to read complaints and reviews, or file yours.21 Ağustos 2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki adresimize Özşanal’dan aldığımız çift kişilik baza kuruldu. Kurulum sıra...sında baza kapakları ilk günden itibaren düzgün kapanmıyordu, kapaklar bazaya yamuk monte edilmişti. Kurulum anında eşim çocuklarla ilgilendiği için teknik personelin başında dura
Özşanal Manisa Çarşı şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım çift kişilik bazanın orta ayakları yaklaşık bir ay önce an...iden kırıldı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ancak orta ayakların üçü birden kırıldı ve şu anda kırık halde olmasına rağmen hala bu ürünün taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Y
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Özşanal Manisa Şehzadeler şubesinden yaklaşık 5 ay önce Korkmaz marka bir tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık 10 gün sonra, tencere dolapta dururken cam kapağı kendi kendine tuzla buz olacak şekilde paramparça oldu. Olayın olduğu gün içinde ürünü aldığım mağazaya durumu bildirdim, kapa
Manisa Yunusemre Şehzadeler 8 Cadde’deki Özşanal mağazasından aldığım koltuk takımında, daha 1 yıl bile dolmadan ciddi s...orunlar yaşamaya başladım. Koltuğun destek ayakları kırıldı ve açma kapama mekanizması bozuldu, şu an elimde kullanılamaz durumda bir koltukla kaldım. Yaklaşık 2 ay önce hem telef
"Teslimatım kusursuz gerçekleşti. Hediyeniz içinde teşekkürler"
Manisa Salihli Özşanal şubesinden Kuba marka elektrikli Scooter satın aldım.... Ürünün 20.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, biz de buna güvene
10.06.2026 tarihinde Manisa Turgutlu Özşanal Mağazası'ndan Altus al cm 91050 model çamaşır makinesini elden taksitle sat...ın aldım. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu satın alma sırasında özellikle belirttim. 15.06.2026 tarihinde Arçelik servisi tarafından kurulum yapılırken, servis personeli ürünün yan k
15 Nisan’da Manisa Turgutlu Öz Şanal mağazasından çeyiz seti alışverişi yaptık, faturamız 24 Nisan tarihinde kesildi. Al...ışveriş sırasında ürünlerin 2–7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerimiz eksik teslim edildi ve eksik olan parçalar hâlâ
Manisa Malta Öz Şanal bayisinden 7 Nisan 2026 Salı günü Lumberjack arkansas 6fx model bir çift ayakkabıyı 43 numara olar...ak, elden taksitli ödeme yöntemiyle satın aldım. Satın alırken özellikle 43 numara istediğimi belirttim ve kutu üzerinde de 43 numara yazdığı için ürünü kutuyu açıp kontrol etmeden
25.02.2026 tarihinde Manisa Salihli’de bulunan Özşanal mağazasından Schafer Grillhaus tost makinesi satın aldım. Ürün hi...ç kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı. Toplam tutar 6.500,00 TL olup, 500 TL’sini peşin ödedim, kalan 6.000 TL ise 12 ay taksitlendirildi. Elimde bu alışverişe ait fiş/fatura bulunm
27 Aralık 2025 tarihinde Özşanal Manisa Akhisar şubesinden peşin ödeme yaparak bir köşe takımı siparişi verdim. Aradan y...aklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şubeyle görüştüğümde her seferinde “bugün gelecek”, “haftaya gelecek” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte Özşanal müşte
17.07.2025 tarihinde Özşanal Salihli şubesinden Kuba RKS 5 akülü motor satı...n aldım. Ürün bana Manisa Kula'daki adresime (Bey Mahallesi, Hafiz A**** So
