktık, çalışmıyordu. Ben bunu kabul etmiyo...

Öz Şanal firmasından 25 Aralık'ta mobilya aldık, 2 ay oldu. Çocuğun bazası boşta kaldı, hâlâ yatak gelmedi, benim yatağım gelmedi. Çocuğun dolabını getirdiler. Çekmecenin raylarını büyük yapmışlar, dolaba takmadan bırakıp gittiler. Çağrı açtık, 2 haftadır arıyoruz, halletmeye çalışan kimse yok. Süre...

Özşanal Şirinyer de taksit ödemeye gittiğimde kredi kartı komisyon talep ediyorlar. Daha önce o kadar taksit ödemişim komisyon alınmadan şimdi kanun varken müşteriye pos komisyon ilave etmeye çalışıyorlar. Kanun pos komisyon müşteriye yansıtılamaz diyor.

Özşanal Balıkesir'deki Anafartalar mağazasının tekstil bölümünde çalışan bayanların ilgisizliği ve müşterilerine karşı umursamaz, sert konuşmaları yüzünden ilk defa gittiğim bu mağazadan alışveriş yapmadan çıktım. Bu kadar ilgisiz ve kaba elemanları çalıştırmak Özşanal'ın genel politikası mı, yoksa ...

Manisa Şehzadeler Öz Şanal şubesinden Apple 15 telefona 02.11.2024'te başvurdum. Ödeyemeyeceğimi anladığımda, 04.11.2024'te iptal etmek için şubeye gittim. Merkeze ileteceklerini ve borcun hesaptan 1 hafta sonra düşeceğini, 'borcu yoktur' kağıdı verileceğini söylemişlerdi. Bugün ürünün onaylandığını...

Karşıyaka Özşanal mağazasından 15.10.2024 tarihinde Apple 13 telefona başvurdum ve 17.10.2023 tarihinde taksitlerini ödeyemeyeceğimi anladığımda iptal edilmesi için tekrar mağazaya gittiğimde siparişin onaylandığı ve adına fatura kesildiği için iade alamayacaklarını belirtti. Müşteri temsilcisini ar...

Özşanal'dan 2 hafta önce koltuk takımının bir tanesinin ayak demiri kırıldı. Daha yeni olmasına rağmen nasıl olur. Şimdi oturamıyoruz. Arıyorum çalışma saatleri dışında bir an önce değiştirilsin yoksa gerekli yerlere şikayet edeceğim. Ürünlerinizin bu kadar kötü olduğunu bilmiyordum.

Temmuzun son haftası Manisa S****** öz Şanal mağazasından Luxell markalı aspiratör aldım. Fakat servis takmak için ayrı yol için ayrı ücret biçileceğini söylediler. Biz ürünü takmadan denemek istedik çalışıyor mu diye fakat çalışmıyor. Mağazaya gidip yetkililerle konuştuğumda geri dönüş yapacakların...