Manisa Çarşı Bazasının Orta Ayakları Kırıldı, Taksitler Devam Ediyor Ve Yardım Yok

Özşanal Manisa Çarşı şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım çift kişilik bazanın orta ayakları yaklaşık bir ay önce aniden kırıldı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ancak orta ayakların üçü birden kırıldı ve şu anda kırık halde olmasına rağmen hala bu ürünün taksitlerini ödemeye devam ediyorum.

Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Geçen hafta Manisa Çarşı şubesine gidip durumu sözlü olarak ilettim, ancak oradaki yetkililer sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyip konuyla ilgilenmediler. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.

Hem kullanamadığım kırık bir baza için ödeme yapıyor olmam hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Orta ayakların ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa ürünün ayaklarının yenilenmesini, sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.