Batarya Sorunu Ve İç Kırık Parça Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

Philips Aqua xc7055 dikey şarjlı süpürgeyi Manisa Turgutlu Özşanal mağazasından 10.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk aldığımda batarya sorunu yaşadım ve aldığım bayiye götürdüm, neredeyse 1,5 ay boyunca bekletildim ve ürün bana çok uzun bir süre teslim edilmedi.

Bugün ürünü kullanırken süpürgenin içinde, dışarıdan fark edilmeyen bir kırık parça olduğunu gördüm. Çekim gücünde ya da kullanımında şu an için belirgin bir sorun olmasa da, ürünün iç aksamında kırık parça olması benim için ciddi bir güvensizlik oluşturuyor ve yeni alınmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak istemiyorum.

Hem ilk günden itibaren yaşadığım batarya problemi hem de şimdi fark ettiğim iç kırık parça nedeniyle bu ürüne güvenim tamamen sarsılmış durumda. Ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.