İmzalı Sözleşme Olmadan 18.000 TL Ön Ödeme Talebi Ve Baskı

08.08.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki Özşanal mağazasına iPhone 16 için başvuru yaptım. Başvuru sırasında benden çalışan bir kefil istediler; onu da ayarladım. Ancak mağazaya gittiğimde bu kez 18.000 TL ön ödeme talep ettiler. Bu tutarı veremeyeceğimi söyleyip ürünü almak istemediğimi ve başvurunun iptalini talep ettiğimi belirttim.

Mağazada görevli G**** Hanım, “Kafamıza göre iade işlemi yapamayız, adınıza kayıt açıldı, ürünü alsanız da almasanız da ayırdık, sizin adınıza ödemeler başladı, ödemezseniz sıkıntı yaşarsınız” şeklinde ifadeler kullanarak beni baskı altında bırakmaya çalıştı. Ben ise hiçbir evraka, sözleşmeye veya faturaya imza atmadığımı, ürünü teslim almadığımı ve ön ödeme yapmadığımı, bu durumda neden ödeme yapmak zorunda bırakıldığımı sorduğumda, bu kez de benimle telefonla konuştuklarını, ses kayıtları olduğunu, e-Devlet şifrem olduğunu söyleyerek yine gözümü korkutmaya çalıştılar.

E-Devlet üzerinden icra kaydı var mı ve çalışan mıyım diye kontrol ettiklerini, bunu da sanki işlem tamamlanmış ve ben her şeyi kabul etmişim gibi kullanarak üzerimde baskı unsuru haline getirdiklerini düşünüyorum. Avukatımla yaptığım görüşmede, herhangi bir imzam, ön ödemem ve teslim aldığım ürün olmadığı halde benden ödeme talep etmeye haklarının olmadığı ifade edildi.

Tüm bu nedenlerle, tarafıma hiçbir sözleşme ve fatura imzalatılmadan, ürünü teslim almamış ve ön ödeme yapmamış olmama rağmen benden talep edilen 18.000 TL ön ödeme baskısının ve adıma başlatıldığı söylenen işlemlerin iptal edilmesini, iPhone 16 için yapılan başvurunun derhal ve eksiksiz bir şekilde sistemden silinmesini ve tarafıma herhangi bir borç veya sorumluluk yansıtılmamasını talep ediyorum.