04.08.2025 tarihinde Manisa Merkez Özşanal mağazasından Samsung İnverter 12 BTU klima satın aldım. 09.09.2025’te ürün, s...ervis tarafından darbeli şekilde bırakıldı ve henüz kurulumu bile yapılmadı. O günden bu yana 10 gün geçti, ne mağaza ne de servis herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Defalarca a
Yaklaşık 4 ay önce annem, Manisa Soma Öz Şanal mağazasından 2 adet Tefal çaycı aldı. Birini ben, diğerini ise yazlık içi...n kullanıyoruz. Benim kullandığım üründe sorun yok fakat annem ürünü yazlığa götürüp çalıştırdığında, altından su akıttığını fark etti. Aldığımız yere götürdük, servise gönderildi
Manisa Soma şubesi kasa bölümünde Şehri Hanım'ın müşterilere ters ve tehditkâr bir şekilde konuştuğunu, müşteriyi dinlem...ediğini belirtmek isterim. 5-6 arkadaşım da bu duruma şahit olmuştur. Sadece bize değil, yanımızdaki diğer müşterilere de aynı tavır sergilenmiştir. Konuyla ilgilenmenizi arz ederi
Özşanal mağazası faturasız telefon satıyor. Özşanal Manisa mağazasından 9 Mayıs'ta taksitle telefon ve çaycı aldım. Bugü...n sadece çaycının faturasını verdiklerini, telefonun faturasını vermediklerini fark ettim. Turgutlu mağazasından faturayı talep ettim fakat kasadaki görevli kadın, faturayı 4. taks
29.10.2024 tarihinde Manisa Özşanal mağazasından çeyiz paketi satın aldım, ancak paketin içinden ürünüm eksik geldi. 29....10.2024 tarihinden bu yana durumu bildiriyorum ve sürekli oyalanıyorum. Elimde olmayan ürünün parasını ödemek zorunda kalıyorum. Ürünler bana ulaşmadan iptal etmek istediğimi söyle
2022 Şubat ayında Manisa Özşanal bayiden çeyiz seti aldım. İçerisindeki kahve makinesinin stokta olmadığı, en geç 1 ay i...çerisinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Firma şu zamana kadar sürekli teslim edilecek stok yok vaatleri ile iletişime geçiyor. Herhangi bir sonuç yok. İlgilenilmiyor. Ödemele
Manisa çarşıdaki mağazadan Öz Sanal'dan çeyiz seti aldım. 24 Kasım'da iade etmek istedim. Özel indirim olduğu için iptal... edemedim. Hiçbir şey yapamadım. Zaten ürünü alırken elime bir kağıt ya da sözleşme gibi bir şey verilmedi. İade ya da ürünleri iptal etmiyorlar.
Manisa Şehzadeler Öz Şanal şubesinden Apple 15 telefona 02.11.2024'te başvurdum. Ödeyemeyeceğimi anladığımda, 04.11.2024...'te iptal etmek için şubeye gittim. Merkeze ileteceklerini ve borcun hesaptan 1 hafta sonra düşeceğini, 'borcu yoktur' kağıdı verileceğini söylemişlerdi. Bugün ürünün onaylandığını
"Problem çözüldü teşekkürler."
Özşanal Soma mağazasından almış olduğumuz Philips Aqua Plus dikey süpürgeni...n arıza yapmasından dolayı garantiye gönderdik. İstanbul'da tamiri yapılmış
Temmuzun son haftası Manisa S****** öz Şanal mağazasından Luxell markalı aspiratör aldım. Fakat servis takmak için ayrı ...yol için ayrı ücret biçileceğini söylediler. Biz ürünü takmadan denemek istedik çalışıyor mu diye fakat çalışmıyor. Mağazaya gidip yetkililerle konuştuğumda geri dönüş yapacakların
Özşanal'dan Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım. Manisa Şanal mağazasından yaptığım bu alışveriş hayatımın hatası... oldu. Ürünün kutuları yırtık ve teşhir ürünü olduğu belliydi. İlk anda önemsemedim, ancak makineyi çalıştırdığımda makinenin çalışmadığını fark ettim. Bozuk bir ürün satmışlar. Ma
